Что происходит
Пытаетесь снять блокировку экрана, но в меню можно выбрать только пин-код, пароль или рисунок, остальные пункты недоступны.
Почему не снимается блокировка
В Андроиде есть несколько настроек, которые могут не давать убрать блокировку экрана. Кроме настроек, снятию блокировки могут мешать установленные приложения.
Как снять блокировку
Неизвестно, что именно мешает убрать блокировку в вашем случае. Поэтому пробуйте советы ниже по порядку до тех пор, пока блокировка не снимется.
1. Удалите VPN
Упрощенно, VPN — это более защищенное, по сравнению с обычным подключением, соединение с интернетом.
Чтобы добавить VPN на устройство, нужно заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. Поэтому до тех пор, пока VPN будет добавлено на устройстве, разблокировать дисплей не получится.
Чтобы снять блокировку, удалите VPN.
-
Откройте меню устройства.
-
Выберите пункт «Настройки».
-
Выберите пункт/вкладку «Подключения». Если такого пункта/вкладки нет, перейдите к следующему шагу.
-
Выберите пункт «Другие настройки» или «Другие сети».
-
Выберите пункт «VPN».
-
Появятся VPN, которые добавлены на устройство.
-
Удалите все соединения. В зависимости от модели, на VPN нужно нажать и подержать несколько секунд, чтобы появилось всплывающее окно
или нажать на шестеренку рядом с названием, а затем кнопку «Удалить».
Теперь попробуйте снять блокировку.
Если VPN удален или его не было, но блокировка все равно не снимается, попробуйте следующий совет.
2. Отлючите права администратора
Некоторые приложения не могут ограничиться стандартными разрешениями — для нормальной работы им требуются расширенные права — права администратора.
Права администратора таких приложений могут не позволять снять блокировку экрана. Чтобы снять блокировку, придется отключить права администратора.
Если приложений с правами администратора много, отключайте их по одному до тех пор, пока не получится снять блокировку.
Если приложений с правами администратора нет или они все отключены, но блокировка не снимается, попробуйте следующий совет.
3. Удалите сторонние сертификаты
Некоторые приложения, обычно корпоративные, работают только с сертификатами безопасности.
Сертификат — это специальный файл для дополнительной защиты важных данных. При установке сертификатов требуется заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. До тех пор, пока такой сертификат находится в памяти устройства, блокировку снять нельзя. Чтобы снять блокировку, удалите сертификаты.
Кроме приложений сертификаты могут использоваться для подключения к сетям VPN и Wi-Fi, а также для просмотра электронной почты.
-
Откройте меню устройства.
-
Выберите пункт «Настройки».
-
Выберите пункт «Биометрические данные и безопасность» или «Безопасность». Если такого пункта нет, выберите «Экран блокировки и защита».
-
Выберите пункт «Другие параметры безопасности». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
-
Выберите пункт «Удалить учетные данные».
-
Подтвердите удаление.
-
Готово.
Теперь попробуйте снять блокировку.
Если на устройстве нет сертификатов (не нажимается пункт «Удалить учетные данные»), или после удаления блокировка не снимается, попробуйте следующий совет.
4. Попробуйте отключить блокировку в безопасном режиме
Не давать снять блокировку может загруженное приложение, которое скачали из Play Маркета.
Чтобы выяснить, есть ли такое приложение в памяти устройства, загрузите его в безопасный режим. В этом режиме все загруженные приложения отключаются, работают только те, которые установили на заводе.
Теперь попробуйте снять блокировку.
Если блокировка снимается, значит виновато какое-то загруженное приложение. К сожалению, безопасный режим не сообщает какое именно приложение не дает снять блокировку. Поэтому удаляйте приложения по одному, начиная с последних установленных, и проверяйте устройство в обычном режиме. Виновато то приложение, после удаления которого, удалось снять блокировку в обычном режиме.
Если в безопасном режиме блокировка все равно не снимается, перейдите к следующему совету.
5. Расшифруйте устройство или карту памяти
Шифрование защищает информацию на устройстве или карте памяти от взлома. Чтобы зашифровать устройство или карту памяти, нужно заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. Поэтому до тех пор, пока устройство или карта памяти зашифрованы, разблокировать дисплей не получится.
Чтобы снять блокировку, расшифруйте устройство или карту памяти, в зависимости от того, что имено зашифровано на вашем устройстве.
-
Откройте меню устройства.
-
Выберите пункт «Настройки».
-
Выберите пункт «Безопасность». Если такого пункта нет, выберите «Экран блокировки и защита».
-
Выберите пункт «Другие параметры безопасности». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
-
Если устройство зашифровано, появится пункт «Расшифровать устройство».
Если устройство не зашифровано, пункт будет называться «Зашифровать устройство».Устройство зашифровано
Если зашифрована карта памяти, то при выборе пункта «Зашифровать внешнюю карту памяти»
появится надпись «Шифрование карты памяти включено».Карта памяти зашифрована
Если карта памяти не зашифрована, то при выборе пункта «Зашифровать внешнюю карту памяти» появится надпись «Шифрование карты памяти отключено».
Карта памяти не зашифрована
Чтобы расшифоровать устройство или карту, выберите соответствующий пункт и следуйте инструкциям на экране.
Теперь попробуйте снять блокировку.
Если вы расшифровали устройство и карту памяти или они не были зашифрованы, но блокировка не снимается, перейдите к следующему совету.
5. Сделайте сброс данных
Если попробовали все советы выше и они не помогли, значит устройство неисправно — произошел программный сбой. Чтобы исправить сбой, сделайте сброс данных. Перед сбросом сохраните важную информацию.
Остались вопросы или не получается снять блокировку
Обратитесь в бесплатную службу поддержки Samsung любым удобным способом.
Содержание
- Отключение блокировки
- Решение возможных проблем
- Пароль забыт, телефон заблокирован
- Блокировка не снимается
- Вопросы и ответы
Важно! Если на вашем устройстве активен вход на сайты или в банковские приложения посредством отпечатка пальца, после отключения блокировки эта функция станет недоступна!
Отключение блокировки
Все Android-устройства, в том числе и производства Samsung, штатно поддерживают рассматриваемую функцию посредством приложения настроек системы.
- Откройте «Настройки» любым удобным способом, например, с ярлыка на одном из рабочих столов, и перейдите к пункту «Экран блокировки».
- Далее тапните «Тип блокировки экрана». Для доступа к этому параметру понадобится ввести имеющийся ключ (графический или PIN-код) либо воспользоваться биометрической аутентификацией (разблокировать устройство отпечатком пальца или по лицу).
- После доступа к настройкам выберите пункт «Нет».
Готово – теперь блокировка экрана отключена.
Решение возможных проблем
Также рассмотрим разного рода сложности, которые могут возникнуть при выполнении описанной выше операции.
Пароль забыт, телефон заблокирован
Очень часто случается так, что устройство требует пароля, без которого отключить блокировку невозможно. У этой проблемы есть несколько вариантов решения.
Сервис Find My Mobile
Компания Samsung предлагает пользователям специальный сервис, который позволяет выполнять удалённые манипуляции с девайсом, в том числе и сбрасывать блокировку. Для работы этого инструмента необходимо, чтобы на телефоне было активно подключение к интернету, а также привязана и настроена учётная запись Samsung, пароль от которой вам известен. Если эти требования соблюдены, выполните следующие действия:
Главная страница Find My Mobile
- Воспользуйтесь компьютером, в браузере которого перейдите по указанной выше ссылке. Здесь нажмите «Войти».
- Введите учётные данные аккаунта, связанного с целевым смартфоном.
- Убедитесь, что слева сверху отображается нужный девайс. Если это не так, нажмите на кнопку со стрелкой и выберите соответствующую позицию, затем прокрутите меню справа и выберите пункт «Разблокировать».
- Теперь кликните «Разблокировать».
Сервис попросит повторно ввести кодовую последовательность от учётки Самсунг, после чего вы сможете зайти в систему телефона и отключить требование ввода пароля.
Сброс настроек
В критических случаях, когда важно именно разблокировать девайс, а не получить доступ к имеющейся на нём информации, стоит воспользоваться процедурой сброса настроек на заводские. Её выполнение эффективно уберёт все ограничения, но ценой потери пользовательских данных. Так как доступа к системе у нас нет, выполнять процедуру потребуется через рекавери – для этого воспользуйтесь соответствующими инструкциями в статье далее.
Подробнее: Как сбросить к заводским настройкам телефон Samsung
Блокировка не снимается
Иногда бывает так, что в меню «Тип блокировки» пункт «Нет» недоступен, и можно выбрать лишь один из вариантов защиты (графический ключ, ПИН, пароль или биометрию). Это означает, что в системе активен определённый софт, в частности, средство, для работы которого требуются администраторские права, а также наличие в хранилище определённых сертификатов безопасности. Решить эту проблему можно удалением одного или нескольких элементов.
Отключение прав администратора
Возможно, настройки блокировки экрана закрыты из-за требований какого-то из приложений с правами администратора. Попробуйте временно их отключить по инструкции далее.
- Перейдите в системные настройки OneUI и выберите пункт «Биометрия и безопасность».
- Здесь перейдите к меню «Другие параметры безопасности».
- Воспользуйтесь пунктом «Администраторы устройства».
- Тапните по первой из имеющихся позиций.
Дальше воспользуйтесь элементом «Выключить».
- Вы вернётесь в предыдущее окно, а отметка напротив выбранной программы пропадёт.
По методу из шага 5 отключите все администраторские программы, затем попробуйте деактивировать блокировку.
Удаление сертификатов безопасности
Некоторые приложения (например, антивирусы или средства родительского контроля) дополнительно устанавливают в систему сертификаты безопасности, которые могут запрещать снятие блокировки экрана. Если ни один из предыдущих методов решения рассматриваемой проблемы не помог, весьма вероятно, что причина кроется именно в средствах дополнительной защиты. Их можно удалить, для этого повторите шаги 1-2 предыдущей инструкции, но теперь выберите «Удалить учётные данные» в блоке «Хранилище учётных данных».
Подтвердите операцию.
Теперь после удаления сертификатов проблема должна быть устранена.
Расшифрование устройства
Последней причиной, по которой не получается отключить блокировку, нередко является активное шифрование памяти смартфона: эта опция безопасности напрямую влияет на доступность необходимых параметров. Повторите шаги 1-2 инструкции отключения администраторов и посмотрите на состояние пунктов в блоке «Шифрование». Если есть опция «Расшифровать устройство», воспользуйтесь ею.
По окончании процедуры проверьте, можете ли отключить блокировку экрана. Скорее всего, на этот раз операция должна завершиться удачно.
Содержание
- Как разблокировать телефон Самсунг
- Коды разблокировки Samsung различных моделей
- Альтернативные методы
- Сканер отпечатка пальца
- Графический ключ
- Обращение в сервисный центр
- Сброс до заводских настроек, если потерял свой пароль от Samsung
- Использование кнопки «Назад» для разблокировки Самсунга
- Разблокировка при помощи Google
- Как разблокировать телефон при помощи разрядки аккумулятора
- Gesture.key
- Что делать, если ничего не помогло
Как разблокировать телефон Самсунг
Устройство телефона от компании Самсунг практически ничем не отличается от более известных фирм, такие как Huawei или же Xiaomi. Все они построены на базе Андроида, именно поэтому основные процессы будут проходить одинаково.
Через безопасный режим
Самый первый способ – войти через безопасный режим. Это такое особое меню, которое очень помогает техническим мастерам. Благодаря ему те выполняют различные работы для решения возникающих с устройством проблем. Если говорить совсем просто, то благодаря безопасному режиму или же меню пользователь может решить в несколько счетов свою проблему.
Использовать безопасный режим можно как и решения поставленной проблемы, так и для более серьезных задач. Войти в безопасный режим просто, если знать механизм. На телефоне самсунг вход в данный режим также возможен.
Обратите внимание! Если у пользователя телефон другой фирмы, то вход в безопасный режим может отличаться. Данный метод подходит только для телефонов от фирмы Самсунг.
Для перехода в безопасное меню, а также дальнейшей разблокировки устройства нужно выполнить следующие действия:
- Для начала необходимо задержать на несколько секунд кнопку выключения. Это нужно проводить на активированном устройстве;
- После этого пользователь увидит диалоговое окно. При помощи долгого тапа необходимо нажать на кнопку отключения или же на согласие с данным действием;
- Теперь появится предупреждение о переходе в режим безопасности. Его также необходимо подтвердить;
- Далее пользователю нужно через этот режим зайти прямо в настройки, в раздел, где располагаются все пароли устройства;
- В нем отключается вход по паролю или же графическому ключу;
- Теперь остается только перезагрузить устройство.
Если пользователь выполнил все вышеописанные действия правильно, то телефон вернется в свое первоначальное состояние, при этом не потребует вход по паролю. Этот метод подойдет больше для тех, кто забыл пароль. При решении системных проблем стоит использовать другие способы.
Хард ресет с помощью клавиш
Это жесткий метод – Hard Reset. Жесткий он в том плане, что пользователь при сбросе данных теряет всю информацию о своем устройстве. Этот способ подойдет только в случаях, когда пользователь увидел серьезные системные проблемы в устройстве.
Метод имеет свои плюсы и минусы. Единственный плюс, который пользователь может сразу увидеть – нет необходимости в подключении проводов. Также можно отметить в качестве преимущества скорость процедуры.
Однако при других критериях, все стирается. Данные и файлы, которые хранились на устройстве, пользователь не сможет сохранить., он их потеряет.
Обратите внимание! Перед выполнением хард ресета стоит выполнить резервную копию информации на телефоне.
Для выполнения успешного сброса пользователю необходимо выполнить следующее:
- Для начала нужно отключить устройство привычным способом;
- Теперь необходимо зажать кнопку усиления звука, при этом одновременно кнопку питания и дома;
- Появится экран, который отобразит логотип;
- Если все выполнено правильно, то появится инженерное меню. Выбираем пункт с Factory Reset;
- Подтверждаем все действия при помощи нажатия на кнопку питания;
- Перезагружаем устройство.
После этого пользовательский телефон станет как будто «новенький». Как только пользователь его активирует, то обнаружит, что из памяти удалены файлы, а пароль блокировки снят.
Удаленное управление через гугл-аккаунт
Так как Самсунг базируется на Андроид, а Андроид обычно напрямую зависит от компании Гугл, то этот метод также подойдет для того чтобы разблокировать телефон. Сервисы, интегрированные в смартфон, отлично подойдут для того чтобы помочь пользователю. О них не стоит забывать, так как они могут выручать в сложную минуту.
Пользователь может при помощи компьютера удаленно управлять гугл – аккаунтом, если смартфон синхронизирован с ним. Человек, который сидит за компьютером, может выполнять действия и на телефоне. Для того чтобы провести эту процедуру, пользователю нужно:
- На компьютере открыть официальный сайт компании Гугл;
- После чего авторизоваться в собственном контакте;
- Теперь пользователь может перейти в раздел под названием «Мои устройства»;
- В нем выбирается нужный телефон;
- Стоит тапнуть на пункт «Пароли» и после подтвердить о том, чтобы сбросить защиту.
Пользователь должен перезагрузить устройство, чтобы введенная функция смогла устаканиться. Как видно, это не так сложно, если знать, как работают сервисы.
Перепрошивка с компьютера
Это самая крайний способ, который может помочь пользователю вернуть пароль в неактивное состояние. Если не удается выполнить сброс устройства разными способами, которые описаны выше, то необходимо выполнять более серьезные методы.
Для перепрошивки устройства пользователю понадобится компьютер, а на него стоит скачать специальное приложение под названием «Smart Switch».
Как только пользователь смог загрузить программу, ему стоит:
- Подключить само устройство к компьютеру;
- Открыть приложение и в нем найти пункт с подключением к устройству;
- Далее нужно выбрать в меню пункт с перепрошивкой;
- Подтвердить свое действие при помощи согласия.
Перепрошивка означает также полное удаление данных. Пользователь, который не скопирован информацию о телефоне заранее, рискует потерять их навсегда.
Как разблокировать телефон Samsung с помощью дополнительного пин-кода
Этот способ подойдет для случаев, когда пользователь сам забыл пароль. Дополнительный пин-код – это пароль, который пользователь устанавливает сразу, как только решается установить пин-код или же что-то подобное. Для того чтобы вызвать этот дополнительный пин-код, пользователю необходимо:
- Ввести неправильную комбинацию порядка 5 раз. Все зависит от модели;
- При появлении повторного сообщения о том, что нужно повторить попытку через 30 секунд, то пользователь увидит пункт «Доп. Пин». Это именно то, что и нужно;
- Тапнув на него, пользователь должен ввести комбинацию, которую он задавал еще в самом начале блокировки, при первых действиях еще в настройках;
- После этого стоит тапнуть на «Ок».
Если пользователь ввел правильную дополнительную комбинацию, то он сможет в дальнейшем перейти на устройство без пароля. Дополнительный пин-код доступен не на всех моделях, а только на определённых. Также чаще всего он работает только с пин-кодом, то есть для отпечатка или пароля его нет.
Способ разблокировки Samsung с помощью ADB
Еще один вариант, который предполагает использование компьютера. Для него необходимо загрузить специальную программу под названием ADB Run. Она предназначена для того чтобы установить взаимодействие двух устройств. Помимо этого, она помогает выполнить сброс устройства до заводских при необходимости. Для того чтобы разблокировать устройство, пользователю нужно:
- Открыть программу на собственном компьютере;
- Подключить телефон к ПК;
- Теперь стоит выбрать в программе выбрать пункт со спряжением, а именно Unlock Gesture
- Key;
- После этого стоит подтвердить действие.
Стоит внимательно соглашаться с условиями снятия пароля в программе.
Применение программы удобно тем, что пользователь в любом случае сохраняет данные на устройстве, при это снимает только графический ключи и пароли.
Некоторые телефоны Самсунг имеют специальные коды разблокировки, которые позволяют открыть телефон даже без пароля. К самым популярным паролям относят:
- *2767*688###
- *2767*3855#
- *#9998*3323#
Код необходимо вводить после того, как пользователю включит телефон в режиме набора номера. В меню, которое откроется после ввода кода, необходимо ввести значение #*7337#. Это универсальное значение, чтобы разблокировать устройство.
Альтернативные методы
Если все ранее указанные методы по каким-то причинам не подходят для вас, есть ещё парочка вариантов, которые точно вам помогут.
Сканер отпечатка пальца
Новейшие «Самсунги» оснащены сканером отпечатка пальца. В памяти девайса хранится до 3 разных отпечатков. Иногда сканер отпечатка пальца работает некорректно. В случае, если сканер не распознает отпечаток 5 раз подряд, нужно ввести альтернативный код, который вы придумываете в момент регистрации отпечатка пальца. Для более точного распознавания нужно вводить отпечаток под разным углом.
Графический ключ
Вариант разблокировки девайса при помощи ввода графического ключа – довольно распространённый способ. Как и в случае с отпечатком пальца, при регистрации графического ключа нужно ввести альтернативный код. Если 5 раз ввести неправильный графический ключ, придётся воспользоваться другим методом.
Обращение в сервисный центр
Если вы попробовали все вышеперечисленные подходящие методы, попробуйте обратиться в сервисный центр. Сервисных центров «Самсунг» очень много, посмотреть близко расположенный можно по ссылке. Обязательно нужно иметь при себе документ, удостоверяющий, что устройство принадлежит вам, например, чек на покупку. Самым главным минусом способа является то, что это требует определённых расходов и времени.
Сброс до заводских настроек, если потерял свой пароль от Samsung
Сброс девайса до заводских настроек поможет в ситуации, когда вышеперечисленные методы по каким-либо причинам не сработали. Помните, что при выполнении данной операции ваши файлы и данные на Самсунге будут потеряны.
Методика выполнения такого сброса, если забыли свой код доступа, отличается для каждой конкретной модели телефона Samsung.
Выполните следующее для разблокировки гаджета:
- Выключите ваш Samsung;
- Нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания и громкости. Запустится меню «Bootloader»;
- Нажмите дважды на кнопку «Громкость вниз» для установки курсора на «Recovery Mode». Далее нажмите на кнопку питания (Power) для её выбора;
- Далее нажмите и удерживайте кнопку питания, после чего раз нажмите на кнопку «Громкость вверх» для запуска Recovery Mode;
- С помощью кнопок громкости в открывшемся меню установите курсор на опции «Wipe Data / Factory Reset». Останется нажать на кнопку питания для её выбора;
Выберите опцию очистки данных - После завершения процедуры очистки телефона выберите курсором опцию «Reboot System Now» и нажмите на кнопку питания для перезагрузки устройства в стандартном режиме.
Использование кнопки «Назад» для разблокировки Самсунга
В отдельных случаях может сработать старый испытанный способ, позволяющий снять блокировку экрана Самсунг.
Он состоит в следующем:
- Возьмите у близкого человека телефон и позвоните на ваш заблокированный девайс;
- Примите звонок на заблокированном устройстве, и, не отключаясь, нажмите на кнопку «Назад»;
- Вы сможете получить доступ к заблокированному устройству без пароля;
- Перейдите в настройки безопасности вашего гаджета, и попробуйте удалить действующий пароль.
Это полезно знать: как использовать двойной экран на телефоне Самсунг.
Разблокировка при помощи Google
Графический пароль — один из самых распространенных способов защиты Android-устройства. На первый взгляд это незамысловатый прием, который может превратиться в настоящую проблему, если забыл графический ключ.
Одно дело, когда устанавливают простую фигуру, но многие стараются использовать сложные графические рисунки, которые не всегда получается с первого раза нарисовать. Сложный графический ключ забывается, но разблокировать мобильное устройство все же возможно. То же касается и других способов блокировки смартфона — ПИН-кода, отпечатка пальца, сканера лица.
Как разблокировать телефон, если забыл пароль? Каждое Android-устройство подключено к аккаунту Google. С помощью учетной записи восстановите доступ к смартфону, но при одном условии — должно быть настроено стабильное подключение к интернету.
Использование профиля от Google — одно из самых простых решений для разблокировки:
- Введите несколько раз графический пароль, пока система не предложит помощь.
- Тапните по появившейся кнопке «Забыли пароль?».
- Укажите адрес электронной почты, на которую зарегистрирован профиль Google, а затем пароль.
- Войдите в систему, после чего смартфон разблокируется.
Если не помните данные для входа в профиль Google, то восстановите его на другом устройстве. Учтите, что представленное решение действительно на Android версии 5.0 и старше. На обновленных телефонах защита более строгая, поэтому может ничего не получиться.
Когда нет возможности воспользоваться другим устройством и разблокировка при помощи Google не выходит, то приступите к следующему способу.
Как разблокировать телефон при помощи разрядки аккумулятора
Первым делом дождитесь полного разряда батареи. Чтобы ускорить процесс, постоянно трогайте устройство. Сделайте так, чтобы экран был всегда активным. Увеличьте яркость, включите модули связи, например Bluetooth, Wi-Fi, GPS.
Когда заряда остается несколько процентов, то появится оповещение. Тапните по нему, чтобы открыть настройки питания устройства. Так блокировка будет снята, но зря времени не теряйте, чтобы телефон не выключился из-за отсутствия заряда. В меню быстро найдите раздел с настройками безопасности и отключите пароль. После этого зарядите телефон.
Это работает на устройствах, выпущенных позже 2018 года. В современных смартфонах система перекинет пользователя на окно для ввода ПИН-кода или графического пароля. Если не получается разблокировать телефон таким способом, то переходите к следующему.
Gesture.key
В меню Recovery можно иначе снять блокировку системы без сброса до заводских настроек. Учтите, что не каждый телефон сенсорный располагает такой возможностью.
Воспользуйтесь одной хитростью, попав в меню Recovery. В отличии от предыдущего способа, необходимо пройти по иному пути: recovery → data → system. Так попадете в системную папку мобильного устройства, в которой найдите файл gesture.key. Удалите его и перезапустите смартфон. Телефон запустится без блокировки.
Как и в предыдущем способе, будьте предельно осторожными, чтобы не сломать операционную систему телефона. Если не уверены в своих силах, то воспользуйтесь другим способом.
Что делать, если ничего не помогло
Несмотря на то, что сегодня были рассмотрены все варианты, как разблокировать графический ключ экрана Samsung или пароль, все равно останутся люди, которым не удастся довести дело до логического заключения. В подобной ситуации владельцу Самсунг GT, J2 Core или любой другой модели рекомендуется еще раз пересмотреть все способы, чтобы выяснить, на каком этапе была допущена ошибка.
Если и в этом случае разблокировка экрана Самсунг окажется невозможной, то придется обратиться к способу, который предлагает сама компания. Тем, кто не знает, как разблокировать номер телефона или другие входные данные смартфона, производитель советует обратиться в один из сервисных центров. Для поиска ближайшего необходимо посетить специальную страницу.
Также на всякий случай запишите номер на телефоне Samsung, за которым закреплен колл-центр, способный оказать помощь – 8-800-555-55-55. Специалисты помогут решить проблему, как на смартфоне, так и на планшете. Работает техподдержка с 05:00 до 22:00 по Москве.
Источники
- https://KakOperator.ru/os/kak-razblokirovat-telefon-samsung
- https://tarif-online.ru/mobilnye-sovety/kak-razblokirovat-telefon-samsung-esli-zabyl-parol.html
- https://SdelaiComp.ru/mobile/kak-razblokirovat-samsung-esli-zabyl-parol.html
- https://www.nur.kz/technologies/instructions/1748107-kak-razblokirovat-telefon-samsung-esli-zabyl-parol/
- https://droidspace.ru/reshenie-problem/kak-razblokirovat-telefon-samsung/
Как вам статья?
Задайте вопрос специалисту в комментариях
Нужна консультация
Сегодня невозможно оставить смартфон без блокировки. Даже если вы не очень стеснительный человек и в принципе не против, если кто-то может залезть в галерею и посмотреть ваши фотографии, есть много других причин, чтобы защитить свой аппарат от посторонних. SMS с операциями покупок, коды подтверждения транзакций, заметки с расходами, банковские приложения, бесконтактные сервисы оплаты — всё это хранится в телефоне, и это нельзя не защитить. Поэтому абсолютное большинство пользователей устанавливают пароли на свои смартфоны, а, чтобы не вводить их каждый раз, подменяют их биометрией. Но ведь иногда случается так, что биометрия отключается, и пароль приходится вбивать вручную. А что делать, если ты его просто забыл?
Забыли пароль от смартфона? Его можно сбросить
Содержание
- 1 Разблокировка телефона Samsung без пароля
- 2 Сбросить пароль без потери данных
- 3 Как разблокировать телефон через гугл-аккаунт
- 4 Забыл пароль от телефона. Что делать
- 5 Разблокировать телефон, если экран не отвечает
- 6 Сброс пароля телефона. Что нужно знать
Разблокировка телефона Samsung без пароля
Первым делом разберём способ разблокировки смартфона, если забыл пароль, который гарантированно сработает, независимо от того, в каком состоянии находится ваш аппарат, откликается ли он на прикосновения, есть ли у вас доступ к аккаунтам Samsung или Google. Он заключается в том, чтобы сбросить пароль смартфона с помощью утилиты PassFab Android Unlocker. Поскольку она устанавливается не на телефон, а на компьютер, то никаких затыков с разблокировкой точно не будет:
- Перейдите по этой ссылке и скачайте PassFab Android Unlocker;
- Установите ПО на компьютер и подключите смартфон по кабелю;
Сбросить пароль с помощью PassFab можно в любом состоянии
- На главном экране выберите параметр «Снять блокировку экрана»;
Сброс пароля гарантированно приведёт к сбросу данных. Учитывайте это
- Подтвердите удаление пароля блокировки и дождитесь обработки данных;
Дождитесь обработки данных и сброса пароля
- После того, как ПО обработает все данные, оно удалит пароль блокировки;
- Отключите смартфон от компьютера и настройте его заново.
PassFab Android Unlocker
Учитывайте, что удаление пароля от телефона — это всего-навсего побочная процедура, которая является частью механизма сброса данных. То есть все данные, которые хранятся в памяти вашего смартфона, будут удалены в процессе удаления пароля. Таким образом, на выходе вы получите совершенно чистый аппарат, который вам придётся наполнять данными заново. Это не проблема, если у вас есть резервная копия. Но главное, что теперь вы сможете установить тот пароль, который наверняка не забудете.
Сбросить пароль без потери данных
Cмартфоны Samsung, наряду с аккаунтом Google, используют ещё и фирменный аккаунт, к которому привязываются все данные пользователя и сам смартфон в том числе. Благодаря этому вы сможете разблокировать телефон, если забыли графический ключ, воспользовались аналогом от Samsung под названием Find My Mobile. Принцип его работы почти не отличается от решения Google:
- Перейдите по этой ссылке на сайт Find My Mobile;
- Пройдите авторизацию в учётной записи Samsung;
Сбросить пароль можно через сервис Find My Mobile
- В открывшемся окне нажмите кнопку разблокировки;
- В течение пары секунд смартфон должен разблокироваться.
Как разблокировать телефон через гугл-аккаунт
Третий способ немного жёстче, хоть он и предполагает, что устройство, от которого вы забыли пароль, — ваше. То есть оно синхронизировано с вашей учётной записью Google. Именно благодаря этому его можно попытаться сбросить, откатив до заводских настроек, а заодно и стереть пароль, после чего аппарат можно будет настроить заново и задать новую защитную комбинацию.
Это делается с помощью сервиса Find My Device:
- Откройте Google и задайте запрос Find my device;
- В поисковой выдаче нажмите на карту с местоположением вашего смартфона;
Сбросить пароль от смартфона можно даже удалённо
- Затем в открывшемся окне выберите «Очистить устройство»;
- Подтвердите очистку устройства и дождитесь полного сброса.
После этого вы сможете настроить смартфон заново и установить новый пароль доступа, который наверняка не забудете.
Забыл пароль от телефона. Что делать
Если возможности воспользоваться разблокировкой смартфона через Find My Mobile и Find My Device по какой-то причине нет, можно задействовать штатный инструмент сброса. Он, как и сервис поиска потерянного смартфона, предполагает полный откат к заводским настройкам с сопутствующим сбросом пароля, так что в обоих случаях результат будет один и тот же — вы потеряете все данные, но зато сможете установить новый пароль.
- Вызовите Пункт управления по свайпу вниз от верхней части дисплея;
- Нажмите на значок шестерёнки для перехода в приложение «Настройки»;
Сбросить пароль штатными средствами можно прямо из настроек
- В открывшемся окне найдите раздел сброса и восстановления резервных копий;
- Выберите полный сброс данных и подтвердите откат к заводским настройкам.
Да-да, вот так просто. Всё, что останется, — дождаться сброса и настроить смартфон заново, установив новый пароль.
Разблокировать телефон, если экран не отвечает
На случай, если экран смартфона повреждён или не откликается на прикосновения — например, в случае зависания — можно воспользоваться сбросом в режиме восстановления. Переход в этот режим осуществляется с помощью физических клавиш, так что отклик экрана нам не понадобится. Достаточно правильно следовать представленной ниже инструкции:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания сбоку;
- Затем нажмите и удерживайте кнопку выключения;
Если смартфон не распознает нажатия, сброс можно выполнить физическими кнопками
- На экране появится предложение перейти в безопасный режим;
- Нажмите ОК, а потом удалите выполните сброс данных и перезагрузите смартфон.
Перезагрузка нужна для того, чтобы вывести смартфон из режима восстановления. После этого вы сможете включить его заново, а затем настроить и при необходимости накатить резервную копию, если заранее озаботились её сохранением.
Сброс пароля телефона. Что нужно знать
Каждый способ сброса пароля подойдёт под конкретную ситуацию
Можно ли разблокировать телефон, если забыл пароль? Да, можно. Неважно, какой пароль у вас установлен: 4-, 6-, 8-значный или вместо букв и цифр вы используете механизм Pattern Lock, который предполагает использование рисунка, который нужно повторить по точкам, чтобы разблокировать аппарат.
Как быстро сбросить пароль от телефона? Наиболее простой способ снять блокировку — это использование сервисов Find My Mobile или Find My Device. Они позволяют быстро и беспроблемно сбросить данные и сам пароль, позволив вам настроить всё заново. Другое дело, что для этого нужно иметь доступ к аккаунтам Samsung или Google.
Как разблокировать смартфон, если не работает сенсор? Если смартфон не отвечает, его придётся сбрасывать в режиме восстановления. В этом режиме отключаются все сторонние приложения, блокирующие работу сенсора, и вы можете легко и просто выполнить сброс, после чего настроить смартфон заново.
Самый надёжный способ сбросить пароль от смартфона — это, конечно, утилита PassFab Android Unlocker. Она позволит сбросить пароль телефона независимо от того, есть у вас доступ к учётной записи Google, отзывается ли сам аппарат на прикосновения и заряжен ли он в принципе. Единственный минус — удаляются все данные. Но это особенность сброса пароля любым способом.
Я забыл пароль блокировки экрана на своем Самсунге. брать блокировку экрана на Самсунге? Помогите, пожалуйста.
Большую часть времени, люди устанавливают блокировку экрана для безопасности и приватности своих мобильных телефонов. Она используется для того, чтобы удостовериться, что данные и личная информация на телефоне не будут украдены, когда вы случайно потеряете свой мобильный телефон. Несмотря на то чувствуете ли Вы дискомфорт, когда забыли пароль от блокировки экрана, не волнуйтесь – вот несколько способов, которые помогут Вам брать блокировку экрана на Самсунге.
- Часть 1: Как брать блокировку экрана Самсунга,Если знаете пароль Самсунг
- Часть 2: Как брать блокировку экрана Самсунга, когда Вы забыли пароль
- ЧаВо：Как разблокировать блокировки экрана на Самсунге
Часть 1: Как брать блокировку экрана Самсунга,Если знаете пароль Самсунг
Если вы знаете свой актуальный пароль и ищете способ разблокировать экран на своём телефоне, пожалуйста, следуйте следующим шагам.
-
Кликнете на “Настройки”, после входа в настройки кликнете на “Экран блокировки”.
- Откройте опцию “Экран блокировки”, затем напечатайте свой пароль.
- Коснитесь “Далее” , затем кликнете “Нет”.
К тому времени, когда вы завершите шаги, приведенные выше, блокировка экрана отключится.
Но, если пароль был забыт, как мы можем разблокировать экран Самсунга? Вот 6 способов, которые Вы можете применить.
Часть 2: Как брать блокировку экрана Самсунга, когда Вы забыли пароль
Блокировка экрана – это обычная блокирующая система, предназначенная для Вашей приватности и защиты информации и данных на нашем телефоне. Но иногда мы забываем пароль от этой блокировки и не способны включить телефон. В этом случае Вы можете захотеть узнать, как убрать экран на Самсунге. Не волнуйтесь, вот лучшие методы для разблокировки экрана блокировки Самсунга без пароля.
Метод 1: Как разблокировать экран на Самсунге при помощи профессиональных программ
Когда Вы забыли пароль от экрана своего Самсунга и срочно нуждаетесь в телефоне, я рекомендую использовать Tenorshare 4uKey for Android. Это совершенно точно тот инструмент, который Вы искали. Он совместим с любым телефоном на Android, и позволяет «отпереть любой замок». Он способен сбросить Galaxy S8 быстро и успешно. Итак, использование Tenorshare 4uKey – это быстрое, лёгкое и лучшее решение для заблокированного экрана.
Ниже перечислены функции этой программы.
- Разблокировка паролей, паттернов, пин-кода и паролей-отпечатков пальцев для устройств на Android.
- Удаление Google аккаунта с устройства Самсунга.
- Поддержка разблокировки экрана Android на компьютерах Mac и Win.
- Разблокировка устройств за несколько минут.
Шаги по разблокировке Самсунг при помощи Tenorshare 4Ukey for Android Tenorshare 4uKey for Android
-
Скачайте и установите программное обеспечение на свой компьютер.
Запустите программу, кликнете на “Убрать блокировку экрана” и используйте USB для соединения с компьютером.
- Коснитесь кнопки “Начать”, затем удалите забытый пароль блокировки экрана.
- Вы получите предупреждение, что это действие удалит все Ваши данные с устройства. Пожалуйста, нажмите кнопку “Да”, если подтверждаете эту операцию.
- Пожалуйста, подождите несколько минут, затем пароль экрана будет успешно удалён.
Плюсы
- Преодолевает все типы блокировки систем на устройствах android.
- Удаление пароля в один клик.
- Вероятность успеха – 100%.
- Техническая поддержка и обновления на протяжении всего периода эксплуатации.
Метод 2: Как преодолеть блокировку экрана на Самсунге Galaxy S8 при помощи ‘Find My Mobile’
Все устройства Самсунг идут с программой “Find My Mobile”, как раз на случай возникновения у пользователей подобной ситуации. Это очень простой и быстрый метод преодолеть блокировку экрана на Самсунге. Но Вам понадобится аккаунт Самсунг. Последуйте для этого вот таким шагам.
-
На своём браузере посетитеt “Find my mobile” и войдите в личный кабинет.
- Коснитесь кнопки “Lock My Screen”.
- Установите в поле новый пин-код.
- Нажмите кнопку разблокировать “Unlock” и блокировка на устройстве будет сброшена.
Минусы
У Вас должен быть аккаунт Самсунг, прежде чем вы утеряли пароль от заблокированного экрана.
Метод 3: Как убрать блокировку экрана Самсунга через ‘Диспетчер устройств Android’
Вы так же можете использовать “Диспетчер устройств Android” для преодоления блокировки экрана Самсунга, пожалуйста, следуйте, приведенным ниже подробным шагам. Убедитесь, что Диспетчер устройств Android активен на вашем устройстве.
Минусы
- Это работает только тогда, когда Вы скачали программу на свой телефон и активировали необходимые настройки.
- Диспетчер устройств Android так же сотрёт данные и настройки смартфона.
Метод 4: Как разблокировать экран на Самсунге при помощи “Сброс к заводским настройкам”
Ещё один метод, который вы можете использовать для разблокировки экрана на Самсунге – это “Сброс к заводским настройкам”. Это полностью сотрёт все данные и настройки телефона, таким образом блокировка экрана так же будет удалена.
- Удерживайте одновременно кнопки “Power” и “Volume Down” около 10 секунд.
- Удерживайте кнопку “Volume Down” два раза, затем нажмите кнопку “Power” чтобы выбрать “Recovery Mode”.
-
Нажмите кнопку “Power” и коснитесь “Volume Up”, затем войдите в режим “recovery”.
- Выберете “Wipe Data and Factory Reset” нажимая на кнопку “Power”.
- После этого выберете “Reboot System Now”.
Минусы
Этот метод сотрёт весь кэш и память, поэтому перед тем как прибегнуть к этому методу убедитесь, что Вы сделали резервную копию всех данных.
Метод 5: Как разблокировать экран на Самсунге при помощи ADB.
Для того чтобы брать блокировку экрана на Самсунге Galaxy, Вы можете удалить файл с пароль в ADB из этого устройства. Вам понадобиться активировать USB функцию отладки на этом телефоне.
- Подсоедините телефон к компьютеру и запустите CMD в месте установки ADB.
-
Напечатайте команду “adb shell rm /data/system/gesture.key” для выбора нажмите “Enter”
- Перезагрузите телефон и установите новый пароль.
Минусы
Это временное решение, поэтому Вам необходимо установить новый пароль как можно быстрее.
Метод 6: Как я могу разблокировать экран своего Самсунга Galaxy при помощи Аккаунт гугл
Через Аккаунт гугл можно так же убрать блокировку экрана на Самсунг этот метод очень эффективен. Ниже приведены необходимые для этого шаги.
- введите неверный пароль 5 раз.
- Выберете “Forgot Pattern”.
-
Войдите в Аккаунт гугл, вам предложат ввести новый паттерн блокировки для Вашего устройства.
Минусы
Этот метод работает только на устройствах с Android 4.4 и ниже.
ЧаВо：Как разблокировать блокировки экрана на Самсунге
Вопрос 1: Почему я не могу отключить заблокированный экран?
Функция спроектирована как часть продвинутой безопасности “Enhanced Security”. Вы можете выключить эту фишку в районе Settings>Security>Screen Lock и затем изменить её на отсутствие блокировки (none) или всё что Вам угодно.
Вопрос 2: Как я могу разблокировать свой Самсунг без потери данных?
Я рекомендую использовать Tenorshare 4uKey for Android. Это ультимативный инструмент, который может разблокировать на Самсунг пин-код, Pattern-пароль, пароль, и блокировку через отпечатки пальцев без потери данных. Вы просто используете функцию “Убрать блокировку экрана”, затем можете разблокировать телефон за несколько минут. Помните что успешность метода – 100%.
Вопрос 3: Как разблокировать свой Самсунг с разбитым экраном?
Вам понадобится адаптер OTG.
- Подсоедините адаптер OTG к своему телефону и мышке.
- Перезагрузите телефон, и подождите пока адаптер OTG распознает Вашу мышку.
- Если этот этап пройдет успешно, вы сможете провести разблокировку.
Заключение
Теперь Вы знаете, как разблокировать экран своего Самсунга. И среди всех упомянутых методов, Я рекомендую Tenorshare 4uKey for Android. Он полностью эффективен для всех брэндов, моделей и версий операционных систем Android OS versions. Если Вам нужно быстрое решение, и Вы хотите избежать сложностей, 4uKey – без сомнений лучший выбор!
Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь