Перейти к содержанию

What is the problem of iphone 6

Apple’s fixed a ton of iPhone 6 and iPhone 6 Plus problems, but a number of issues remain. With that in mind, we want to show you how to fix the most common iPhone 6 problems in minutes.

Its been several years since the release of the iPhone 6 and iPhone 6 Plus. And in the years since their release, Apple’s worked to refine their software.

The two devices received a number of important iOS 8, iOS 9, and iOS 10 updates and more recently they’ve moved to Apple’s iOS 11 operating system. Both devices are currently running iOS 11.4.1 with an upgrade to iOS 12 in the works.

While the the iPhone 6’s iOS 11 update is currently stable for us, others are running into iPhone 6 problems on Apple’s new software. Others continue to struggle on iOS 10, iOS 9, and in some very rare cases, iOS 8.

Today we want to share the most common iPhone 6 problems we’ve seen and offer fixes to those in need. These fixes should also work for iOS 8, iOS 9, or iOS 10 if for some reason you’re currently running an older operating system.

Try these fixes before you take your iPhone 6 or iPhone 6 Plus down to the Geniuses at the Apple Store or a third-party repair shop.

How to Fix iPhone 6 Battery Life Problems

Our iPhone 6 battery life is still strong, but others are running into problems on iOS 11 and older versions of iOS.

While it’s easy to blame your problems on a new update, there’s a good chance that it’s an app or your bad habits causing the issues.

If you start noticing bad iPhone 6 battery life on iOS 11 or below, take a look at our list of potential fixes. They’ve helped us maintain solid battery life years after the phone’s release.

How to Fix iPhone 6 Wi-Fi Issues

Wi-Fi issues continue to be an issue for some iPhone 6 users. Some iPhone 6 users are saying that their Wi-Fi simply stopped working, others are complaining about unreliable speeds.

The first thing you’ll will want to do is reset your device’s network settings. To do this, open up the iPhone 6 and head to Settings > General > Reset > Reset Network Settings. You will need a passcode and you’ll also need your Wi-Fi password handy.

If that doesn’t fix things, try turning off Wi-Fi Networking. To do that, head to Settings > Privacy > Location Services > System Services. Reboot the phone.

If that still doesn’t help, try forgetting the Wi-Fi network that’s giving you problems. Go into your Settings > Wi-Fi > Select your connection > Tap Forget this Network at the top of the screen. Try reconnecting to the network.

We also recommend unplugging your router for 30 seconds to a minute to see if that helps. You might also want to update your router’s firmware.

How to Fix iPhone 6 Bluetooth Problems

If you start noticing Bluetooth problems on your iPhone 6 or iPhone 6 Plus, don’t panic. There are several potential fixes out there.

First, try resetting all of your iPhone 6’s network settings. Go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings. This should only take a few moments.

If that doesn’t work, try resetting all of your device’s settings. To do this, open up the iPhone 6 and head to Settings > General > Reset > Reset All Settings. Make sure you have your passcode and Wi-Fi passwords handy before doing this.

If this doesn’t help, try forgetting your Bluetooth networks. To forget them: Settings > Bluetooth > Select your connection using the circular blue i tab > Tap Forget this Device. Now, try to connect your iPhone 6.

If you are having issues with Bluetooth in the car, consult your car’s manual and/or check out this guide from Apple. Fixing these issues can be tricky.

How to Fix iPhone 6 App Issues

There are a few things to try if your app performance suddenly takes a hit.

First, make sure applications on the iPhone 6 are updated. App updates with support (and fixes) for iOS 11 have been trickling out since launch.

iPhone 6 users who are forgetful or lazy will want to turn on automatic App Store updates because it will keep apps automatically updated and ensure that they are always on the latest version with the latest bug fixes.

If you’re having issues downloading apps from the App Store, try restarting your phone. This has worked for us in the past.

How to Improve iPhone 6 Performance

Our iPhone 6 models are pretty fast with iOS 11 on board, but others have run into random slowdown and sluggishness on Apple’s current operating system.

There are some ways to speed up the performance on the iPhone 6 if it takes a turn for the worst. We’ve outlined a number of different strategies that could help you improve the overall speed of your device.

Keep in mind, there is no cure all for the iPhone 6 or any other iPhone though users will want to try these before performing a factory reset.

If you’re already on iOS 11, consider upgrading to the latest version.

How to Fix iPhone 6 Landscape Issues

If your iPhone 6 gets stuck in landscape mode, there are a few simple fixes. One, you can try turning the phone in your hand to see if you can get it unstuck. If it won’t budge, try this fix.

Hold down the home button and the power button at the same time until the phone resets. Once it reboots, you should be fine.

How to Fix iPhone 6 iMessage Problems

iMessage issues are extremely common and iPhone 6 users continue to complain about them as we push toward the release of iOS 12.

If you do run into Message issues, the first thing to try is toggling iMessage off an on in Settings. If that doesn’t work, try rebooting the phone. If neither of those work, it’s time to reset the device’s network settings.

To do that, head into Settings > General > Reset > Reset Network Settings. The phone will reboot. Just remember, you’ll need to input your Wi-Fi passwords so have those on hand.

How to Fix iPhone 6 Random Reboots

Random reboots are plaguing some iPhone 6 users. There’s no guaranteed fix but there are some things to try if your phone starts exhibiting this issue.

First, try restarting the iPhone 6. If that doesn’t work, reset all of your settings. To do that, Settings > General > Reset > Reset All Settings.

It also might be worth it to uninstall recent apps if the problems just started. You can also try updating applications with the latest bug fix updates to see if that solves the issue.

How to Fix iPhone 6 Keyboard Lag

We’ve noticed occasional keyboard lag on the iPhone 6 when shooting off an email or iMessage. While there isn’t a cure all for this issue, there’s a few things iPhone 6 users can try.

First, try a simple reboot. If that doesn’t work, try resetting all settings. To do that, General > Reset > Reset All Settings.

How to Fix iPhone 6 Cellular Data Issues

We’ve heard complaints about cellular data issues on the iPhone 6. Some users are affected by slow connections, no connections and other random problems.

To try and fix these issues, first try restarting the iPhone 6. This has worked for us in the past. If that simply fix doesn’t work, try toggling cellular data on and off. This also has had a positive effect on our connectivity. To do that, Cellular > Cellular Data > Toggle Off.

Finally, if none of that works, try flipping Airplane Mode on, waiting 30 seconds, and then flipping it off. This, like the other fixes, has worked to dislodge cellular data issues in the past.

We also recommend getting in contact with your service provider to see if there is a network outage in your area. You can also check for outages using sites like DownDetector.

How to Fix iPhone 6 Problems If Nothing Else Works

If none of this works, we have a few recommendations for you.

First, get in contact with Apple’s Support account on Twitter. Apple’s

If they can’t help you, take the iPhone 6 to a Genius Bar at your local Apple Store. They should be able to diagnose the problem.

If you don’t want to leave the house, you can perform a factory reset. This will wipe your phone and return it to the state that it came in when you first bought it.

To do that choose Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings. Again, this will wipe everything from the iPhone 6, so make sure you backup your data before taking this step.

4 Reasons Not to Install iOS 12.5.6 & 10 Reasons You Should

Install iOS 12.5.6 for Better Security

Install iOS 12.5.6 for Better Security

If you’re on the fence, here’s one of the best reasons to install iOS 12.5.6 right away.

iOS 12.5.6 has a vital security patch on board and it will protect your device(s) from harm. If you want the details, head over to Apple’s website.

If you missed the iOS 12.5.5 update, it brought three security patches to your iPhone, iPad, or iPod touch. You can learn more about the trio on Apple’s security site. 

If you missed iOS 12.5.4, you’ll get that update’s important security upgrades with your iOS 12.5.6 update. If you’re interested in the particulars, head on over to Apple’s website for more.

If you skipped iOS 12.5.3, you’ll get its security patches with your upgrade. Both of its patches were related to WebKit. If you want to learn more about them, head on over to Apple’s security site. 

If you skipped iOS 12.5.2, you’ll also get its security patch with your upgrade. You can read more about it over on Apple’s website. 

If you also skipped iOS 12.5, you’ll also get its patch with your upgrade. Apple’s outlined the update’s patch in detail on its security site. 

If you missed iOS 12.4.9, you’ll also get its four security patches with your upgrade. You can read more about those right here. 

If you skipped iOS 12.4.7, you also get the update’s three security patches (two for the Mail app and one for Wi-Fi) with your upgrade to iOS 12.5.6.

If you’re running software that’s older than Apple’s iOS 12.4.4 update, you’ll want to download iOS 12.5.6 in the near future because it brings iOS 12.4.4’s security patch to your device. You can read about it right here.

If you’re running software older than iOS 12.4.2, you’ll get an its patch with your upgrade. You can read about the security contents of iOS 12.4.2 right here. 

If you’re on software that’s older than iOS 12.4.1, you’ll get iOS 12.4.1’s security patch with your iOS 12.5.6 update. You can read about that patch right here. 

If you’re on software that’s older than iOS 12.4, you get iOS 12.4’s patches with your iOS 12.5.6 update. 

iOS 12.4 brought 19 security patches to the iPhone, iPad, and iPod touch. If you’re interested in the specifics, you can read about them on Apple’s security site. 

If you’re running software older than iOS 12.3, your iOS 12.5.6 update carries iOS 12.3’s security patches on board. The iOS 12.3 update brought 23 patches and you can read about all of them right here on Apple’s site. 

If you’re on software that’s older than iOS 12.2, you’ll get iOS 12.2’s security patches with your version of iOS 12.5.6.

iOS 12.2 brought a whopping 41 security patches to iPhone, iPad, and iPod touch. You can read more about the iOS 12.2’s patches over on the company’s website. 

It’s important to note that Apple’s iOS 12.2 update patched up an exploit that allowed websites to use motion sensors to “fingerprint” devices.

The exploit, discovered by researchers in Europe, uses JavaScript to snag data from a device’s accelerometer, gyroscope, and magnetometer when the user visits an infected website. If the attack is successful, a device can be tracked around the internet. 

Fortunately, Apple’s patched up the issue. If you skipped it, you’ll probably want to move to iOS 12.5.6 soon.

If you’re on software older than iOS 12.1.4, you get four important security patches including fixes for a widespread FaceTime eavesdropping bug that lets you call someone via FaceTime and hear the audio coming from their phone before they pick up the phone.

If you’re on software older than iOS 12.1.3, you get some additional patches with your version of iOS 12.5.6. Again, they’re baked into your upgrade.

Apple lists a grand total of 23 patches on board iOS 12.1.3 and you can read about all of them over on Apple’s website. 

If you’re on software older than iOS 12.1.1, you should install the iOS 12.5.6 update on your iPhone, iPad, or iPod touch today. 

The iOS 12.1.1 update brought 17 patches for potential security exploits. They’ll will help protect your phone. You can read about them here.

If you’re running software older than iOS 12.1, you’ll get 24 patches from that update with your version of iOS 12.5.5.

If you’re on software that’s older than iOS 12.0.1, your iOS 12.5.6 update brings two additional patches. Both patches are for potential lock screen exploits.

Long story long, if you store sensitive data on your iPhone, iPad, or iPod touch, you have some really good reasons to upgrade to iOS 12.5.6 today.

Яблоко наконец уступил давлению рынка с iPhone 6 и 6 Plus, устройства, которые стали важной вехой для фирмы из Купертино, поскольку первыми имели сенсорный экран большего размера, чем мы привыкли. И это был успех: эти телефоны имели настоящий успех, когда они дебютировали в 2014 году. Хотя сегодня существует несколько моделей и новых поколений с передовыми технологиями, iPhone 6 по-прежнему имеет поклонников по всему миру. Если вы один из них, но не знаете, как решить наиболее частые проблемы iPhone 6, в этом руководстве вы найдете ответы на все вопросы.

iPhone 6

В 2016 году Apple запустила бесплатная программа замены батарей для устройств iPhone 6S, программа, которая неожиданно закрылась. Люди жаловались, что их iPhone просто отключится, если заряд батареи опустится ниже 30 процентов.

Apple не объявила об отзыве iPhone 6, но количество людей растет. жаловался что их смартфоны внезапно отключатся, когда уровень заряда батареи упадет ниже 40 процентов. Другие жаловались по поводу плохого времени автономной работы.

Возможные решения:

  • Если у вас низкий заряд аккумулятора, мы рекомендуем вам следовать советам по аккумулятору вашего iPhone, чтобы продлить его срок службы.
  • Если вы один из несчастных владельцев iPhone 6, у которого произошли «отключения электроэнергии», то программы замены iPhone 6, как это было для iPhone 6S, не существует. Мы рекомендуем вам посетить розничный магазин Apple или связаться с Apple напрямую по телефону. У вас может быть проблема с оборудованием.
  • Производительность батареи со временем ухудшится, поэтому стоит подумать о ее замене. Apple предлагает услуга замены за 49 XNUMX долларов.

Проблема: iPhone работает слишком медленно

Существовали отчеты телефонов iPhone 6 и 6 Plus становятся очень медленными, особенно после получения обновления. Если вы заметили задержки отклика при прикосновении к экрану или его перемещении, или приложения, для открытия которых требуется несколько секунд, вы можете проверить несколько вещей.

Возможные решения:

  • Начните с перезагрузки вашего iPhone. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой», пока не увидите логотип Apple.
  • Если это не помогает, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек и восстановить устройство из резервной копии.

Проблема: не работает GPS

Многие люди столкнулись с проблемами с функцией GPS на iPhone 6. Они могут использовать Apple Maps, Google Maps или любое другое приложение, использующее GPS, но они обнаруживают, что его обновление неточное или очень медленное. При этом он все еще может нормально работать при подключении к Wi-Fi.

Возможные решения:

  • Регистрироваться Настройки> Конфиденциальность> Службы геолокации и убедитесь, что службы геолокации включены вверху. Затем проверьте остальные настройки, убедившись, что вы не отключили ничего важного.
  • Если у вас iPhone 6 в чехле, выньте его и повторно проверьте GPS.
  • Возможно, вам потребуется сбросить настройки сети через Настройки > Общие> Сброс> Сбросить настройки сети , Обратите внимание, однако, что вам придется повторно ввести некоторые пароли и перенастроить сетевые подключения после этого.
  • Существует (неблагодарная) вероятность того, что ваше оборудование выйдет из строя, и в этом случае замена антенны или кабеля, соединяющего его с материнской платой, решит проблему. Это сработало для некоторых людей, но не для всех.

Getty Images

Проблема: экран iPhone зависает

Некоторые пользователи iPhone 6 и 6 Plus найденный что экран их устройства перестает отвечать при использовании приложений. О проблеме много раз сообщали на форумах Apple, и та же ошибка была записана в IOS 9.3.1. Проблема возникает несколько раз за один день.

Возможные решения:

  • Используйте кнопку блокировки, чтобы выключить и снова включить экран.
  • Нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой», пока не появится логотип Apple, чтобы сбросить настройки iPhone.
  • Сброс до заводских настроек, восстановление вашего устройства как нового телефона или восстановление его из резервной копии.

Другие возможности:

  • Если ни одно из вышеперечисленных решений не решает проблему, подумайте о том, чтобы связаться с Apple или пойти в Apple Store. Это может быть проблема с оборудованием, а не с программным обеспечением.

Проблема: iMessages и текстовые сообщения не могут быть отправлены или получены

Некоторые у пользователей были трудности когда один или несколько контактов не могут получать свои iMessages или текстовые сообщения при отправке с iPhone 6 или iPhone 6 Plus, хотя они по-прежнему могут получать текстовые сообщения от других контактов. Некоторые люди не может отправлять текстовые сообщения, и для всех пользователей. , сообщения iMessages обрабатываются некорректно. Эта проблема возникала в различных версиях iOS, включая iOS 10.

Возможные решения:

  • Выключите и снова включите iMessage или выключите iMessage, чтобы проверить, можете ли вы отправлять и получать текстовые сообщения.
  • Убедитесь, что контакт отсутствует в вашем черном списке. Для этого перейдите в Настройки> Телефон> Блокировка вызовов и идентификаторов и убедитесь, что пользователя нет ни в одном списке заблокированных.
  • Если у вас старый iPhone или другое устройство iOS, которое вы иногда используете для iMessages, попробуйте отключить iMessages и выйти из своей учетной записи Apple. Вы можете выйти, перейдя в Настройки> Сообщения> Отправлять и получать . Коснитесь своего Apple ID, затем выберите «Выйти».
  • Удалите текущий разговор с проблемным контактом и начните новый.
  • Удалите и повторно введите указанные контакты.
  • Нажмите и удерживайте кнопки «Сон / Пробуждение» и «Домой» одновременно, чтобы перезагрузить устройство.
  • Очные Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети , Вам придется повторно ввести некоторые пароли, а также восстановить сетевые соединения.
  • Вы можете попытаться восстановить заводские настройки iPhone.
  • Обратитесь в службу поддержки Apple или отнесите свое устройство в Apple Store для проверки.

Проблема: не удается обновить до iOS 11

Каждый раз, когда выпускается новая версия iOS, у некоторых пользователей возникают проблемы с обновлением, как описано в этой теме на форумах Apple.

Возможные решения:

  • Если вы делаете OTA ( Over The Air ) через Wi-Fi вам понадобится около 1.5 ГБ свободного места на вашем устройстве. Если у вас возникли проблемы с обновлением OTA, см. Страница помощи Apple чтобы получить больше информации.
  • Убедитесь, что Wi-Fi включен, и перейдите в Настройки> Общие> Обновление ПО на вашем iPhone.
  • Если вы не можете обновить напрямую на своем iPhone, попробуйте подключить его к компьютеру или ноутбуку. Убедитесь, что вы используете последняя версия iTunes .
  • Если это не сработает, одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» на iPhone 6, все еще подключенный к компьютеру. Подождите, пока не увидите экран восстановления – вы должны увидеть логотип Apple, а затем значок iTunes с кабелем. Выберите опцию Обновить на вашем компьютере, когда она появится.
  • Если вы получили код ошибки, см. Apple Страница поддержки что означают разные коды ошибок и что делать.
  • Обратитесь в службу поддержки Apple или отнесите свое устройство в Apple Store.

Проблемы с экраном, прослушиванием звонков и др.

Проблема: мигающий красный экран

Сообщили несколько владельцев iPhone 6 и 6 Plus вопрос где экран их iPhone светится (или мигает) красный перед отображением логотипа Apple. Иногда проблема проходит сама по себе и возвращается позже, а иногда остается, и экран отказывается выключаться.

Возможное решение:

  • Одновременно нажмите кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» в течение 10 секунд или пока не увидите логотип Apple. В некоторых случаях iPhone перезагружается нормально… хотя проблема может возникнуть снова.

Другие решения:

  • Есть вероятность, что это проблема программного обеспечения, возможно, связанная с поврежденной резервной копией. Вы можете попробовать процесс восстановления, чтобы исправить это. Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», чтобы выключить iPhone 6. Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия iTunes, и подключите iPhone с помощью кабеля USB. Теперь одновременно удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» в течение нескольких секунд, а когда устройство включится, отпустите кнопку «Режим сна / Пробуждение», продолжая нажимать кнопку «Домой». Он должен появиться на экране «Подключиться к тунцу». Затем вы можете отпустить кнопку «Домой». Затем выполните процедуру восстановления через iTunes.
  • Также возможно, что это какой-то аппаратный сбой, и в этом случае вам придется связаться с Apple или посетить Apple Store и запросить замену. Может быть хорошей идеей записать красный экран на другом устройстве, если ваш iPhone 6 работает нормально, когда вы берете его для оценки.

Проблема: увеличенные изображения или значки

Довольно часто можно услышать отчеты об увеличенных изображениях или значках на экране iPhone, что затрудняет просмотр или навигацию по ним.

Возможное решение:

  • Сожмите три пальца и дважды коснитесь экрана, и вы увидите, что все вернется в норму.
  • Чтобы этого больше не повторилось, перейдите в Настройки> Общие> Специальные возможности и выключите зум.

Проблема: не слышно во время звонков

Некоторые люди столкнулись с неприятной проблемой, связанной с тем, что они не могут слышать другого абонента. Они могут совершать и принимать звонки в обычном режиме, но не слышат собеседника на линии или звучат приглушенно даже при увеличении громкости.

Потенциальные решения :

  • Попробуйте использовать кнопку увеличения громкости и убедитесь, что при нажатии на нее отображается громкость, а не наушники.
  • Убедитесь, что динамик ничем не закрыт. Защитная пленка для экрана, чехол или даже пыль могут иметь большое влияние. Используйте щетку или осторожно подуйте на динамик, чтобы убедиться, что на нем нет препятствий.
  • Убедитесь, что к порту для наушников ничего не подключено. Возможно, стоит подключить наушники и вытащить их обратно, чтобы проверить, помогает ли это.
  • Попробуйте отключить Bluetooth в настройках, чтобы убедиться, что вы не подключены к гарнитуре или автомобильной системе. Если вы регулярно используете устройство Bluetooth, попробуйте подключиться к нему, а затем отключить его, чтобы увидеть, есть ли разница.
  • Вы можете попробовать войти в Настройки> Общие> Специальные возможности и убедитесь, что функция шумоподавления телефона отключена; некоторые люди нашли это полезным.
  • Попробуйте включить динамик во время разговора и посмотрите, сохраняется ли проблема.
  • После того, как вы попробовали вышеуказанные решения, нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» вместе в течение 10 секунд, пока не увидите логотип Apple, чтобы перезагрузить iPhone 6.
  • Если у вас все еще есть проблема после того, как вы попробовали все эти возможные решения, пришло время поговорить с Apple и / или вашим оператором.

Проблема: iPhone не заряжается

Некоторые владельцы iPhone 6 жаловались, что не могут зарядить свое устройство. Включают нормально и ничего не происходит.

Потенциальные решения :

  • Убедитесь, что вы используете кабель и настенное зарядное устройство, которые поставляются с вашим iPhone 6 или iPhone 6 Plus. Если зарядное устройство или кабель, которые вы пытаетесь использовать, не сертифицированы Apple, это может быть вашей проблемой.
  • Попробуйте использовать другую розетку, другой шнур и другое зарядное устройство.
  • Взгляните на разъем кабеля и порт на вашем iPhone. Убедитесь, что они чистые и на них нет пыли. Вы можете подуть на порт, чтобы очистить его, или использовать щетку с мягкой щетиной.
  • Сообщается, что если вы храните кабель Lightning во влажной среде, разъем может подвергнуться коррозии. Если он мокрый, никогда не включайте его в розетку, так как это также может повредить порт iPhone. Если он выглядит ржавым или на разъемах есть что-то, что нельзя удалить салфеткой из микрофибры, то стоит отнести кабель в магазин Apple, чтобы узнать, не может ли он просто заменить.
  • Попробуйте перезапустить устройство, когда оно подключено к зарядному устройству, удерживая кнопки «Режим сна» / «Питание» и «Домой» в течение примерно 10 секунд, пока не появится логотип Apple.
  • Есть вероятность, что ваша батарея разряжена. Отнесите iPhone в Apple Store и попросите проверить его.

Проблема: SIM-карта

Некоторые люди сталкивались с ошибкой или ошибкой, когда iPhone 6 постоянно жалуется на SIM-карту. Это может быть «Недопустимая SIM-карта» или «SIM-карта не установлена».

Потенциальные решения :

  • Попробуйте включить и выключить режим полета.
  • Перезагрузите iPhone, выключив и снова включив его.
  • Если вы недавно вставили SIM-карту и начали получать сообщение об ошибке, возможно, она повреждена или загрязнена. Попробуйте вынуть его, осмотреть и почистить золотые контакты, а затем удалить остатки.
  • Если вы уронили свой iPhone 6 или он каким-либо образом поврежден, возможно, отсек для SIM-карты ослаблен. Некоторым удалось наклеить небольшой тонкий кусок упаковочной ленты на заднюю часть SIM-карты и затем снова вставить его.
  • Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия программного обеспечения, в разделе «Настройки»> «Основные»> «О программе».
  • Попробуйте использовать SIM-карту в другом устройстве, если у вас есть совместимое устройство, или попробуйте другую SIM-карту в своем iPhone 6.
  • Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к оператору связи или в службу поддержки Apple.

Проблемы с погнутыми iPhone, треснувшими экранами и т. Д.

Проблема: iPhone 6 Plus погнулся (изогнулся)

Проблема согнутого iPhone 6 Plus вызвала бурю онлайн-освещения, хотя Apple заявила, что это не было серьезной проблемой, довольно мало пользователей связались с компанией, чтобы пожаловаться на то, что их iPhone 6 Plus деформируется.

Более тонкий дизайн и больший корпус, очевидно, делают его более склонным к изгибу, чем другие модели, но если вы позаботитесь о нем (и, очевидно, не пытаетесь его согнуть), с ним, скорее всего, ничего не случится. А если это случится с вами, хорошо:

  • Если iPhone немного изогнут и у вас нет других проблем, хороший чехол может помочь с жесткостью. Взгляните на нашу подборку лучших чехлов для iPhone 6 и iPhone 6 Plus.
  • Если ваш iPhone 6 немного изогнут и у него нет других проблем, вы можете предотвратить его ухудшение, если будете более осторожны с тем, как вы его носите. Если вы всегда держите его в заднем кармане джинсов, это может быть причиной его кривизны.

Getty Images

Проблема: Touch ID не работает

Мы видели множество тем на форумах Apple о владельцах iPhone 6, которые не могут использовать Touch ID. Иногда он перестает работать после обновления программного обеспечения, а иногда попытки удалить и повторно добавить отпечатки пальцев могут привести к ситуации, когда настройки Touch ID снова и снова выходят из строя.

Возможные решения:

  • Нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой», чтобы запустить принудительный перезапуск (появится логотип Apple).
  • Протрите область вокруг кнопки «Домой» на iPhone мягкой тканью из микрофибры.
  • Перейдите на Настройки> Touch ID и пароль , удалите отпечатки пальцев и коснитесь Отключить Пароль , Выключите и снова включите iPhone, затем вернитесь в Настройки> Touch ID и пароль и снова настроил.
  • Создайте резервную копию с помощью iTunes и восстановите устройство с помощью этой резервной копии. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте восстановить заводские настройки, но не восстанавливайте резервную копию. Настройте его и проверьте, правильно ли работает Touch ID.
  • Если у вас все еще возникают проблемы, вы можете связаться с Apple.

Проблема: Bluetooth не работает

У многих владельцев iPhone 6 или iPhone 6 Plus возникли проблемы с подключением к устройствам Bluetooth, особенно в автомобилях. Некоторые люди не могут заставить работать автомобильную систему, в то время как у других возникают проблемы с подключением. Кажется, это не ограничивается каким-либо конкретным автопроизводителем. Мы видели отчеты о широком спектре моделей автомобилей, включая Toyota, Mercedes-Benz, Nissan, Honda, Acura, BMW, Jeep и другие. Есть сообщения, что соединение хорошо работает со старыми моделями iPhone.

Возможные решения:

  • Удалите все пары из автомобиля или другого устройства Bluetooth. Затем перейдите в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети на вашем iPhone. Нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой», пока не увидите логотип Apple на своем iPhone. Убедитесь, что ваш автомобиль или устройство доступно для обнаружения, и попробуйте настроить соединение с нуля.
  • Некоторые люди сообщили об успехе после восстановления заводских настроек. Смотрите здесь, как это сделать.

Apple finally went big with the iPhone 6 and 6 Plus, bowing to peer pressure and outfitting its iconic phones with a larger touchscreen. The svelte iPhone 6 and 6 Plus have sold like hotcakes in the time since their debut in late-2014, even since the release of the next-gen iPhone 8 and 8 Plus. Plenty of people have enjoyed their iPhone 6, but, sadly, many problems have arisen over the years. If you’ve run into any iPhone 6 problems, then you might find the answer you need right here.

Problem: iPhone shuts down on its own, or awful battery life

In 2016, Apple started a free battery-replacement program for iPhone 6S units that would shut down unexpectedly. People had complained that their iPhones would just turn off if they dipped below 30 percent battery life.


  • Problem: iPhone shuts down on its own, or awful battery life
  • Issue: iPhone is slow or lagging
  • Glitch: GPS not working
  • Problem: iPhone screen freezes
  • Problem: Can’t send or receive iMessages and texts
  • Problem: Unable to update to iOS 11
  • Problem: Red screen
  • Glitch: Enlarged image or icons filling screen
  • Issue: Can’t hear during calls
  • Problem: iPhone 6 won’t charge
  • Glitch: No SIM card error
  • Problem: Bent iPhone 6 Plus
  • Issue: Cracked screen
  • Bug: Touch ID not working
  • Glitch: Bluetooth not working
  • Issue: Unresponsive touchscreen
  • Problem: Camera not working
  • Bug: Random crashing, and boot loop
  • Problem: Dye coloring the plastic strips
  • Issue: Headphones crackling or odd behavior
  • Issue: Overheating iPhone
  • Problem: iPhone won’t turn on
  • Issue: Won’t connect to Wi-Fi or drops
  • Problem: iTunes restore error 53
  • Glitch: Email not updating
  • Issue: No alert sound for incoming messages

Apple hasn’t announced any such recall for the iPhone 6, but an increasing number of people have been complaining about their iPhone 6 smartphones shutting down on their own after dipping below 40 percent. Others have complained about very bad battery life.

Potential solutions:

  • If you’re experiencing bad battery life, we recommend that you follow our iPhone battery tips to make your iPhone battery last longer.
  • If you’re one of the unlucky owners of an iPhone 6 who is experiencing shutdowns, we are sorry to say that there is no replacement program for the iPhone 6, as there is for the iPhone 6S. We recommend that you visit your local Apple retail store or contact Apple directly on the phone. You may have a hardware issue.
  • Battery performance will deteriorate over time, so it may be worth looking into getting a battery replacement. Apple offers a replacement service for $79.

Issue: iPhone is slow or lagging

There have been a few reports of iPhone 6 and 6 Plus handsets becoming sluggish, particularly after receiving an update. If you find that there are delays when tapping or swiping, or perhaps apps take a few seconds longer to open than they once did, then there are a few things you can try.

Potential solutions:

  • Begin by restarting your iPhone. Press and hold the Sleep/Wake and Home buttons simultaneously, until you see the Apple logo.
  • If that doesn’t help, then try performing a factory reset and restoring your device from a backup.

Glitch: GPS not working

Quite a few people have run into an issue with the GPS function in the iPhone 6. They might be using Apple Maps, Google Maps, or any other app that employs the GPS, but find that it’s inaccurate or very slow to update. That said, it may still work fine when they’re connected to Wi-Fi.

Potential solutions:

  • Check in Settings > Privacy > Location Services and make sure Location Services is toggled on at the top. Then, check the rest of the settings and ensure nothing important has been toggled off.
  • If you have a case on your iPhone, then remove it and test the GPS again.
  • You may want to try resetting your network settings via Settings > General > Reset > Reset Network Settings. Keep in mind, however, that you will have to re-enter some passwords and set up your network connections again after this.
  • There’s a chance that your hardware is failing, in which case replacing the antenna or the cable connecting it to the logic board will resolve the issue. This has worked for some people, but not everyone.
  • You could try going into an Apple Store, but the employees may suggest that you buy a new iPhone.

Problem: iPhone screen freezes

Some iPhone 6 and 6 Plus users have found that their device’s display becomes unresponsive when using apps. The problem has been reported on the Apple forums many times, and we’ve seen the same issue reported back in iOS 9.3.1. The issue has been known to occur multiple times in a single day.


  • Use the lock button to turn the screen off and on again.
  • Hold down the Sleep/Wake and Home buttons until you see the Apple logo appear to reset your iPhone.
  • Factory reset and restore your device as a new phone, or restore it from a backup.

Potential solutions:

  • If none of the aforementioned workarounds fixes the problem, consider contacting Apple or going to an Apple Store. The problem may be with the hardware, not the software.

Problem: Can’t send or receive iMessages and texts

Some users are struggling with an issue where a contact or multiple contacts are unable to receive iMessages and texts from an iPhone 6 or iPhone 6 Plus user, though they can still receive texts from other contacts. Some people are unable to send text messages, and for others, iMessages don’t appear to go through properly. This problem has cropped up in various versions of iOS, including iOS 10.

Potential solutions:

  • Turn iMessage off and back on, or turn iMessage off to see if texts can be sent and received.
  • Make sure the contact is not on your block list. To do so, go to Settings > Phone > Call Blocking & Identification, and confirm that the user is not on any block list.
  • If you have an old iPhone or another iOS device that you sometimes use for iMessages, try toggling iMessages off there and sign out of your Apple account. You can sign out by going to Settings > Messages > Send & Receive and tapping on your Apple ID, then choose Sign Out.
  • Delete your current conversation with the problem contact(s) and start a new one.
  • Delete and re-enter said contact(s).
  • Simultaneously hold the Sleep/Wake and Home buttons to reset your device.
  • Try going to Settings > General > Reset > Reset Network Settings. You will have to re-enter some passwords and set network connections up again after this.
  • You could try a factory reset of your iPhone.
  • Contact Apple Support, or take your device to an Apple Store to get it checked out.

Problem: Unable to update to iOS 11

Every time a new iOS version rolls out, some users have trouble with the update, as discussed on this thread in the Apple forums.

Potential solutions:

  • If you’re doing an OTA (Over The Air) update through WiFi, you will need around 1.5GB of free storage on your device. If you’re having issues with the OTA update, check out Apple’s over-the-air help page for more information.
  • Make sure that Wi-Fi is on and go to Settings > General > Software Update on your iPhone.
  • If you can’t update directly on your iPhone, then try plugging into your PC or laptop. Make sure you’re using the latest version of iTunes, which is 12.7 at the time of writing.
  • If it doesn’t work, then hold down the Sleep/Wake and Home buttons together on your iPhone 6 while it’s still connected to your computer. Wait until you see the recovery screen — you should see the Apple logo and then the iTunes icon with the cable. Choose the Update option on your computer when it appears.
  • If met with an error code, check Apple’s detailed support page on what the different error codes mean and what to do.
  • Contact Apple Support, or take your device to an Apple Store.

Problems with red screen flashing, hearing calls, and more

Problem: Red screen

A number of iPhone 6 and 6 Plus owners have reported a problem in which their iPhone’s display goes — or flashes — red before showing the Apple logo. Sometimes the problem goes away on its own and returns later, and sometimes it sticks around and the display refuses to turn off.


  • Try simultaneously holding down the Sleep/Wake button and the Home button for 10 seconds, or until you see the Apple logo. In some cases, the iPhone will restart normally, but the problem might come back.

Potential solutions:

  • There’s a possibility that this is a software issue, perhaps pertaining to a corrupted backup. You can try the restore process to fix it. Hold down the Sleep/Wake button to turn your iPhone 6 off. Make sure that your computer is running the latest version of iTunes and plug your iPhone in with a USB cable. Now, simultaneously hold down the Sleep/Wake and Home buttons for a few seconds, and when the device comes on, let go of the Sleep/Wake button while continuing to hold down the Home button. You should get the Connect to iTunes screen and you can let go of the Home button. Then, follow the restore procedure through iTunes.
  • It’s also possible that this is a hardware failure of some kind, and in that case, you’re going to have to contact Apple or visit an Apple Store and arrange a replacement. It might be a good idea to record the red screen using another device, just in case your iPhone 6 works normally when you take it in for an assessment.

Glitch: Enlarged image or icons filling screen

It’s fairly common to hear reports about enlarged images or icons on the iPhone screen making it difficult for people to see properly or navigate. There’s a good chance that this has been caused by the accessibility feature, Zoom, and it’s easy to fix.


  • Hold three fingers together and double tap the screen and you should see things return to normal.
  • To make sure that it doesn’t happen again go to Settings > General > Accessibility and turn Zoom off.

Issue: Can’t hear during calls

Quite a few people have run into an annoying issue where they can’t hear the other caller during a phone call. They can make and receive calls as normal, but they can’t hear the person on the line, or they sound muffled even when the volume is turned up.

Potential solutions:

  • Try using the Volume up button and make sure that the ringer volume appears on screen when you press it and not headphones.
  • Make sure that nothing is covering the speaker. A screen protector, a case, or even dust can have a big impact. Use a brush or blow gently into the speaker to make sure it’s free of any blockages.
  • Make sure that you don’t have anything plugged into the headphone port. It can be worth plugging in headphones and taking them out again just to test if that helps.
  • Try turning Bluetooth off via Settings to make sure that you aren’t connected to a headset or car system. If you regularly use a Bluetooth device try connecting to it and then disconnecting to see if it makes a difference.
  • You could try going into Settings > General > Accessibility and make sure that Phone Noise Cancelation is turned off, some people have found that this helped.
  • Try toggling speakerphone on during a call and see if the issue persists.
  • After you’ve tried the solutions above, hold down Sleep/Wake and Home together for 10 seconds until you see the Apple logo to reset the iPhone 6.
  • If you’re still having the problem after trying all of these potential solutions then it’s time to talk to Apple and/or your carrier.

Problem: iPhone 6 won’t charge

We’ve heard a few iPhone 6 owners complaining that they are unable to charge their device up. They plug it in as normal and nothing happens or it will only charge so far.

Potential solutions:

  • Make sure that you are using the cable and wall charger that came with your iPhone 6 or iPhone 6 Plus. If the charger or cable you’re trying to use isn’t Apple certified, then that could be your problem right there.
  • Try using a different wall socket, a different cable, and a different charger.
  • Take a look at the connector on your cable and the port on your iPhone. Make sure that they’re clean and free of dust. You can blow into the port to clean it out or use a brush with soft bristles.
  • There are reports that if you keep your Lightning cable in a humid or wet environment the connector can get corroded. If it’s wet then you should never plug it in because you could also damage the port on the iPhone. If it looks corroded or there’s something on the connectors that you can’t remove with a microfiber cloth, then it’s worth taking the cable into an Apple Store to show them, they may just give you a replacement.
  • Try resetting your device while it’s plugged into the charger by holding down the Sleep/Wake and Home buttons for 10 seconds or so until the Apple logo appears.
  • There’s a chance that your battery is on its last legs. Take your iPhone into an Apple Store and ask them to take a look.

Glitch: No SIM card error

A few people have run into a glitch where the iPhone 6 keeps complaining about the SIM card. It might say “Invalid SIM” or “No SIM card installed.” There are a few things worth trying.

Potential solutions:

  • Try toggling Airplane mode on and off again.
  • Restart your iPhone by turning it off and on again.
  • If you recently inserted the SIM card and started getting the error, then there’s a chance it’s damaged or dirty. Try popping it out and taking a look. You can use a pencil eraser to clean the gold contacts and then blow away the debris before putting it back on your iPhone.
  • If you’ve dropped your iPhone 6, or it was damaged somehow, then there’s a chance the SIM tray is loose. Some people have had success by putting a small, thin piece of packing tape on the back of the SIM card and then re-inserting it.
  • Make sure that your software is fully up to date via Settings > General > About.
  • Try the SIM card on another device if you have a compatible device, or try a different SIM card in your iPhone 6.
  • If the problem persists then contact your carrier or Apple.

Problems with bent iPhones, cracked screens, and more

Problem: Bent iPhone 6 Plus

The bent iPhone 6 Plus problem has stirred up a storm of coverage online, but Apple claims it’s not common and that only nine people have actually contacted the company to complain about a bent iPhone 6 Plus. We suspect there will be more in the coming weeks. The thin design and larger body obviously make it a lot more likely to bend than last year’s model, but if you look after it and don’t try to bend it, then it’s not likely to happen to you. Whether you believe it’s a big issue or not, there’s only one thing to do if it happens to you.


  • If the iPhone is only slightly bent and there are no other issues, a good case can help with the rigidity of the iPhone 6. Check out our picks for the best cases for the iPhone 6 and the iPhone 6 Plus.
  • Again, if your iPhone 6 is only slightly bent, and there are no other issues, you can stop it from getting worse by being more careful about how you carry your smartphone. If you carry your smartphone inside very tight jeans or in a back pocket that may be the reason it is bent.
  • Contact Apple or take it into an Apple Store and they’ll inspect it and decide whether to offer you a free replacement.

Issue: Cracked screen

A lot of people report that the iPhone 6 and the iPhone 6 Plus are easy to damage when dropped. There’s always a risk when you drop your smartphone that the screen is going to crack. That’s why it’s a good idea to invest in a protective case. If you’ve got a broken iPhone 6 screen, then here’s what to do:

Potential solutions:

  • Run through our guide on how to repair your smartphone for DIY advice, repair shops, and services.
  • Go directly to Apple where an iPhone 6 screen repair will cost you $109, or $129 for the iPhone 6 Plus.

Bug: Touch ID not working

We’ve seen thread after thread on the Apple forums about iPhone 6 owners being unable to use Touch ID. It sometimes stops working after a software update and occasionally attempting to remove and re-add fingerprints can lead to a situation in which Touch ID setup fails over and over.

Potential solutions:

  • Hold the Sleep/Wake and Home buttons to trigger a forced restart (the Apple logo will appear).
  • Clean the area around the iPhone’s Home button with a soft, microfiber cloth.
  • Go to Settings > Touch ID & Passcode, delete your fingerprints, and tap Turn Passcode Off. Turn your iPhone off and back on again, then go back to Settings > Touch ID & Passcode and set it up afresh.
  • Create a backup using iTunes and restore your device using that backup. If the problem persists, try a factory reset, but don’t restore the backup. Set it up and test to see if Touch ID works correctly.
  • If you’re still having problems it’s time to contact Apple.

Glitch: Bluetooth not working

A lot of new iPhone 6 or iPhone 6 Plus owners are having trouble connecting with Bluetooth devices, particularly systems in cars. Some people can’t get the in-car system to work, while others are having trouble establishing any connection at all. It doesn’t seem limited to any specific manufacturer. We’ve seen reports about a wide range of car models, including Toyota, Mercedes-Benz, Nissan, Honda, Acura, BMW, Jeep, and more. There are reports that the connection works fine with older models of iPhone.

Potential solutions:

  • You should delete all pairings from your car or another Bluetooth device. Now go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings on your iPhone. Now hold down the Sleep/Wake and Home buttons together until you see the Apple logo on your iPhone. Make sure your car or device is discoverable, and try setting up the connection from scratch.
  • Some people reported success after a factory reset. Check out how to factory reset an iPhone.

Issue: Unresponsive touchscreen

A few people have been complaining that the touchscreen on their new iPhone 6 is randomly unresponsive. This seems to manifest as a keyboard problem where it’s sluggish and certain keys don’t seem to work in portrait mode, but some reports talk about the whole side of the screen being unresponsive. In some cases, it’s accompanied by a gray flickering bar at the top of the screen.

Potential solutions:

  • The first thing to try is restarting your iPhone 6 by holding down the Sleep/Wake button and the Home button together until you see the Apple logo. The problem might return.
  • Some owners had success after trying Settings > General > Reset > Reset All Settings (you’ll need to re-enter passwords, change the wallpaper, set up Touch ID again, but it won’t delete your data).
  • Others report success after a factory reset, but you’ll lose everything if you do this, so backup first. You may need to set up your iPhone 6 as a new phone rather than restoring, a few people found that restoring from an iTunes or iCloud backup brought the problem back again.
  • There’s also a possibility that this is being caused by a hardware fault and there’s a problem with some of the connections inside the iPhone. If that’s the case, you’ll need to seek a repair. It might be worth taking your iPhone into an Apple Store and asking them to take a look.

Problems with the camera, random crashing, and more

Problem: Camera not working

There seems to be more than one problem with the iPhone 6 camera. Tom’s Guide ran a piece about purple tinges and possible chromatic aberration, though that appears to be software related as it happens on the iPhone 5S with iOS 8, as well. We’ve seen a few reports of people starting up the camera app on the iPhone 6 and 6 Plus only to find a black screen. We’ve also seen reports of photographs being rotated to the wrong orientation.


  • A reset could temporarily get rid of the problem. Hold down the Sleep/Wake button and the Home button together until you see the Apple logo.

Potential solutions:

  • Try going to Settings > General > Reset > Reset All Settings and see if that makes a difference. You will need to set up some bits and pieces again after, but it won’t delete any files or photos.
  • Some owners found it was caused by an old backup. If you are restoring from a backup you made with an older iPhone, that could be the problem. Try setting the iPhone 6 up as new, factory reset it, and then put everything on it manually, and you might find that the problem is gone.
  • If it persists, then you may have a hardware fault and you should contact Apple or head into an Apple Store to get it looked at. They should replace it for free if there’s a problem.

Bug: Random crashing, and boot loop

A few iPhone 6 and 6 Plus owners have run into an issue where their iPhone repeatedly crashes or shuts down without any apparent reason. For some people, the iPhone 6 is then getting stuck in a boot loop where it repeatedly turns itself off and on again. It might happen when launching an app and it might display a blue or red screen.

Potential solutions:

  • It could be a software problem. Check in Settings > General > Software Update and tap Download and Install when you see a new update. Apple says iOS 10.2.1 resolves the issue.
  • If you keep encountering this issue with a specific app, then try deleting it and reinstalling it.
  • There’s a chance that this is down to old settings or specific apps. You could try a factory reset and then set the iPhone up as new and reinstall apps selectively, but that’s quite a radical step and there’s no guarantee it will work.
  • If this is genuinely a hardware problem, then you’re going to need to get a replacement handset from Apple. Take it into an Apple Store if possible and they’ll probably try a restore. If the problem persists they should offer you a replacement.

Problem: Dye coloring the plastic strips

The iPhone 6 and iPhone 6 Plus have plastic strips in the svelte body to ensure that the antennas can hold a signal. Unfortunately, they are a necessary evil, though plenty of people find them ugly. Some owners have found that slipping the phone into a tight jeans pocket results in some of the dye sticking to the white plastic on the gold model and discoloring it. This has happened with many other smartphones in the past (like the white HTC One X), so it’s not a new or exclusive problem.


  • Put a case on your iPhone, it’s a fragile device that’s going to break easily if you drop it, so it’s worth considering a case anyway and it should prevent this problem or hide it.
  • Wear white jeans (just kidding … although it would work).

Potential solutions:

  • A pencil eraser proved effective for some people.
  • Start with a damp cloth and work your way up the cleaning products until you manage to remove the marks. Just be careful not to get any cleaning fluid on the screen or the rest of the iPhone body.

Issue: Headphones crackling or odd behavior

Quite a few people have had trouble getting their headphones to work perfectly with their new iPhone 6. It seems that there are a couple of different issues here. One relates to the headphones poking out the top and crackling noises. The other concerns Siri auto-launching and other strange behavior like music stopping or volume controls on the headset not working.

Potential solutions:

  • Start by blowing into the headphone port and clean the headphone jack to make sure there’s no dust or dirt causing this problem.
  • If you’re using the headphones that came with the iPhone 6 or another official Apple set and you’re getting crackling, then check to see that they’re properly plugged all the way in. There shouldn’t be any metal visible at the top. It may feel tight, but it should snap all the way in.
  • People using third-party headphones, especially if they have a microphone, seem to be inadvertently triggering Siri or experiencing frequent cut-outs. This could be because the metal at the top of the plug is touching the iPhone body. Some people report success by using scotch tape, plastic, or even dental floss wrapped around the top of the headphone jack. Just make sure you don’t use something that could get stuck in the port.
  • If the problem persists, there’s a chance it’s a hardware fault. Go to Apple and have them take a look. If they can’t resolve the issue, then you should be able to get a replacement handset.

Issue: Overheating iPhone

Smartphones get warm to the touch when charging, or if you’re playing a graphically intensive game, but they should never get burning hot. There are some reports the iPhone 6 and 6 Plus can get especially hot, and not under the conditions mentioned above. Areas of concern include the rear panel, particularly near the volume controls.


  • A restart should help it cool down, but it may overheat again in future. Hold down the Sleep/Wake button and the Home button together until you see the Apple logo.
  • If you use a case try removing it.

Potential solutions:

  • A problem app or something in your backup file could be causing your issue. Try a factory reset and don’t restore a backup, set it up as new instead and test to see if the overheating is gone. Reinstall apps one by one and watch out for the problem returning.
  • If your iPhone is so hot you risk burning yourself, then you need to take it back to Apple. Make an appointment with the Genius Bar at your local Apple Store.

Problems with booting, Wi-Fi, iTunes, and email

Problem: iPhone won’t turn on

You might find that your iPhone 6 sometimes refuses to turn on when you press the Sleep/Wake button. Perhaps it unexpectedly turned off and now seems to be unresponsive, or you’ve just reached for it only to find that it won’t wake up. Here’s what to do:

Potential solutions:

  • Start by holding down the Sleep/Wake and Home buttons together. Keep holding them down, for up to 30 seconds. It might feel like a long time, but keep holding them. The Apple logo should eventually appear. Check our guide on how to reset an iPhone.
  • There could be a problem with the Sleep/Wake button itself, but you should be able to feel or see the fault. You’ll obviously need a repair it if it seems to be damaged.
  • If that doesn’t work, then the battery is probably dead. Plug your iPhone into the charger and leave it for half an hour, before trying to turn it on again.
  • If it still doesn’t respond, then try plugging your iPhone into your computer and launching iTunes. You may find it recognizes your iPhone and indicates that it’s in recovery mode. If so, you should try restoring it.
  • If nothing works, then it’s time to visit an Apple Store or contact Apple regarding a repair.

Issue: Won’t connect to Wi-Fi or drops

A lot of people have had trouble with their Wi-Fi connections on the iPhone 6 or 6 Plus. If you find that you can’t connect to a Wi-Fi network, or that your connection frequently drops or slows down, then there are lots of things you can try.


  • Toggle Wi-Fi/Airplane mode: You might find that it temporarily comes back if you toggle Wi-Fi off and then on again. Alternatively, you could switch Airplane mode on and then turn it off again. Swipe up from the bottom to open the Control Center and toggle these settings.
  • Reboot: Some people report temporary success by switching the device off and on again. Press and hold the Sleep/Wake button and the Home button for 10 seconds or so, until you see the Apple logo. Your Wi-Fi may work again for a while.

Potential solutions:

  • Set up the connection again: Go to Settings > Wi-Fi and tap on the problem network, then select Forget this Network and tap Forget. If you go back to the Wi-Fi page, you should now be able to choose your network and set up a fresh connection.
  • Reset Network Settings: Try going to Settings > General > Reset and tap Reset Network Settings. This has worked for a few people, but the problem might return.
  • Turn off Wi-Fi Networking: Try going to Settings > Privacy > Location Services and under System Services you need to toggle off Wi-Fi Networking.
  • Turn off Wi-Fi Assist: It’s designed to switch you to your mobile data network when Wi-Fi is patchy, but it could be causing your problems. Go to Settings > Cellular and scroll down to toggle Wi-Fi Assist.
  • Toggle 2.4/5GHz: If you have a two-channel router, then try changing from 5GHz to 2.4GHz. Generally speaking, 5GHz is faster, but with a shorter range. Some people report a better connection on 2.4GHz and a few find an improvement by switching the other way.
  • Change router channel: You could also try changing the channel on your router. You’ll need to put your router’s IP into your browser and login to change settings. Refer to your ISP for instructions.
  • Switch DNS to Google: Some people report success after switching DNS to use Google servers. You can do this via Settings > Wi-Fi then tap the ”i” icon next to your router, scroll down to DNS and tap the numbers and enter “”. You might have to restart your device for this to take effect.
  • Turn off MAC Filtering on your router: It’s possible to add your iOS 9 device’s MAC address, but due to Apple’s MAC randomization there’s a good chance it’s going to change and refuse to connect the next time you try. The simplest solution is just to turn MAC filtering off altogether.
  • Update your router firmware: You may need to check with your ISP or the router manufacturer.
  • Factory Reset: It’s a drastic step with no guarantee of success, but you could try a factory reset. Here’s how to factory reset an iPhone.

Problem: iTunes restore error 53

A number of iPhone 6 and iPhone 6 Plus owners have encountered error 53 upon plugging the iPhone into a PC or Mac and attempting to restore through iTunes. It effectively leaves your iPhone in a reboot loop where it goes into recovery mode, prompting you to plug it in, and then iTunes says, “The iPhone could not be restored. An unknown error occurred (53).”

Apple admitted that the “Error 53” was their mistake and rereleased a patched version of iOS 9.2.1 that fixed this issue.


  • Update to the latest version of iOS via iTunes.

Glitch: Email not updating

Some iPhone owners have been having trouble with their email accounts not updating. New emails are not coming into the inbox, or perhaps they’re only coming in when the Mail app is opened.

Potential solutions:

  • The first thing to do is go into Settings > Accounts & Passwords > Fetch New Data and take a look at your settings. If you want emails to come in as soon as they arrive, then make sure that Push is turned on. Otherwise, you can set the frequency that your iPhone checks for new email under Fetch.
  • It’s worth checking that there’s nothing in your outbox. If there’s an email that’s failing to send and repeatedly trying, it could be causing your issues.
  • Try switching Airplane mode on and off.
  • Try deleting the email account via Settings > Accounts & Passwords, and then add it fresh.
  • Go to Settings > General > Reset and try Reset Network Settings. You’ll have to set up your network connections again, but it can help with email issues.

Issue: No alert sound for incoming messages

If you find that you aren’t hearing any alert sound when a new message comes in, or perhaps you’re only getting alerts intermittently, then you aren’t alone. This is quite a commonly reported problem.

Potential solutions:

  • Start by checking the obvious things: Turn the volume up, check that the mute switch isn’t on, and take a look under Settings > Do Not Disturb. Bear in mind that it’s possible to have Do Not Disturb turned on for specific contacts, in which case you’ll see a half moon icon next to the contact. Check the Details on any incoming message that you didn’t hear an alert for to make sure that’s not your problem.
  • Go to Settings > Notifications and try toggling them on or off. Now, reboot the device and go back into turning them on again.
  • You could also try Settings > General > Reset > Reset All Settings, but it means re-entering a lot of your settings afterward.

Update: We refreshed some of the solutions here and added a problem with the iPhone shutting down due to the battery.

Editors’ Recommendations

  • Will my iPhone get iOS 17? Here’s every supported model

  • iPhone 15: release date and price predictions, leaks, rumors, and more

  • I really hope the iPhone 16 Pro Max doesn’t look like this

  • iOS 16.5 is bringing two exciting new features to your iPhone

  • Your iPhone will soon be able to speak with your voice

IPhone 6 problems

We all know the problems that the new iOS 8 is giving and we wait for the update like May water, but we must be aware that this update will not fix all problems with which we can find in our terminal.

The list of iPhone 6 problems It is wide (it is also valid for the iPhone 6s), but the most common are the ones that we are going to analyze and we will expose a way to fix them while waiting for the update, this or the next, in which it is fixed directly.

If you have a iPhone 7, do not miss what are your most common faults and how are they solved

Table of Contents

  • 1 How to fix iPhone 6 battery problems
  • 2 How to fix WiFi connection problems
  • 3 How to solve iPhone 6 problems with Bluetooth
  • 4 How to fix app-related glitches
  • 5 How to improve performance
  • 6 How to Fix Jams in Landscape and Portrait View
  • 7 How to solve problems with iMessage
  • 8 How to avoid random reboots
  • 9 How to improve keyboard late response
  • 10 How to avoid mobile data problems
  • 11 Space issues: how to free up memory
  • 12 Sound problems
  • 13 If nothing works

How to fix iPhone 6 battery problems

All updates have a negative impact on the battery life of the terminal and iOS 8 has not prevented it. We have to have a more general vision of this problem and understand that the use of the battery is also determined by usage pattern that we give him, this is why I do not think Apple does no improvement in this regard in future system updates.

There are many things we can recommend, but the best thing is that look the recommendations we have already made in a previous post and choose the one that best suits your needs and use.

How to fix WiFi connection problems

For the past two years, Apple’s discussion boards have been full of complaints about WiFi, from attenuated signals to unstable connections. These complaints have not stopped with iOS 8. While there is no guaranteed solution there are a few things to try before taking drastic action.

  • The first option is to reset the network settings: Settings > General > Resetting > Reset network settings. You will have to re-enter the password to access the WiFi.
  • The second alternative is to turn off the system’s WiFi. For it: Settings > Privacy > Location > System services. Turn off the WiFi Network Connection y relapse the phone. Once a repeat offense there is a chance that the WiFi is working normally.

    IPhone 6 problems with wifi

If your problems with de sync with iTunes, please visit the  guide to solve this problem.

How to solve iPhone 6 problems with Bluetooth

Oddly enough, this is an issue that has many complaints, especially from those who use the function to connect with car handsfree. Yes OK there is no one-size-fits-all solution hands-free vehicles and brands, if we can improve the connectivity of iOS 8.

Follow the path: Settings > General > Resetting and here proceed with Hola. All saved settings will be lost, but they seem to fix the issues for many users.

IPhone 6 problems with Bluetooth

More information: How to recover the bluetooth connection with the car after updating to iOS 8.0.2

How to fix app-related glitches

Complaints and concerns have also been heard about the applications that in the new operating system freeze or just close. Personally, the native Mail app closes every time I try to reply to a message. So I’m not surprised when third-party apps do it.

Native apps will suffer adaptations and bug fixes, but those of third-party developers will be responsibility of each developer, Apple will not help or intervene and, in this I agree with the company.

Therefore, the only thing left to do is keep apps up to date. For the lazy, remember that you have the option to activate automatic updates, for this you have to follow the route: Settings > iTunes Store and App Store and in the section Automatic downloadsYes, you should activate the option updates.

Problems with apps on iPhone 6

How to improve performance

While our experience with iOS 8 on the iPhone 6 has been good and fast, others have come across a random slowdown and some slowness on the new iPhone. Even though this is not an issue at the moment, we could have performance issues for the next few weeks.

IPhone 6s battery

Related article:

A slow iPhone? Changing the battery might fix it

There are some ways to speed up iPhone 6 performance that can be helpful, they are basically reduce the effects from iOS 8, some are;

  • Remove parallax effect using path: Settings > General > Accessibility > Reduce Movement. See that it is put «Si»To remove the effect, if it is not, go and click the switch Reduce Movement to turn it green.
  • Get rid of the transparency, go to: Settings > General > Accessibility > Adjust Contrast > Reduce Transparency and activate this function.

    Reduce Effects to Avoid Performance Issues on iPhone 6

How to Fix Jams in Landscape and Portrait View

IPhone 6 stays stuck in landscape view after switching to vertical. This is a big problem, especially when using the camera app. There is no solution, but there is a band-aid.

When you are going to use the same vision mode, locks the phone’s orientation in the control center menu.


How to solve problems with iMessage

Some problems are the inability to send new messages, mark new ones as read or messages arriving hours late. In these circumstances there are some fixes that we can test.

  1. Deactivate and activate iMessage (keep in mind that it has a cost)
  2. Reboot the terminal.
  3. Reset the setting mobile network: Settings > General > Resetting > Reset network settings. The phone will reboot and saved WiFi networks will be lost.


How to avoid random reboots

For some users the random reboots (memory leaks) on iPhone 6. This error has happened before on iPhone 5, 5s and iPad Mini, Air and Retina. While it doesn’t happen as often as it used to, it still happens for some users.

While there is no permanent cure, there are some tips:

  1. Restart iPhone 6.
  2. General reset by: Settings > General > Resetting > Hola.
  3. Uninstall recent apps
  4. Wait for iOS 8.1.

How to improve keyboard late response

Occasionally a slight lag on iPhone 6 keyboard when typing email or message. There is no definitive cure for this either, but you can reset all the settings: SettingsGeneral > Resetting > Hola.

How to avoid mobile data problems

Slow connections, total absence of connection and other similar problems and concerning the connectivity with the operator are reported. To try to fix these problems;

  1. Reboot iPhone 6.
  2. Disconnect mobile data: Settings > Data Cellphones, turn off the mobile data and 4G option.
  3. Activate airplane mode, wait 30 seconds and disconnect it again to activate the search for mobile networks.

    mobile networks

Space issues: how to free up memory

Related article:

How to free up space on my iPhone

Space problems on iPhone 6

If your mobile has stayed no free memory to save more applications, photos or whatever you want, do not miss these tips to free up space on your iPhone.

Sound problems

Sound problems

Related article:

IPhone sound problems

If your iPhone is very quiet or not directly heard, you may have a problem related to its speaker. In that case, here we show you the reasons and possible solutions for those iPhone sound problems.

If nothing works

Related article:

Restore iPhone

If none of this works and you can’t find a solution in the Apple forums, I recommend two ways. First, grab the iPhone and take it to a Genius Bar from an Apple Store. For those who cannot or do not want to go, they will have to consider conducting a rfactory setting.

Which of these iPhone 6 problems have you suffered? Are there any that are not on the list? Tell us the bugs your iPhone 6 or 6s has had and how you have solved it.

The content of the article adheres to our principles of editorial ethics. To report an error click here.


  1. Аппаратные неполадки
  2. Мало памяти
  3. Размытые снимки в версии «плюс»
  4. Бесконечная петля
  5. Программные сбои и ошибки
  6. Обновления
  7. Основные «цифровые» ошибки

Хоть Apple и гордо заявляет о хвалёной стабильности работы своих устройств ошибки и, соответственно, жалобы владельцев гаджетов – совсем не редкость. Конечно же, не минула сия участь и две последние флагманские модели — iPhone 6 и 6 Plus.

Аппаратные неполадки

Ввиду бешеной популярности новых устройств был значительно ускорен их серийный выпуск. Поэтому-то в некоторых моделях случались различные механические недоделки. Опуская их, отметим самые частые аппаратные сбои, с которыми сталкиваются владельцы 6 и 6 Plus.

Мало памяти

Важный момент – если Вы обладатель версии iPhone с маленьким объёмом памяти – на 16 Гб, то перед установкой обновлений прошивки iOS — всегда проверяйте наличие достаточного места на диске, лучше удалите «тяжёлый» контент, если он вам не нужен постоянно. Иначе операция загрузки и установки прервётся, а устройство погрузится в режим «постоянного восстановления» — петлю «recovery loop». И в этом случае Вам не смогут помочь даже популярные утилиты типа TinyUmbrella или redsn0w. Придётся восстанавливаться через Recovery или DFU – Mode с потерей информации.

Обновление ios 8.0 имеет объем 1.1 ГБ И освобождать место в таком iPhone всегда нужно с запасом. Так как полученному архиву новой прошивки, при распаковке, понадобится его ещё больше. Если в процессе восстановления через iTunes выскакивает ошибка, вызванная недостатком свободного места на диске — попробуйте почистить его, удалив устаревшие копии бэкапа. Выберите свой айфон в «Устройствах» (в настройках iTunes) и сотрите все ненужное.

Размытые снимки в версии «плюс»

Несмотря на то, что обе модели во многом схожи, у версии 6 Plus выявлены свои особенности сбоев. Среди них – была отмечена некорректная работа оптической стабилизации, которой оснащена только версия Plus. Обычно она проявляется размытостью снимков и видеороликов, даже если устройство лежит неподвижно. Это вызвано использованием владельцами металлических внешних чехлов, с магнитными замковыми соединениями. Достаточно просто их снять и работа камеры должна восстановиться. Кстати, на встроенный в iPhone компас подобные аксессуары действуют аналогично – имейте в виду!

Бесконечная петля

Еще на самой «объёмистой» версии Plus – на 128 Гб частенько вылетает система и загоняется в режим циклических перезагрузок. Скорее всего, это вызывается установкой множества приложений, которые, конфликтуя друг с другом, нарушают работу системы. Также многие грешат на дефектные контроллеры во флэш – памяти TLC.

Почистите айфон от кеша, и другого накопившегося «мусора». Но практика показала, что даже удаление или отключение большинства из них — решает проблему с ребутом ненадолго. Со временем сбои опять появляются. Если после обновления iOS до самой последней версии они не исчезают, можно обратиться в фирменный сервисный центр с просьбой о замене аппарата.

Программные сбои и ошибки

Рассмотрим самые типичные ошибки и распространённые программные проблемы во время использования iPhone.


Как правило, самая главная ошибка пользователей заключается в том, что вопреки рекомендациям производителя — своевременно обновлять программное обеспечение, как на самом айфоне, так и на авторизированном компьютере, многие пренебрегают этим правилом. А это в последствии вызывает проблемы и сбои разного рода. И хорошо если просто не выполнится желаемая операция, хуже, если системная ошибка, из-за конфликта программных версий, вынудит Вас восстанавливать устройство. Поэтому запомните два основных правила: регулярно делайте резервные копии важной для Вас персональной информации, а также перед любыми манипуляциями проводите обновления всех используемых ресурсов.

Большое количество проблем возникает и у неправильно разлоченных смартфонов. Все ведь хотят подешевле купить шестой айфон, а особенно дорогущую версию Plus. Но неизвестно кто и как «отвязывал» их от контракта с мобильным оператором, например. Поэтому если Вы не особо сведущи в тонкостях процессов разлочки или джейлбрейка, лучше пользуйтесь стандартными предустановленными настройками.

Основные «цифровые» ошибки

Среди самых распространённых жалоб — выскакивание при обновлениях ошибок с кодами 1015, 3194, 53.

— Самая частая ошибка, возникающая на iPhone, со следами «самодеятельности» — имеет код 1015. Обычно при попытке установить свежую версию программ, на экране смартфона высвечивается системное сообщение типа: «Не удается восстановить/найти требуемый ресурс» и 1015.

Среди причин, провоцирующих возникновение 1015- это вышеописанные «видоизменения» стандартных настроек, попытки установить устаревшую версию ОС iOS, а также, если Вы загружаетесь через неактуальную версию iTunes. Ошибка 1015 высвечивается и в случае, если Вы используете пробную бета – версию iOS, и пытаетесь провести манипуляции, которые она не поддерживает.

Ошибка возникает при обновлении

Причём при ошибке 1015 операционная система, как правило, устанавливается на iPhone до конца, но он сам не включается или находится на восстановлении, не реагируя на команды пользователя. Спасение от «1015» заключается в запуске относительно безопасного для ваших данных режима восстановления. Почему «относительно»? Да никто не даст вам гарантию, что во время восстановления после джейлбрейка не вылезет ещё какая – нибудь проблема.

Еще для преодоления 1015 может помочь загрузка «кастомной» версии прошивки, не затрагивающей прошивку модема. И потом снова попытаться восстановиться через iTunes.

— Также часто при обновлении или проведении восстановления айфона высвечивается ошибка 3194.

Возникает при авторизации через iTunes

Возникает при сбое авторизации устройства через iTunes на сервере обновлений Apple – во время установки скачанных и распакованных обновлений.

Здесь могут быть виновны частично программные неполадки (процесс блокируют антивирусы и брандмауэр используемого ПК, устаревшая версия iTunes), так и некорректная работа самого устройства (сбои модема, питания и т.п.). Первые проявляются сразу — на начальном этапе прошивки обновлений, вторые – когда установка практически завершена на 75 %. В первом случае можно попытаться самостоятельно исправить ситуацию, во втором – вероятнее всего придётся обращаться к специалистам.

Итак, прежде всего деинсталлируйте старый и скачайте новый iTunes, временно отключите всю антивирусную защиту, подключите ПК к интернету кабелем напрямую, без роутера. После этого пробуйте провести восстановление.

— Нередко пользователи наблюдают и ошибку с номером 53 – если Вы видите её на своём устройстве – значит Вы, скорее всего, стали обладателем «кирпича».

Причины ошибки: прерванная загрузка iTunes, вирусы в ПО авторизованного ПК

Вызывается эта ошибка множеством причин. Самые распространённые: прерванная загрузка iTunes, вирусы в ПО авторизованного ПК, смена «родной» кнопки с Touch ID и проблемы со шлейфами. Нужно пробовать провести восстановление с другого компьютера, с другим фирменным кабелем, проверить на вирусы и переустановить iTunes.

По поводу кнопок стоит остановиться отдельно – этим грешат новые 6 и 6 Plus. Проблема в том, что при замене кнопки HOME на новую, устройство Touch ID теряет способность считывать данные владельца. Так как информация и коды каждой кнопки прописываются на уровне «железа» конкретного смартфона. Поэтому Вы не сможете зайти в меню устройства, если пароль блокировки осуществлялся посредством сканирования ваших отпечатков. Можно менять и перепаивать шлейфы, но ставить только «родную» кнопку.

При замене Touch ID перестает считывать

И возможность обновлять прошивку через iTunes также станет недоступной – опять будет светиться ошибка 53. Так, что в этом случае Вам придётся или полностью менять айфон (если забит пароль через отпечатки), либо поставить стороннюю кнопку (если пароль был до этого цифровым), смириться с отсутствием Touch ID и никогда не обновляться.

Ниже приведён более расширенный перечень ошибок, чтобы Вы могли сориентироваться, в чем кроется проблема.

Перечень ошибок с айфоном

По самостоятельному решению некоторых из них можно найти дельные советы в сети.

Понятно, что существует еще множество других причин, вызывающих системные и иные сбои в работе 6 и 6 Plus. Но Apple старается всячески способствовать их скорейшему устранению — с выпуском обновлений, активной технической поддержкой клиентов, либо заменой бракованного устройства. Поэтому старайтесь вовремя обновляться и делать на непредвиденный случай резервные копии важных данных. И Ваш iPhone будет работать без проблем.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *