Iphone письмо в исходящих

• 2023

The Ultimate iOS 14 Homescreen Setup Guide!

Оглавление:

• Исправить застрявшее исходящее сообщение в Mail для iOS с перезагрузкой
• Переслать застрявшую электронную почту в iOS
• Удалить застрявшее неотправленное сообщение электронной почты в iOS
• Почему электронная почта застревает неотправленной в iOS?

Вы когда-нибудь отправляли электронное письмо в iOS только для того, чтобы сообщение застряло в папке «Почта» приложения iPhone, iPad или iPod touch? Вы узнаете, когда это произойдет, потому что в нижней части приложения «Почта» в iOS в строке состояния отображается «1 неотправленное сообщение» в iOS или, возможно, еще больше неотправленных сообщений, если в папке исходящих сообщений застряло несколько писем.

Если вы обнаружите, что электронная почта застряла в папке «Исходящие» iPhone или iPad, вы можете использовать несколько простых приемов, чтобы быстро решить проблему и отправить электронное письмо по дороге.

Исправить застрявшее исходящее сообщение в Mail для iOS с перезагрузкой

Хорошей новостью является то, что большинство застрявших электронных писем можно открепить, просто перезагрузив iPhone, iPad или iPod touch.

Самый простой способ принудительной перезагрузки iPhone или iPad – это одновременно удерживать кнопки питания и кнопку «Домой», пока на экране не появится логотип Apple .

После того, как устройство iOS снова включится, убедитесь, что есть активный Wi-Fi или подключение для передачи данных, а затем снова откройте приложение Почта. Почтовое сообщение должно отправляться самостоятельно.

Переслать застрявшую электронную почту в iOS

Если сообщение электронной почты все еще застряло после перезагрузки iPhone, попробуйте отправить его еще раз. Это легко сделать через почтовый ящик iOS Mail на iPhone или iPad:

1. Откройте приложение Почта и перейдите в «Почтовые ящики», затем выберите «Исходящие»



2. Нажмите на застрявшее сообщение в папке «Исходящие» (обычно это означает, что застрявшее сообщение электронной почты имеет небольшой красный (!) Значок рядом с ним или постоянно вращающийся индикатор состояния)



3. Нажмите на кнопку «Отправить», чтобы попытаться повторно отправить застрявшее сообщение электронной почты.

Обычно это работает, чтобы протолкнуть застрявшую электронную почту, которая остается неотправленной в исходящих iOS.

Удалить застрявшее неотправленное сообщение электронной почты в iOS

Другой вариант – просто удалить застрявшее сообщение электронной почты. Это то, что вы захотите сделать, если ни один из вышеперечисленных приемов не сработает (и они должны). Имейте в виду, что если электронная почта важна, вы захотите скопировать и вставить содержимое тела письма в новое сообщение, иначе вы потеряете застрявшее неотправленное письмо:

1. Откройте приложение Почта и перейдите в «Почтовые ящики», затем выберите «Исходящие»
2. Нажмите на кнопку «Редактировать» в правом верхнем углу и выберите «Корзина», чтобы удалить сообщение электронной почты, застрявшее в папке «Исходящие».



3. Нажмите на «Готово»

Вы также можете использовать жест смахивания влево на застрявшем сообщении электронной почты «Исходящие», чтобы удалить его вручную и напрямую.

Почему электронная почта застревает неотправленной в iOS?

Почему это происходит, зависит, но обычно это происходит потому, что сообщение электронной почты пытается быть отправлено, когда интернет-соединение либо неактивно, либо неадекватно. Иногда это само сотовое соединение, возможно, в зоне с низким уровнем обслуживания, или иногда это удаленный почтовый сервер, который не отвечает.

Знаете еще один трюк, чтобы исправить застрявшую электронную почту в исходящем iPhone? Знаете ли вы о лучшем способе отправки неотправленного сообщения из приложения Почта iOS? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Не получается отправить электронную почту на iPhone, iPad или iPod touch

Если вы не можете отправить электронное письмо из приложения «Почта» на iPhone, iPad или iPod touch, попробуйте выполнить следующие шаги.

Подготовка

Необходимо учесть несколько условий.

• При выполнении резервного копирования iOS или iPadOS в iCloud или iTunes сохраняются настройки вашей почты, но не сами сообщения. При удалении или изменении настроек учетной записи электронной почты на устройстве ранее загруженные сообщения могут быть удалены.
• Убедитесь, что устройство подключено к Интернету.
• Узнайте у своего поставщика услуг электронной почты, не произошло ли сбоя в работе.
• Узнайте, что делать, если вы не можете получить доступ к своей электронной почте или у вас не получается отправить и получить электронную почту с использованием адреса @icloud.com.

Проверка неотправленных сообщений электронной почты в папке «Исходящие»

Уведомление о том, что сообщение электронной почты не отправлено, означает, что это сообщение помещено в папку «Исходящие». Проверьте папку «Исходящие» и попробуйте отправить письмо еще раз, выполнив следующие действия.

1. В левом верхнем углу приложения «Почта» нажмите «Ящики».
2. Нажмите «Исходящие». Если папка «Исходящие» отсутствует, значит, сообщение электронной почты отправлено.
   
3. Нажмите нужное сообщение электронной почты в папке «Исходящие». Убедитесь, что адрес электронной почты получателя указан верно.
4. Нажмите «Отправить».

Проверка адреса электронной почты и пароля

Если приложение «Почта» запрашивает пароль для учетной записи электронной почты, убедитесь, что он указан верно. Чтобы проверить адрес электронной почты и пароль, войдите в систему на веб-сайте поставщика услуг электронной почты.

Если сообщение о неверном имени пользователя или пароле появится снова, обратитесь к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.

Источник

Если iPhone не отправляет почту

Большое количество пользователей iPhone часто проверяют свою почту и общаются так со своими коллегами и родственниками. Очень удобно передавать различную документацию и так далее. Но что делать, когда ваш iPhone не отправляет почту и с этим сделать ничего не удается?

Есть несколько решений подобной проблемы

• Подобная проблема чаще всего решается именно этим способом. Возникает она из-за того, что повторно не были введены данные о пользователе. Следует зайти в «Настройки» -> «Почта, адреса, календари». Там выбираем аккаунт и переходим в «Учетная запись», после чего кликаем на «SMPT» -> «Первичный сервер». Еще раз вводим свой пароль и адрес почты. После этих действий пробуем снова отправить кому-то сообщение по почте.
• Бывает такое, что это не действует и просто телефон отказывается это делать. Нужно попробовать перезапустить его.
• Далее можно сбросить настройки сети. Иногда программно может произойти ошибка и она влияет на почту, особенно на некоторых моделях iPhone.
• Если и после этого iPhone не отправляет почту mail.ru, gmail, yandex, то пробуйте воостановить с резервной копии или же вовсе обновить ваш Айфон. Это сделает все настройки такими, какие они были во время покупки.

Это не всегда может помочь решению, потому что проблема может скрываться совсем не там, где ее будут искать. Именно поэтому лучше приносить свой iPhone в наш сервисный центр, где специалисты выполнят бесплатную диагностику аппарата.

Источник

Простая настройка Яндекс почты на Iphone

Читать и отправлять электронные письма на своем IPhone очень просто и удобно. Вы всегда будете видеть важные сообщения и сможете оперативно на них отвечать. Пользоваться Яндекс Почтой на вашем смартфоне проще, чем кажется. Достаточно выполнить простую, единоразовую настройку.

Существует несколько вариантов подключения почты Яндекс, после чего вы сможете работать с письмами на мобильном устройстве.

Настройка через встроенную программу

Этот метод не подразумевает скачивания дополнительных приложений. Понадобиться только устройство айфон и зарегистрированная Яндекс Почта.

Для настройки выполните несколько простых шагов:

1. Найдите программу «Почта, адреса, календари» и запустите ее.
2. Выберите пункт «Добавить учетную запись».
3. Из списка почтовых клиентов выберите «Другое».
4. Далее перейдите на вкладку «Новая учетная запись».
5. В появившейся форме введите основные данные, которые используются для входа в электронный почтовый ящик (имя, логин, пароль и описание).
6. После того как все поля заполнены, жмем «Далее». Начнется настройка учетной записи, что может занять несколько минут;
7. Откроется окно, где жмем «Сохранить».

Стандартных настроек, в основном, достаточно для корректной работы Yandex Почты на IPhone. Закройте программу «Mail» и через некоторое время вновь откройте ее. Там должны появиться все ваши письма, черновики и прочее. Для проверки отправьте тестовое письмо. Если все работает корректно, то настройка завершена успешно.

Способ 2: Настройка через официальный клиент

В магазине приложений App Store пользователь может скачать официальный клиент Яндекс Почты, с помощью которого можно также отправлять или читать письма.

Настройка не займет много времени, достаточно выполнить несколько простых действий:

1. Посетите магазин App Store и скачайте приложение «Яндекс Почта».
2. Запустите программу и введите логин и пароль от учетной записи.

Настройка завершена. Все полученные и отправленные письма будут отображаться в приложении «Яндекс Почта».

Возможные проблемы и их устранение

Иногда стандартных настроек не хватает для корректной работы Яндекс Почты через встроенное приложение и письма не отображаются в программе. В таком случае потребуется выполнить следующие манипуляции:

1. Зайдите в настройки и найдите пункт «Учетные записи и пароли». Выберите почтовый ящик, который вы добавили в приложение «Mail» и перейдите в управление учетной записью.
2. Найдите раздел «SMTP» и перейдите в него. Там расположен первичный сервер. Он должен быть один и иметь название smpt.yandex.com. Если он там есть, то нажмите на него. В том случае, если сервер отсутствует, выберите пункт «Не сконфигурировано» и в поле «Имя узла» пропишите smpt.yandex.com. Сохраните все изменения и перейдите в настройки сервера.
3. В том случае, если пункт «Использовать SSL» отключен, активируйте его. После этого убедитесь, что в поле «Порт сервера» прописано значение 465 .
4. В некоторых случаях Яндекс Почта после проделанных манипуляций может по-прежнему не работать. Если у вас наблюдается аналогичная проблема, тогда в «Порт сервера» нужно прописать 587 .
5. Нажимаем «Готово» и возвращаемся на предыдущую страницу. Находим вкладку «Дополнительно» и переходим в нее. Затем активируем «Использовать SSL» и проверяем, что порт сервера имеет значение 993 .
6. После этих действий никаких проблем с работой Яндекс Почты на айфоне не наблюдается, и пользователь может читать, а также отправлять электронные письма.

Как настроить Яндекс Почту для домена на IPhone

Использовать почту домена на IPhone можно как через скачиваемое, так и через встроенное приложение.

Если вы решили установить официальный клиент и использовать почту домена через него, потребуется только скачать его из магазина App Store, открыть приложение Яндекс Почта и авторизоваться под своими данными (ввести логин и пароль).

Для того чтобы использовать почту домена через встроенное приложение «Mail» выполните следующие действия:

1. Откройте программу и выберите пункт «Другое».
2. Затем нажмите «Добавить учетную запись» и введите данные от нее. Там же добавьте описание электронного ящика (например, почта домена Yandex).
3. Нажмите «Далее» и дождитесь, пока не закончится настройка, которая может занять несколько минут.
4. После этих манипуляций Яндекс Почта для домена будет работать на вашем IPhone.

Предлагаем пользователям в комментариях поделиться своими способами решения этой проблемы. Надеемся, статья помогла решить возникшие трудности с подключением или настройкой этого почтового сервиса.

Источник

Почта (macOS)

Чтобы получать почту с помощью программы Почта, необходимо предварительно в настройках вашего почтового ящика включить работу протокола POP3 или IMAP.

Настройка по протоколу IMAP

Нажмите кнопку Войти — программа проверит корректность введенных данных.

Если программа не может определить параметры сервера, вы увидите сообщение Не удается проверить имя учетной записи или пароль .

Укажите следующие параметры учетной записи:

Нажмите кнопку Войти .

Решение проблем с Почтой (macOS)

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с Яндекс.Почтой и почтовой программой.

Какое сообщение вы получили?

Попробуйте авторизоваться в веб-интерфейсе Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс.Почты.

Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.

\n «>]>>»> Протокол включен, но ошибка всё еще есть

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.

Если авторизоваться не получилось, возможно, в почтовой программе вы используете неверный логин или пароль.

Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Также попробуйте авторизоваться в веб-интерфейсе Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.

Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс.Почты.

Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Также попробуйте авторизоваться в веб-интерфейсе Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.

Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс.Почты.

Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и в разделе настроек Почтовые программы включен доступ по протоколу POP3.

Также попробуйте авторизоваться в веб-интерфейсе Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.

Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс.Почты.

Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте веб-интерфейс Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные персональные данные и привяжите к аккаунту номер телефона. Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Также попробуйте авторизоваться в веб-интерфейсе Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.

Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс.Почты.

Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы откройте Яндекс.Почту в новой вкладке .

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится — они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему — попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Вы можете восстановить письма:

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам — 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице Паспорта — с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Зайдите в журнал посещений и проверьте, есть ли в нем операции удаления писем.

Если вы уверены, что доступ к вашему ящику есть только у вас, проверьте ваш компьютер антивирусом, смените пароль и дополнительный адрес. Также проверьте, нет ли незнакомых вам номеров на странице Номера телефонов .

Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на странице сервиса . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP — при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3, но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма

Убедитесь, что в правилах обработки писем нет правил, настроенных на удаление входящих писем или перемещение в другие папки. Если они есть, попробуйте на время их отключить и проверить, будут ли письма приходить в папку Входящие .

Если письма не удалось найти с помощью поиска или вручную, это значит, что восстановить их не получится — они навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам — 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице Паспорта — с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Зайдите в журнал посещений и проверьте, есть ли в нем операции удаления писем.

Если вы уверены, что доступ к вашему ящику есть только у вас, проверьте ваш компьютер антивирусом, смените пароль и дополнительный адрес. Также проверьте, нет ли незнакомых вам номеров на странице Номера телефонов .

Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на странице сервиса . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP — при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3, но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма

Убедитесь, что в правилах обработки писем нет правил, настроенных на удаление входящих писем или перемещение в другие папки. Если они есть, попробуйте на время их отключить и проверить, будут ли письма приходить в папку Входящие .

Если новых писем нет во Входящих , то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему — попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Если письма нашлись в Удалённых , в Спаме или в другой папке, то, скорее всего, настроено правило , которое удаляет письма, перемещает их в Спам или другую папку. Попробуйте на время его отключить и проверить, будут ли письма приходить в папку Входящие .

Если новые письма не нашлись, проверьте, верно ли вы указали электронный адрес на сайте, с которого должно прийти уведомление. Узнайте у отправителя, корректно ли он записал ваш адрес.

Также проверьте, нет ли почтового адреса сайта или отправителя в черном списке .

Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные персональные данные и привяжите к аккаунту номер телефона. Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3.

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3.

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статьях Отчет о недоставке письма на Яндекс и Отчет о недоставке письма на другой адрес (не Яндекс).

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

Если в почтовой программе The Bat! возникают проблемы с подтверждением сертификата безопасности, обновите программу до версии 6 или выше. После обновления выполните следующие действия:

Если после этого проблема остается, обратитесь в службу поддержки Ritlabs.

Попробуйте сверить свой код с рекомендациями в сети:

Источник

Недавно я получил электронное письмо с несколькими вложениями, которые не покидали почтовый ящик моего iPhone! Он показывал прялку и, казалось, зависал там несколько дней. И это полностью разрушало мою батарею и излишне потребляло данные.

Если эта ситуация похожа на вас, вот несколько советов по удалению застрявших или неотправленных сообщений электронной почты из вашего почтового ящика.

Статьи по Теме

• Проблемы со входом в Gmail и аутентификацией в Apple Mail? Попробуйте эти советы!
• Создание сообщения об отсутствии на рабочем месте в Apple Mail
• Как исправить проблемы с почтой macOS после перехода на двухфакторную аутентификацию
• Как удалить загруженные неопубликованные приложения, почтовые ящики для спама и профили с вашего iPhone и iPad
• Настройте параметры вложений почты на iPhone
• Исправить невозможность переместить сообщение в почте
• Настройте свои почтовые жесты iOS

Письма иногда застревают на пути к месту назначения. Вы часто обнаруживаете, что эти письма застревают в папке «Исходящие».

Само по себе это редко бывает большой проблемой, однако проблема может усугубиться, когда размер электронного письма огромен, поскольку он содержит несколько вложений или фотографий, видео, музыки и мультимедийных файлов.

Это часто приводит к проблемам с разрядкой аккумулятора, а также потребляет много сотовых данных на вашем телефоне..

Эту проблему можно решить относительно быстро, удалив сообщение о зависании со своего устройства iOS, выполнив следующие действия.

Прежде чем продолжить удаление электронной почты, убедитесь, что настройки учетной записи указаны правильно на вашем телефоне.

Быстрые советы

Следуйте этим советам, чтобы удалить письмо, застрявшее в папке исходящих почтового приложения.

• Войдите в свою учетную запись электронной почты с помощью Safari или другого веб-браузера и просмотрите свой почтовый ящик, а затем удалите электронное письмо оттуда. Если его нет в папке исходящих веб-почты, найдите письмо и удалите его.
• Попробуйте переключиться в режим полета, а затем попробуйте удалить письмо из папки «Исходящие».
• Выключите Wi-Fi и временно переведите iDevice в режим полета, затем удалите эти электронные письма из папки «Исходящие».
• Удалите свою учетную запись электронной почты с iPhone и добавьте ее обратно через приложение «Настройки» и «Пароли и учетные записи».

Проблема с учетной записью электронной почты Gmail или Google?

Если вы используете Gmail, проверьте настройки своей учетной записи Gmail, чтобы убедиться, что вы неправильно ввели данные учетной записи..

Для этого коснитесь Настройки> Пароли и учетные записи (или для более старых версий iOS проверьте Настройки и выберите Аккаунты и пароли, Почта или Почта, Контакты, Календари.)

Коснитесь своей учетной записи Gmail и проверьте информацию на экране.

Если настройки вашей учетной записи верны и телефон без проблем подключен к сотовой сети и Wi-Fi, вы можете перейти к следующим шагам.

Удалите застрявшее или неотправленное письмо из папки исходящих

Шаг -> 1. Переключите телефон в режим полета

Шаг-> 2 Открыть почтовый ящик

Когда ваш телефон находится в режиме полета, откройте приложение «Почта» и перейдите в папку «Исходящие».

Шаг -> 3 Нажмите «Изменить».

Это кнопка в правом верхнем углу экрана, после чего следует установить флажок рядом с «застрявшим» сообщением, которое вы хотите удалить.

Step-> 4 Нажмите «Корзина» или проведите пальцем, чтобы удалить

Корзина находится в правом нижнем углу экрана, чтобы удалить сообщение. Возможно, вам придется вернуться в предыдущее меню и снова выполнить шаг 3, прежде чем вы действительно сможете удалить сообщение из папки исходящих.

Шаг-> 5 Промыть и повторить (если применимо)

Если у вас несколько устройств, выполните шаги 1–4 на всех устройствах, которые подключаются к проблемной учетной записи электронной почты.

 Шаг-> 6 Отключить режим полета

Выключите свое устройство (а) из режима полета и вернитесь в почтовое приложение.

Вы больше не должны видеть зависшее сообщение в своем почтовом ящике.

Шаг-> 7 Перезагрузка

Наконец, выключите iPhone, а затем запустите его в обычном режиме.

Если это не помогло, выполните принудительный перезапуск:

• На iPhone 6S или ниже, а также на всех iPad с кнопками «Домой» и iPod Touch одновременно нажмите «Домой» и «Питание», пока не увидите логотип Apple.
• Для iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости не менее 10 секунд, пока не увидите логотип Apple.
• На iPhone или iPad без кнопки «Домой», а также на iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.

И, если это не сработает с первой попытки, попробуйте еще раз! Может потребоваться несколько попыток

Удалите свою учетную запись электронной почты, затем добавьте ее обратно

1. На вашем iDevice перейдите в Настройки> Пароли и учетные записи
2. Коснитесь учетной записи электронной почты, которую вы хотите удалить
3. Нажмите Удалить аккаунт
4. Подтвердите, что хотите удалить учетную запись
5. Перезагрузите ваше устройство
6. Возвращаться Настройки> Пароли и учетные записи и выберите Добавить аккаунт
7. Следуйте инструкциям, чтобы добавить тип вашей учетной записи, учетные данные и выбрать элементы, которые вы хотите синхронизировать с вашим устройством.

Советы читателям 

• Читатель Джен напоминает нам также отключить функцию почты на ВСЕХ ваших iDevices, которые используют учетную запись электронной почты с «застрявшим» адресом электронной почты. Я не мог заставить свой удалить, пока не вспомнил, что я также получаю электронные письма на свой ipiPad, как только я выключил отправьте электронное письмо на свой iPad и выполнив описанные выше действия, я наконец-то смог избавиться от этого надоедливого зависшего электронного письма!
• Я исправил это, выполнив следующие действия в следующем порядке:
  1. Зайдите в настройку почтового аккаунта и отключите почту
  2. Включите режим полета
  3. Перейдите в Почту, и вы сможете удалить застрявшее сообщение, отправив его в корзину.
  4. Отключить режим полета
  5. Снова включите почту в настройках аккаунта
• Я зашел в настройки, включил режим полета, отключил Wi-Fi и сотовую связь. Затем я зашел в свое почтовое приложение, нашел функцию редактирования и смахнул, чтобы удалить
• В моем почтовом ящике на несколько недель застрял видеофайл. Я удалил эту конкретную учетную запись электронной почты со своего телефона, а затем переустановил ее. Все мои электронные письма вернулись, поскольку они уже были на почтовом сервере. После завершения переустановки файл, застрявший в папке «Исходящие», пропал!
• Я полностью выключил телефон и перезагрузился. Затем включил его снова, и после запуска почтового ящика кнопка редактирования была доступна и смогла удалить сообщение.
• Мне пришлось закрыть окна многозадачности, но как только я это сделал, отобразилась кнопка редактирования, и я поместил этот файл в корзину!
• У меня была такая же проблема, как и у вас. Что мне помогло, так это перезагрузка телефона.. просто закройте и перезапустите почтовое приложение (в режиме полета), и оно заработает

Сообщите нам, если у вас возникли проблемы с удалением элементов, оставив свои комментарии ниже.