Недавно удалась разблокировка Mi аккаунта mi 5, было не очень легко, по этому решил расписать весь процесс. Начиная с лёгкого метода и ремонта Xiaomi, а если не получится переходила по ссылке!

  • На моём Сяоми появилась иконка замка. И надпись Lost. Купил телефон с рук. Получается, его украли? Чего мне делать теперь?
  • Покупал новый Хиаоми. В магазине сделали аккаунт, всё как надо. Спустя полгода сделал общий сброс. И ничего теперь восстановить не могу. В магазине не на мои данные аккаунт регистрировали. Что делать?
  • А разблокировать Ксаоми через интернет можно? Я не в городе, а в маленькой деревне. У нас тут вообще мастерских нет.

Обойти блокировку по Mi-аккаунту можно и без обращения в службу поддержки Xiaomi. Но для этого придется разбирать телефон, если вы боитесь, то ремонт телефона Mi5 можно у нас.

Список необходимых инструментов и программ

Для снятия ограничений по ID нужен сам телефон с разблокированным загрузчиком. Кроме того, придется использовать:

  1. ПК.
  2. Надежный кабель USB.
  3. Отвёртку.
  4. Пинцет или скрепку.

Начинаем с разборки устройства. Обязательно удалите лоток для SIM-карт и снимите заднюю панель корпуса.

Над аккумуляторной батареей установлена защитная пластина. Она крепится 3 болтами. Ее нужно убрать. Открутите болтики и снимите пластину. После этого нужно найти шлейф питания (от батареи) и отключить его.

Будь у Xiaomi съемные АКБ, проблем бы не возникло. Но они уже давно внедрили монолитную конструкцию смартфона.

Далее вам нужно будет использовать test-point. Это 4 точечных контакта (вертикальные). В процессе перепрошивки придется замыкать 2 нижних. Не перепутайте.

Второй этап: программное обеспечение

После разборки нужно установить драйвера QDLoader HS-USB. Они есть в открытом доступе. Для основной работы потребуется MIFlash. Его вы тоже найдете в интернете. В случае с устройством 5 Lite, потребуется прошивка stable 8.5.5.0. После инсталляции начинается работа с самой утилитой.

Этап третий: снятие блокировки

Для начала нужно скачать 2 дополнения (zip-архивы):

  1. Fix Wi-Fi (устраняет проблему с беспроводной связью).
  2. Clean Micloud.

После распаковки дополнений в корень диска, откройте диспетчер устройств. Далее вставьте кабель в разъем смартфона и замкните test-point. Удерживая пинцет (или скрепку) подключите устройство к ПК. После появления телефона в разделе COM/LPT можете убрать перемычку.

Откройте MiFlash после чего:

  1. Выберите Select.
  2. Найдите пункт clean Micloud.
  3. Нажмите Refresh.

Не забудьте поставить галочку в строке all. Если все сделано правильно, интерфейс утилиты вернется к прежнему состоянию. Нажимаем Flash и ждем завершения операции. Готово. После этого можете собрать гаджет обратно.Включите Xiaomi и запустите поиск устройства. После чего разберите телефон снова, и по вышеизложенной инструкции запустите повторный процесс прошивки (заменив базовое дополнение на Fix Wi-Fi). Это устранит проблему отсутствия беспроводной связи.

Сегодня поговорим о том, как разблокировать Ми аккаунт, который является неотъемлемой частью телефонов Xiaomi. Привязка смартфона к учётной записи обязательна, она позволяет существенно повысить уровень безопасности устройства и найти его в случае потери или кражи.

Учётная запись может блокироваться. И хорошо, если это произошло из-за неправильного ввода пароля, ведь причины могут быть более глубоки. Например, ваш аккаунт вызывал вопросы у Xiaomi своей подозрительной активностью.

Содержание

  1. Причины блокировки Mi аккаунта
  2. Разблокировка по номеру телефона
  3. Снятие блокировки по Email
  4. Обращение в службу поддержки
  5. Визит в сервисный центр
  6. Обращение к продавцу
  7. Альтернативные способы разблокировки

Причины блокировки Mi аккаунта

Для того чтобы понять, какую стратегию применить для снятия блокировки, нужно знать причину блокировки учётной записи.

Почему могут заблокировать Ми аккаунт:

  1. Неправильный ввод пароля. В учётной записи Mi имеется система безопасности, которая полностью блокирует телефон в том случае, если пароль от аккаунта был неправильно введён 5 раз.
  2. Вы купили бывший в употреблении смартфон. При приобретении б/у смартфонов нужно быть осторожным. Старый владелец может просто не выйти из учётной записи. При первом старте телефон запросит пароль от учётки, который вы не знаете.
  3. Сбой во время сброса до заводских настроек. Часто после выполнения Hard Reset устройство просит ввести пароль от Mi аккаунта. И хорошо, если вы его помните. А если нет, то у вас в руках окажется частичный «кирпич».
  4. Смена сим-карты. Если вы поменяли номер телефона вместе с сим-картой, то как только новая карточка окажется в смартфоне, система попросит ввести пароль от учётной записи Mi (который вы успешно забыли).
  5. Банальный сбой ОС. В результате сбоя системы сбросились настройки учётной записи Mi. И теперь для разблокировки телефона нужен пароль. Восстановить такой кирпич тоже можно. Для этого есть определённые методы.

Практически все системы связаны с программными особенностями MIUI. Вот если телефон вообще ни на что не реагирует и даже не запускается – тогда прямая дорога в сервисный центр.

Разблокировка по номеру телефона

Разблокировка по номеру сработает в случае, если вы забыли пароль от учётной записи Сяоми, а зайти в неё нужно. Для восстановления доступа можно использовать номер телефона, к которому привязан аккаунт.

Как разблокировать Mi аккаунт на Xiaomi по номеру телефона:

  1. Перейдите на официальный сайт Xiaomi и введите в соответствующее поле номер телефона. Затем нажмите «Далее».

    ввод номера телефона

  2. На следующем этапе отметьте пункт «Номер телефона» и кликните «Далее».

    выбор метода проверки Mi

  3. Здесь нужно нажать «Отправить».

    проверка Mi аккавнта через СМС код

  4. Введите код, полученный по SMS, и щёлкните «Отправить».

    ввод кода из СМС

После этого останется только придумать новый пароль. Доступ к учётной записи будет восстановлен. Запустите телефон и в окне ввода пароля впишите только что созданную комбинацию. Смартфон разблокируется.

Снятие блокировки по Email

Разблокировка с помощью электронной почты пригодится в случае, если доступа к привязанному номеру нет, а пароль восстановить нужно. Во время создания MIUI аккаунта, адрес электронной почты был к нему привязан, поэтому способ точно будет работать.

Разблокировка Ми аккаунта Xiaomi по электронной почте:

  1. Перейдите на страницу восстановления и введите в соответствующее поле адрес электронной почты, нажмите «Далее».

    ввод номера телефона

  2. На следующем этапе выберите «Адрес электронной почты» и снова кликните «Далее».

    выбор проверки личности по почте

  3. На следующем этапе нужно нажать «Отправить».

    проверка личности владельца Mi

  4. Проверьте почтовый ящик, скопируйте код из письма, вставьте его в соответствующее поле и щёлкните «Отправить».

    ввод кода из письма

  5. Создайте новый пароль.

    сброс Mi через почту

Многим пользователям этот способ может показаться проще. Но на самом деле оба варианта идентичны. Они основаны на едином механизме восстановления пароля от компании Xiaomi. В случае утери пароля они весьма действенны.

Обращение в службу поддержки

Если вы приобрели телефон с рук и у вас нет информации для восстановления пароля или сим-карта давно утеряна, а email удалён, то остаётся только один способ как-то выйти из ситуации: обратиться в службу поддержки Xiaomi.

Для этого нужно написать письмо на один из адресов: service.us@xiaomi.com, global@xiaomi.com или hk@xiaomi.com (а лучше сразу на всё три). Учтите, что писать придётся на английском, поэтому может пригодиться Яндекс или Гугл переводчик.

При обращении в службу поддержки необходимо предоставить скан чека, подтверждающий приобретение телефона или скрин с номером заказа (если приобретали онлайн). Также потребуется фото задней части коробки от смартфона.

В письме также нужно вписать IMEI устройства. Если телефон приобретался с рук, то нужно отметить это в письме, а также выслать фото коробки и документов. Без этих данных в компании Xiaomi вам никак не смогут помочь.

Разблокировка Mi аккаунта через техподдержку может растянуться на срок от нескольких дней до нескольких недель и сопровождаться дополнительными вопросами. Всё зависит от того, как быстро служба поддержки обработает полученные данные и насколько они полны. Тем не менее, это один из официальных способов снятия блокировки.

Визит в сервисный центр

В официальном сервисном центре Xiaomi (да и в любом СЦ) могут без проблем разблокировать Mi аккаунт и даже отвязать конкретный телефон от него. Но это не бесплатно. К тому же понадобятся документы, подтверждающие право собственности.

Во время визита в СЦ нужно при себе иметь не только смартфон, но и документы, подтверждающие покупку устройства: чеки, гарантийный талон, коробка. Если телефон бывший в употреблении, то достаточно будет коробки и документов. Помимо этого, нужно иметь с собой паспорт.

Сколько стоит разблокировать Ми аккаунт зависит от сервиса: где-то это делают за 1 тыс. рублей, а где-то за 500 рублей. Обзвоните несколько сервисов в городе и найдите где сделают дешевле.

Не все ремонтные мастерские являются добросовестными. Перед выбором конкретной почитайте отзывы, узнайте расценки.

Если есть возможность, обратитесь в фирменный СЦ Xiaomi. Только там могут выполнить данную процедуру с гарантией. К тому же официальному СЦ нет никакого резона обманывать клиента.

Обращение к продавцу

Обращаться к прежнему владельцу придётся тем, кто приобрёл бывшее в употреблении устройство и не удосужился проверить состояние Mi аккаунта. Если вам попался нормальный продавец, он предоставит данные для восстановления работоспособности телефона.

Если продавец адекватен, но не знает как вам помочь, то попросит его отвязать смартфон от учётной записи Mi при помощи компьютера. В этой ситуации проблему можно решить только так.

Перед покупкой Xiaomi с рук всегда просите бывшего владельца при вас отвязать телефон от учётной записи. Иначе в будущем могут появиться подобные проблемы. Если он отказывается это сделать, воздержитесь от покупки. Скорее всего, устройство ворованное или с ним что-то не так.

Никогда не покупайте смартфоны без документов и коробки — это чревато серьёзными последствиями.

Альтернативные способы разблокировки

Неофициальные способы не дают стопроцентной гарантии успеха, а в случае неудачи могут превратить смартфон в «кирпич». Но если описанные выше варианты не помогают, а с походом в сервисный центр возникли сложности, можно попробовать оживить телефон нестандартными средствами.

Прошивка persist в EDL режиме

EDL позволяет обойти заблокированный загрузчик Xiaomi и прошить кастомный файл persist.img, отвечающий за привязку аккаунта.

Сначала нужно перевести смартфон в режим EDL:

  1. Скачайте на ПК нужные драйверы ADB и установите их.
  2. Перейдите в папку с установленными ADB, зажмите shift и щёлкните по пустому месту правой кнопкой мыши.
  3. Выберите «Открыть окно PowerShell здесь».
  4. В появившейся консоли введите fastboot devices и нажмите Enter.
  5. Затем впишите fastboot oem edl и снова жмите Enter.
  6. Скачайте нужную прошивку, извлеките из неё файл persist.img и поместите его в папку с ADB.
  7. После этого вписывайте поочерёдно команды fastboot erase persist, fastboot flash persist persist.img, fastboot reboot. После каждой нажимайте Enter.
  8. Инициируйте перезагрузку командой fastboot reboot.

Использовать этот метод нужно осторожно: в 50% случаев вместо разблокированного телефона получается кирпич.

Удаление сервисов Mi с помощью TWRP

Потребуется сначала установить кастомное рекавери. Для этого сначала нужно загрузить телефон в режиме EDL, а затем установить рекавери по стандартной инструкции.

После этого нужно скачать скрипт NoBlockXiaomi.zip (145 Кб), загрузиться в рекавери и прошить файл ZIP стандартным способом (при помощи раздела «Установить»).

После этого перезагрузите телефон. Первый старт ОС займёт много времени.

В некоторых случаях способ с TWRP помогает обойти блокировку.

Mi Account Unlock Tool

Многие пользователи рекомендуют использовать для разблокировки аккаунта программу Mi Account Unlock Tool. Используя собственные алгоритмы, она может обойти окно ввода пароля, однако полноценно не разблокирует учётку.

Mi Account Unlock Tool

Механизмы защиты Xiaomi постоянно совершенствуются, поэтому с новыми телефонами Сяоми могут возникнуть проблемы во время снятия блокировки. Но для работы со старыми смартфонами (вроде Redmi 4X) она ещё подходит.

Установка кастомной прошивки

Поскольку Mi сервисы есть только в MIUI, установка чистого Android позволяет исправить ситуацию. После установки такой ОС сообщение о необходимости ввода пароля от учётной записи появляться не будет. Вы сможете полноценно использовать телефон.

Установка производится через Fastboot инструкции. Нужно выполнять все действия предельно аккуратно, иначе можно окончательно превратить смартфон в «кирпич».

Установка стандартной прошивки в режиме EDL

Для этого потребуется программа MiFlash Pro и подходящая прошивка. Сначала переведите смартфон в режим EDL — о том, как это сделать, говорилось выше. Затем нужно подключить телефон к ПК, запустить MiFlash Pro и прошить телефон.

Такой способ работает не везде и не всегда, вероятность успеха крайне мала. К тому же он подходит только телефонам с процессором Qualcomm Snapdragon.

На сегодняшний день это все способы разблокировки телефона Сяоми, который требует ввода пароля от учётной записи Mi. Если вам есть что добавить, добро пожаловать в комментарии.

Теперь вы знаете что делать, если заблокирован Mi аккаунт Xiaomi и почему он блокируется. Лучше всего использовать официальные способы, поскольку они позволяют решить проблему с высокой долей успеха и не грустить потом над умершим телефоном.

После перехода по ссылке идет 5 секундная реклама, нажимаем на пропустить в правом углу, и попадаем на ссылку с прошивкой, сделано так для того, чтобы развить канал, и хоть как то заработать на аппаратуру для видео и аудио записи.

✌ ( ССЫЛКИ )
✅программа – http://q32.pw/BNO
✅прошивка – http://q32.pw/BNM
✅архив – http://q32.pw/BNL

✅драйвера и программы – http://goo.gl/ercMRr
✅отправить нам на ремонт – http://goo.gl/Bq5tQU

*********************************************************************

💰👍А вы такой? ( Помощь ) – http://q32.pw/yDh

✅Страница связи ( Контакты ) – http://q32.pw/yDi
✅Мой Блог – http://www.helpdroid.ru/
✅Есть идеи? Напиши сюда – http://q32.pw/yDk

Приятной особенностью телефонов Сяоми является наличие фирменной учетной записи. Многие пользователи с удовольствием пользуются такими профилями и хранят там всю необходимую информацию. Но иногда доступ теряется, и возникает вопрос, как разблокировать Mi-аккаунт на Xiaomi. Сегодня затронем именно эту тему и рассмотрим самые распространенные ситуации.

Причины блокировки Mi-аккаунта

  1. Довольно часто проблемы возникают после сброса настроек. Пользователь запускает телефон, пытается войти и видит отказ в доступе. Хорошо, если виноват просто неправильно введенный пароль, ведь его можно с легкостью восстановить.
  2. Столкнуться с заблокированной учетной записью можно и после покупки б/у телефона. Честные продавцы заранее удаляют аккаунты и продают мобильное устройство практически в заводском виде. Поэтому всегда тщательно проверяйте перед приобретением смартфоны от Xiaomi, которые уже были в использовании!
  3. И самая банальная причина заключается в невнимательного самого пользователя. Забыли пароль и много раз ввели неверный? Как итог, телефон полностью заблокируется.

Удаленная разблокировка через сервер Xiaomi

Рекомендуем рассмотреть этот метод разблокировки аккаунта от команды 3ToolsGSM. Все официально проводится через сервера компании (то есть полное удаление всех связанных данных Mi-аккаунта с устройством). Данная услуга платная и она проводится удаленно, в течении 48 часов после предоплаты (обработка заявок проводится ежедневно, с 10:00 до 17:00 по Московскому времени). Выполняется для любых моделей Xiaomi (Mi, Redmi, BlackShark, Pocophone). Для ее осуществления нужно заполнить контактную форму с указанием личных данных (почта и код разблокировки). После, внесенные данные проверит оператор и в случае положительного ответа вам предоставят информацию с дальнейшими действиями.

Больше подробностей вы сможете узнать на отдельной странице сайта Mi-FAQ.ru. Также специально для наших пользователей, 3ToolsGSM предоставит 10% скидку на выполнение операции. Указывайте код «Xiaomi FAQ» в специальной графе «Промокод» на странице заполнения контактной формы.

Промокод от нашего сайта — «Xiaomi FAQ».

Официальные способы разблокировки Mi аккаунта

Как восстановить Mi-аккаунт через id.mi.com

Для начала расскажем, как восстановить пароль от аккаунта с помощью простых, быстрых и официальных методов. Но, к сожалению, такие способы не дают 100% гарантии, что учетная запись заработает.

Через службу поддержки (только с документами)

Вы купили телефон совсем недавно и сохранили все документы, подтверждающие приобретение? Знаете IMEI-адрес устройства? Тогда смело обращайтесь к представителям Xiaomi.

В нашей отдельной статье вы найдете подробное руководство, как правильно написать сообщение в компанию, а также выберете подходящий адрес электронной почты. Заранее приготовьтесь к тому, что консультанты на горячей линии не решат проблему, а переписка может затянуться. Ведь на email Xiaomi ежедневно поступает тысяча вопросов, жалоб и обращений от пользователей со всего мира.

Через id.mi.com

Разблокировать устройство можно посредством входа в Mi-аккаунт на сайте account.xiaomi.com (ранее i.mi.com). Но это только в случае, если вы знаете логин и имеете доступ к  номеру телефона или почте, а войти со смартфона не удается по каким-то причинам.

  1. Посещаем официальную страницу и ниже оранжевой кнопки «Sign in» нажимаем по «Forgot password?».
  2. На привязанный номер или email приходит код с подтверждением, который вводим в специальную графу. Увы, без номера телефона или адреса почты ничего не получится.
  3. Далее придумываем новый надежный пароль.
  4. Берем смартфон и вводим обновленные данные для входа. Блокировка должна сняться, если вы все сделали правильно.

Покупка Б/У телефона Xiaomi (обращение к продавцу)

И, опять же, напоследок рассмотрим самый банальный способ решения проблемы. При покупке устройства с рук позвоните продавцу и уточните вопросы, касающиеся заблокированного аккаунта. Если человек добросовестный, он определенно скажет данные для входа.

Если же продавец не отвечает, а смартфон заблокирован, вы даже можете написать жалобу в правоохранительные органы. Ведь, по сути, вам продали неработающий бесполезный аппарат.

Неофициальные способы разблокировки Mi аккаунта

Как разблокировать Mi-аккаунт через рекавери

Не один из вышепредставленных методов не помог? Тогда выход один – приступить к неофициальным, сложным, но действенным процедурам по разблокировке.

Удаление всех Mi сервисов с Xiaomi через TWRP

Здесь обязателен разблокированный бутлоадер. Также не обойтись без кастомного рекавери. Если TWRP у вас пока что отсутствует – читайте нашу подробную инструкцию и устанавливайте отличный программный проект.

Следующий на очереди – специальный zip-архив со скриптом для удаления всех Ми-сервисов. Ссылку на скачивание ищите ниже! Перебрасываем его на телефон (подключаем аппарат к компьютеру) и переводим смартфон в режим рекавери. Для этого зажимаем клавишу увеличения громкости и кнопку питания.

No_Block_Xiaomi.zip

Нажимаем по разделу «Install» и указываем путь к ранее загруженному архиву. Начинается процесс удаления аккаунта и прочих сервисов, после которого с большой вероятностью вы сможете вновь пользоваться разблокированным телефоном.

Девайс перезагружается и сразу высвечивается главный экран без окна входа.

Прошивка файла persist.img в режиме EDL

Тоже хороший вариант с минимальным количеством сложных действий.

  1. Скачиваем прошивку, подходящую под вашу модель телефона и переводим устройство в режим EDL. Извлекаем из архива файл img.
  2. Далее с помощью Fastboot вводим такие команды: fastboot erase persist, fastboot flash persist persist.img, fastboot reboot.

Вот и все, теперь вы знаете, как можно действенно восстановить Mi-аккаунт. Еще вас может заинтересовать наша статья на похожую тематику.

Видео-инструкция

Ответы на популярные вопросы

Не помню данные от Mi-аккаунта на телефоне Pocophone F1, что делать?

Вам подойдет любой из представленных в статье способов. В крайнем случае, обратитесь к специалисту.

Могут ли в сервисном центре разблокировать смартфон?

Да, но только если вы представите документы, подтверждающие покупку девайса. Также потребуется паспорт и по необходимости гарантийный талон.

Хочу восстановить доступ к аккаунту через сайт, но подтверждение приходит на заблокированный телефон. Как быть?

Выход в такой ситуации один – переставить SIM-карту в другое мобильное устройство. Или запросить проверочный код на электронную почту.

Сегодня мы поговорили о том 5 способах разблокировки Mi-аккаунта, если пароль забыт. Да, ситуация неприятная, когда отсутствует доступ к собственному смартфону, но проблема, как видим, легко решается. Выбирайте наиболее подходящий для себя метод и пробуйте, а мы всегда поможем советом в комментариях.

Наличие Mi Account предоставляет владельцам телефонов Xiaomi ряд преимуществ. Заведя учетную запись в системе пользователи получают возможность подключаться к единой экосистеме, управлять одновременно несколькими устройствами, хранить в облачном хранилище резервные копии, отслеживать положение гаджета при утере, синхронизация контактов и сообщений. И утрата доступа к своему профилю может стать серьезной проблемой.

Главные причины блокировки Mi аккаунта

Как разблокировать аккаунт Xiaomi

Все телефоны Сяоми, кроме серии A, работающих по стандарту Android One, имеют фирменную прошивку MIUI. Это операционная система на базе Андроид, благодаря которой телефоны Xiaomi получают собственный интерфейс и дополнительные функции, значительно расширяющие возможности стандартной ОС Android. Чтобы использовать все дополнения, предоставляемые оболочкой, пользователям требуется регистрация в эко-системе Mi. Для этого им нужно создать учетную запись на сайте Xiaomi.

Mi-аккаунт – это зарегистрированный профиль, привязанный к устройству Сяоми. Благодаря ему пользователь получает следующие возможности:

  • синхронизировать смартфон с другими гаджетами – смарт-браслетом, бытовой техникой;
  • менять темы оформления;
  • управлять телефоном с ПК с помощью специальных программ;
  • пользоваться платежной системой Mi;
  • хранить информацию и бэкап устройства в облаке Mi-Cloud.

Для того, чтобы получить доступ к сервисам, пользователю требуется иметь активный профиль. Но иногда может случиться, что доступ к аккаунту оказывается заблокирован.

Чаще всего отсутствие возможности войти в учетную запись происходит из-за самого пользователя, который не помнит свой пароль. Если было несколько неправильных попыток ввода, блокировка аккаунта включается автоматически.

Зачастую, с проблемой сталкиваются покупатели телефонов, бывших в употреблении. Как правило, продавцы перед тем, как передать гаджет новому владельцу, удаляют с него всю информацию и сбрасывают настройки до заводских. Если же этого не происходит, то после замены сим-карты при первом запуске система запросит доступ к учетной записи.

Внимание!

При покупке мобильной техники б/у, следует обязательно проверить, удалил ли прежний владелец свой профиль. Если он отказывается это сделать, лучше отказаться от сделки – велик риск, что на продажу выставлен краденый телефон.

Еще одной причиной блокировки аккаунта бывает системный сбой во время обновления прошивки. Баг может сопровождаться сбросом учетной записи.

Как разблокировать аккаунт Xiaomi

В зависимости от того, по какой причине утрачен доступ к учетной записи, выбирают способ восстановления Mi-account. Принцип действия будет общим для всех устройств, работающих на базе оболочки MIUI, независимо от версии прошивки и модели телефона. Алгоритм одинаковый и для несколько устаревших телефонов Xiaomi Redmi 4X, 5 и 5 Plus, и для более новых Xiaomi Redmi 6, 7 и 8, и для последних моделей линейки Xiaomi Redmi 9 и 10.

Разблокировка с помощью сим-карты

Этот способ подходит, если владелец просто забыл пароль. В этом случае доступ к аккаунту восстанавливается на сайте account.xiaomi.com. Действия пользователя выглядят следующим образом:

  1. Заходят по ссылке, вводят логин (номер телефона), и пытаются набрать код доступа. После нескольких неверных попыток высвечивается кнопка «я забыл пароль».
  2. После клика на запрос, на указанный при регистрации номер отправляется СМС с проверочным кодом.
  3. Вводят комбинацию букв и цифр, после чего появляется специальные поля, куда дважды нужно будет ввести новый пароль.

После этого появляется возможность войти в свой профиль. Доступ восстановлен.

Разблокировка по электронной почте

Второй вариант восстановления учетной записи требуется, когда пользователь не может воспользоваться sim-картой, на которую зарегистрирован Mi-account. Это может произойти в случае утери телефона или его поломки, когда требуется зайти в профиль для отслеживания местонахождения устройства или удаленной блокировки личных данных.

Действуют по такому же алгоритму, как и в предыдущем пункте, но при запросе на сброс пароля указывают, чтобы проверочный код был отправлен не на номер телефона, а на e-mail, указанный при регистрации.

Разблокировка аккаунта Xiaomi Redmi через службу техподдержки

Этот способ может понадобиться, если владелец телефона приобрел его с рук, а продавец не потрудился удалить свой профиль. Для получения доступа потребуется сделать письменное обращение на один из адресов:

  • service.us@xiaomi.com;
  • service.eu@xiaomi.com;
  • global@xiaomi.com;
  • hk@xiaomi.com.

Внимание!

При обращении в службу глобальной поддержки требуется отправлять письмо на английском языке. Если пользователь им не владеет, следует воспользоваться переводчиками от Google или Яндекс.

В сообщении описывается проблема, а для подтверждения право владения устройствам, прикрепляются скан или фото чека, выданного при покупке (или квитанции об оплате заказа онлайн). Если телефон был куплен с рук – потребуется сфотографировать коробку и сопровождающие документы на гаджет. Также в письме указывают IMEI смартфона.

Разблокировка через техподдержку производится в течение нескольких дней, но иногда сроки могут затянуться. В процессе сотрудники службы могут выслать запрос и потребовать дополнительные данные, подтверждающие право владельца на пользование телефонов. Пользователям рекомендуется запастись терпением и вести переписку максимально корректно.

Полный сброс настроек

Как разблокировать аккаунт Xiaomi

При покупке телефона с рук, когда пользователь не боится потерять сохраненные в памяти телефона данные, и ему требуется только отвязать устройство от старого аккаунта, то он может попробовать обойти блокировку, откатив систему до заводских установок. Жесткий сброс выполняется в режиме Recovery. Действуют по следующему алгоритму:

  1. У устройства с отключенным питанием зажимают одновременно кнопку «вкл.» и клавишу регулировки звука со стороны уменьшения громкости.
  2. В открывшемся меню выбирают пункт «Factory reset» (или, в зависимости от модели телефона, «Wipe Data».
  3. Подтверждают действие, нажав на «Y».

Внимание!

Способ срабатывает в 9 случаях из 10. С большей вероятностью попытка будет успешной на телефонах с ранней версией прошивки MIUI – линеек Redmi 4 и 5/

Когда нужно посетить сервисный центр

Если ни один из предложенных выше способов не подошел, или в случае, когда блокировка аккаунта произошла из-за сбоя при перепрошивке, пользователю не остается иного выхода, как обратиться за помощью к специалистам. Лучше выбирать сертифицированные центры Xiaomi – это гарантия, что владелец телефона не станет жертвой обмана.

Как и в случае с обращением в техподдержку, потребуется при себе иметь документы, подтверждающие право собственности – чек или квитанцию об оплате, заводскую упаковку и сопровождающие документы.

Внимание!

Услуга по разблокировке платная. Стоимость может варьироваться, в среднем цена операции – от 1 до 2 тысяч рублей.

Существует много методов, позволяющих восстановить доступ к Mi-аккаунту, поэтому владельцам телефонов Xiaomi не стоит паниковать при блокировке профиля. Тем не менее, лучше не допускать ситуации. Для этого достаточно всегда помнить свой пароль от учетной записи, а при покупке б/у техники быть внимательным и не покупать телефон, если продавец не внушает доверия.

От admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *