Этот iphone только itunes 64

Перезапуск службы Apple Mobile Device (AMDS) в ОС Windows

Если программа iTunes в ОС Windows не распознала iPhone, iPad или iPod touch, возможно, требуется перезапустить службу AMDS.

Перезапуск службы AMDS

При подключении устройства может отобразиться следующее сообщение об ошибке: «Данный [тип устройства] не может быть использован, т.к. служба Apple Mobile Device не запущена».

Чтобы перезапустить службу AMDS, выполните следующие действия.

1. Закройте iTunes и отключите все устройства iPhone, iPad или iPod, подключенные в данный момент.
2. Откройте командную строку, одновременно нажав кнопку с логотипом Windows и клавишу R.
3. Введите services.msc и нажмите кнопку «ОК». Откроется служебная консоль.
4. Щелкните правой кнопкой мыши службу Apple Mobile Device и выберите «Свойства» в контекстном меню.
   
5. Выберите в раскрывающемся меню «Тип запуска» пункт «Авто».
   
6. Нажмите кнопку «Остановить службу».
7. После остановки службы нажмите «Запустить службу».
8. Нажмите кнопку «ОК».
9. Перезагрузите компьютер.
10. Откройте программу iTunes и подключите устройство.

Дополнительная информация

Если служба AMDS все равно не запускается или неожиданно завершает работу, это может быть вызвано сторонним программным обеспечением безопасности. См. сведения по устранению конфликтов между iTunes и сторонним ПО безопасности.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

[FAQ] Почему iTunes постоянно требует переустановки

Если вы хотите увидеть на нашем сайте ответы на интересующие вас вопросы обо всём, что связано с техникой Apple, операционной системой Mac OS X (и её запуском на PC), пишите нам через форму обратной связи.

К нам поступил следующий вопрос:

установила на ноутбук программу iTunes. Месяц все работало хорошо,синхронизация ipad2 c ноутбуком проходила на ура! При очередной попытке синхронизации вдруг выдается сообщение,что невозможно это выполнить, т.к. не установлено обязательное ПО и просят установить itunes для 64-битной системы. Переустановила для 64 (хотя раньше была точно такая же),все равно выдает это сообщение. И что сделать? что за ПО?

Скорее всего, ПО, которое хочет, но не может установить iTunes — служба Apple Mobile Device Support. Ошибка «iPhone (или iPad) не может быть использован, т.к. не установлено необходимое ПО» (и её вариации) часто возникает у пользователей Windows по неведомым даже Apple причинам.

Во-первых, вам нужно попробовать удалить не только iTunes, но и все сопутствующие пакеты, связанные с Apple, которые вы найдёте в меню «Установка и удаление программ»:

• QuickTime
• Bonjour
• Apple Software Update
• Apple Application Support
• Apple Mobile Device Support

Затем обязательно перезагрузитесь и установите iTunes заново.

Во-вторых, если предыдущий рецепт не поможет, попробуйте переустановить только нужный сервис Apple Mobile Device Support. Для этого у вас на компьютере должен быть установлен любой современный архиватор (например, WinRAR). В контекстном меню установочного файла выберите пункт извлечения файлов (в WinRAR он будет называться «Извлечь…» или «WinRAR-Извлечь файлы»).

Распакуйте содержимое установочного пакета в любую папку. Внутри вы найдёте несколько других установочных файлов. Среди них вам нужен файл AppleMobileDeviceSupport64.msi (если у вас 64-битная Windows) или AppleMobileDeviceSupport.msi (если Windows 32-битная). Запустите его. Вам либо предложат установить пакет, либо восстановить его. Подойдёт любая опция.

Наконец, если и третий шаг не поможет, создайте пустой текстовый файл и скопируйте туда следующее содержимое:

[php]
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeApple Inc.Apple Mobile Device Support]
«InstallDir»=»C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\»
«Version»=»6.0.0.59»

[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeApple Inc.Apple Mobile Device SupportShared]
«ASMapiInterfaceDLL»=»C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleSyncMapiInterface.dll»
«AirTrafficHostDLL»=»C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AirTrafficHost.dll»
«MobileDeviceDLL»=»C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\MobileDevice.dll»
«iTunesMobileDeviceDLL»=»C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\iTunesMobileDevice.dll»[/php]

Это поможет только на 64-битной Windows.
Затем сохраните текстовый файл, поменяйте расширение TXT на REG и запустите его двойным кликом. Согласитесь на внесение изменений в реестр, затем перезагрузитесь.

Источник

Itunes: испробовано все.

Пишет такую ошибку

Данный iPhone не может быть использован, так как не установлено необходимое ПО. Запустите установщик ITunes, чтобы удалить ITunes, затем установите 64-битную версию ITunes. ?

Отключите USB-кабель.
Зайдите в удаление программ ( а еще лучше сторонний унинсталлер) и удалите все, что связано с Apple.
iTunes, Apple Mobile Device Support, Apple Software Update, Bonjour, Панель управления iCloud, MobileMe Control Panel, Поддержку программ Apple. Может что-то еще.

Перезагрузите компьютер, установите нужную версию iTunes. Дождитесь окончания установки, запустите itunes и подключите iPhone. Система произведет установку драйвера. Должно помочь.

Если не поможет — пишите. Что-нить еще попробуем.
И последнее, если зарядка идет, это не значит что провод полностью исправен. Заряд идет по одним контактам, передача данных по другим.

Источник

Айфон. проблемы белого человека

Как же у меня сгорело. Уже сил нет. Гребаных 5 часов мучаю свой мозг с этим яблочным недоразумением. Я уже почти 7 лет пользуюсь яблоком, такого подвоха не ожидал никак. Чертовы разработчики с их кривыми рученками, найти бы одного и заставить исправлять всю эту конетель.

Суть жопаболи в том, что по каким-то неведомым причинам Айтюнс перестал воспринимать айфон. Вот так вот взял и перестал. Вжух и ты больше не можешь, просто не можешь. У меня два, ДВА Карл! айфона, и у каждого эта проблема. И с 9й осью и с 10й.

Каждый гребаный раз вылезает ошибка «Данный iPhone не может быть использован, так как не установлено необходимое ПО». Какое ПО? Где взять? Ничего. Курил мануалы, делал все как говорят. Удалял всю дребень, ставил обратно, перезагружался, не перезагружался, чистил реестр, удалял драйвера, ставил драйвера. И вот эти вот варианты в различных комбинациях. И НИЧЕГО. Все еще какое-то ПО не установлено. Я даже уже на дваче был, там пост с подобной проблемой нашел, но там просто нахуй послали ТСа и все. Ну двач есть двач. Я даже был на второй странице гугла, как же я низко пал. Мне не куда пойти. Сижу и плачу. Гоните насмехайтесь надо мной. Минусуйте мне пофиг.

Дубликаты не найдены

скрытые устройства в «диспетчере устройств» тоже чистил?

Чистил, даже из систем32 удалял все связанные с Эпл драйвера и прочее + реестр + дамп + временные файлы + CBS. не помогло

Судя по комментариям ТС- дело в компе или в ОС компа. Вы бы написали нам что за ОСь и после чего это началось?

ось 8.1 все работало до последнего обновления тунца. с ним обновились драйвера на юзб которые вдруг стали восприниматься как х86 хотя устанавливались имено х64. После этого более менее ставятся только старые версии, которые потом требуют обновления и опять слетают.

Теперь Вы докопали в правильном направлении.

Попробуйте удалить iTunes и Apple Mobile Device Support, после чего откатить систему до точки восстановления, которая предшествует проблеме и поставить снова.

Так же поищите инфу ставятся ли они раздельно.

Пы.Сы: Доктор Тык часто помогает.

таки ставятся, в одном мануале есть пункт где надо скачанный с апл сайта ече айтюнса разархивировать и поставить все 5 msi файла по отдельности. ставил и по мануалу и по наитию в разных вариациях. не помогло

Дмитрий Анатольевич, Вы?

обращался говорят удалить все и опять поставить высылали мануал который в разных вариантах несколько раз использовал. не помогло

Хз, может, айтюнс надо обновить. Или удалить и скачать заново

Динь-Динь-Динь вы угадали 9 из 10 мануалов по решению данной проблемы. и да, это не сработало

ну, как бы точно пояснили ваши действия, то было бы яснее

1) пробовали или нет ставить тунца на другой комп: помогло или нет

Учитывая, что проблемы на двух аппаратах, то винить надо систему компа, а не ос устройств. Проблему железок и кривых кабелей исключаем

Я так понимаю, что инструкцию по правильному удалению компонентов itunes вы уже читали и вам это ни разу не помогло? Опять же, раз косяк в операционке компа, то искать можно долго и нудно. Надо тогда огласить список установленного софта

И я так понимаю, что на аппаратах есть важная инфа, а значит убедиться на 100%, что косяк не в ос устройств нам не удастся

Косяк не в ос устройствах а в последнем тунце, ибо последняя версия не хочет ставиться, а именно не хочет ставиться AdsM который почемуто решил что он х86 хотя папа програмист сделал его х64, но в связи с последними веяниями в обществе каждый в праве считать себя тем кем он хочет быть

Восстановить айфон из резервной копии?

решил проблему то? попробуй отключить автоустановку дров, найди ини драйвера телефона, и воткни черз свойства неизвестного устройства драйвер. если что то упорно отказывается работать с драйвером — этот способ помогает в 80% случаев. но сложность тут в том, что хрен найдёшь нужный ини файл. если и так не поможет или не найдёшь нужный распакованный драйвер, то.

есть в винде такая штука, как хранилище драйверов. и удалять ты дрова можешь как угодно и чем угодно но они останутся и будут гадить.

удаляй свои » все связанные с Эпл драйвера и прочее + реестр + дамп + временные файлы + CBS.»

в консоле от админа прописывай pnputil.exe -e

ищи все файлы связанные с аппл в списке и удаляй нахер командой pnputil.exe -d Oem#.inf

вместо # — номер ини файла аппл. ну и естественно удалив во всех сотальных местах включая скрытые устройства. тогда твоя винда будет полностью отчищена от аппл и пробуй ставить тунца заново. если и так не поможет то хуй знает. время переустанавливать шиндовс.

То есть никто двач поддержать не хочет?

тунец на ПК плохая идея! У меня на него аллергия, просыпается синдром туретта, начинаю бесконтрольно материться =)

Была похожая проблема, перетыкал шнурок из одного usb в другой, винда попыталась поставить драйвера на ipad, что вызвало ошибку. После чего девайс виндой не распознавался, а диспетчере устройств появились неизвестные устройства. Не помню как решил проблему, но с тех пор айтюнса на моем пк не было, нервы дороже.

иди в салон,пусть меняют яблоко

яблокам по 3 года уже, не поменяют))

попробовать другой комп

может там юсб драйвер, который отвечает за то что айфон определяется, накрылся? но при переустановке айтюнс он не ставится заново, потому что типо он и не удаляется? Я хз короч, попробуй через диспетчер задач найти устройство(айфон) и вручную удалить. Ну и в скрытой папке programdata можешь попробовать все хвосты яблочных поудаляй. Ну и конечно же папки с яблочными прогами засунуть в исключения антивируса.

Там ИМЕННО usb Драйвер, Apple Mobile Device Support если быть точным, который отказывается ставиться. Причем отказывается ставиться типа я ставлю х86 на х64, хотя это не так, именно устанавливаю нужную версию, старые версии до 2016 года ставятся нормально но требуют обновления тк устарели и не работают, после обновления именно такие проблемы

андройд есть, проблем еще больше

К сожалению я с андройдами/айфона общаюсь с первых версий, андройд был всенда не предсказуем айфон всегда надежен и выполнял поставленные задачи. Да на андройде по началу было больше возможностей в плане программного обеспечения, но чисто по юзабилити до версии 4.0 было мерзко. Постоянные подвисания, пролеты, не срабатывание тач скрина и прочее. ПО современных мобилок примерно одинаковое что на ведре что на яблоке, однако ведро до сих пор имеет некоторые косяки, которые всплывают и меня они раздражают. Вообще там на целый пост так что в комментах лень распыляться. И да в старайтесь избегать не обоснованных обвинений в чей либо некомпетентности пока не узнаете кто ваш собеседник.

это было в каком-то мануале не помню уже, не помогло

DFU режим можно включить только при наличии AMDS который как раз таки криво устанавливается либо не устанавливается вообще ( в зависимости от попытки)

Да ну, кто же в техподдержку-то звонит, а? Вдруг помогут ещё.

говорит все удалить и заного поставить 8 раз так делал

3 разных кабеля, оригинал + дорогой китай + дешевый китай

2 айфона 3 кабеля и не работает = проблема с компом

(покопайте в сторону дров для юсб + режимы управления питанием) + можно из под нового пользователя попробовать

Конетель 🙁 Ок. Однозначно, айфон — твой выбор!

Может, провод неисправен?

3 разных кабеля, оригинал + дорогой китай + дешевый китай

попробуй по воздуху синхронизировать, как вариант

угадайте с 1 раза где я пользую тунца?

Блокировка ВСЕЙ рекламы в телефоне за 1 минуту в 2020 году бесплатно и без sms 🙂 а также ограждаем ваших деток от просмотра порнографии

Читал аналогичный пост, написанный 2 дня назад для ПК, и судя по комментариям, вопрос животрепещущий, т.к. бо́льшую часть времени мы всё-же проводим с телефоном в обнимку)

Итак, как заблокировать надоедливую рекламу, всплывающую в приложениях, при просмотре сайтов, принудительно открывающуюся в играх, и всё это без шаманских танцов с бубном, сторонних программ и платных sms на короткие номера?)

Для Android:
Настройки > в поисковой строке пишем «DNS» > Персональный DNS сервер > Имя хоста DNS > прописываем » dns.adguard.com > Profit!
Вы прекрасны, великолепны и у вас теперь нет рекламы!))
Для визуалов, ниже в картинках, как это сделать:

! В разных прошивках и у разных производителей название может различаться, поэтому смотрите, чтобы слово «DNS» было в пункте меню !

Для Xiaomi и кастомных прошивок на его основе (MIUI) может потребоваться дополнительное приложение, если не отображает этот пункт меню:

Далее там выбираем пункт «Private DNS» и также прописываем настройку.

Если у вас не находит данный пункт меню в телефоне, просто поищите в Гугле, по фразе:
Как настроить DNS на Samsung A10 (представьте свое название производителя и модели)

А как-же владельцы iPhone и iPad спросите вы?
А никак! Ябочники должны страдать!
Ну, или покупать настройку всего за 19,99$
Муа-ха-ха-ха! «Зловещий смех»))

На самом деле здесь всё запутанней, сложнее и вообще, я, как старый «пират» не особо люблю айось за закрытость платформы, ну вы поняли)

Итак, настройка DNS в iOS (iPhone, iPad):1)Войдите в меню настроек устройства
2)Выберите пункт «Wi-Fi» (для мобильных сетей ручная настройка DNS невозможна).
3)Нажмите на название сети, к которой устройство подключено в данный момент.
4) В поле «DNS» введите введите адреса DNS:
176.103.130.130 (основной)
и
176.103.130.131(дополнительный)
чтобы прописать сервера AdGuard
либо
8.8.8.8
и
8.8.4.4
чтобы прописать DNS от Google

Итак, поздравляю!
Теперь и вы тоже прекрасны и можете наслаждаться пользованием телефоном без рекламы)

Кстати, если вы геймер и в играх смотрите рекламу — отключайте эти настройки, когда играете, иначе не видеть вам бонусного золота, алмазов и прочих плюшек))

Пы.Сы.
Если вы хотите иметь альтернативу, чуть ниже приведу список открытых DNS серверов с описанием:

OpenDNS
208.67.222.222
208.67.220.220
Достоинства:
Давно представлен на рынке
Блокирует фишинг-сайты
Дополнительная веб-фильтрация

Cloudflare
1.1.1.1
1.0.0.1
Достоинства:
Отличная производительность
Строгие правила конфиденциальности
Поддержка на форуме сообщества

Также Cloudflare ввел фильтрацию вредоносного ПО через серверы: 1.1.1.2 и 1.0.0.2
и блокировку контента для взрослых (особенно актуально будет тем, у кого маленькие детки пользуются смартфоном) через серверы 1.1.1.3 и 1.0.0.3.

Google Public DNS
8.8.8.8
8.8.4.4
Достоинства:
Прозрачность и соблюдение конфиденциальности
Недостатки:
Предназначен для опытных пользователей

Яндекс.DNS
77.88.8.8
77.88.8.1
Достоинства:
Защита от вредоносного ПО
Стабильность
Недостатки:
Не самая высокая скорость работы

Comodo Secure DNS
8.26.56.26
8.20.247.20
Достоинства:
Фокус на безопасность
Обработка припаркованных доменов
Недостатки:
Не самая лучшая производительность

Quad9 DNS
9.9.9.9
149.112.112.112
Достоинства:
Высокий уровень производительности
Блокировка вредоносных доменов
Недостатки:
Мало информации по настройке

Adguard DNS
176.103.130.130
176.103.130.131
Достоинства:
Блокировка рекламы, счетчиков и фишинг-сайтов
Недостатки:
Блокируется не вся реклама из-за технологических ограничений

Пы.Пы.Сы. На этом всё) Пользуйтесь на здоровье, и пусть ваш интернет всегда будет чистым, а устройства без вирусов!))

Источник

Как правило, причиной этой неисправности является отсутствующий (поврежденный/некорректно установленный) Apple Mobile Device USB Driver (устанавливается отдельно для каждого iOS-устройства).
Нужно удалить (корректно, – через Панель управления…) всю яблочную “дребедень” программное обеспечение Большого-Брата-Яблочного-Огрызка, включая iTunes, Apple Mobile Device Support, Apple Software Update, Bonjour, Панель управления iCloud, MobileMe Control Panel, Поддержку программ Apple.

После этого перезагрузите ПК и заново установите свежую версию iTunes (учтите, что для 64-битной версии операционной системы нужна 64-битная версия iTunes). Перед первым запуском iTunes отключите от ПК все айОС-устройства.
Запустите iTunes, подключите айОС-устройство, дождитесь завершения процесса установки драйверов.

Гений ВажновЗнаток (379)

2 года назад

Спасибо автору! у меня все заработало) скорее всего вы не закрыли некоторые программы при удалении о которых по крайне мере меня предупреждал Bonjour. у меня он почему то просил закрыть именно те страницы которые были связаны с яблоком)) Но я закрыл браузер и Nvidia что не помню… с Nvidia пришлось попотеть так как из панели я вышел и начал завершать процессы в диспетчере задач, только тут я попотел …завершаешь процесс а он опять появляется ( но тут уже методом тыка.. завершил один процесс потом нажал повтор удаления и только так у меня вышло пока я не закрыл один из запущенных процессов которые были Nvidia Container.. не игнорьте то о чем вас просит деинсталятор приложений! перезагрузил поставил новый тунец, открыл, подключил ipad и даже дрова никакие не ставил)) и все работает!)

Itunes: испробовано все.

Данный iPhone не может быть использован, так как не установлено необходимое ПО. Запустите установщик ITunes, чтобы удалить ITunes, затем установите 64-битную версию ITunes. ?

Отключите USB-кабель.
Зайдите в удаление программ ( а еще лучше сторонний унинсталлер) и удалите все, что связано с Apple.
iTunes, Apple Mobile Device Support, Apple Software Update, Bonjour, Панель управления iCloud, MobileMe Control Panel, Поддержку программ Apple. Может что-то еще.

Перезагрузите компьютер, установите нужную версию iTunes. Дождитесь окончания установки, запустите itunes и подключите iPhone. Система произведет установку драйвера. Должно помочь.

Если не поможет — пишите. Что-нить еще попробуем.
И последнее, если зарядка идет, это не значит что провод полностью исправен. Заряд идет по одним контактам, передача данных по другим.

Способы решения проблемы синхронизации iPhone с iTunes

Хоть устройства от Apple и являются самыми надёжными при работе с другими программами, с ними тоже возникают неполадки. Часто бывает, что iPhone не синхронизируется с iTunes. Причины этой ошибки могут быть разными: сбой в самом устройстве, устаревшая версия программы, повреждённый USB-кабель. Однако выход из подобной ситуации есть.

Решение проблем синхронизации iPhone и iTunes.

Почему устройство не синхронизируется?

Проблема возникает по разным причинам. Чаще всего ею является неисправный кабель. Иногда могут помешать корректной работе устаревшая версия Айтюнс или сбой устройства. Обо всём этом и не только вы узнаете чуть ниже.

Неисправность кабеля

Многие пользователи продукции Apple отмечают, что кабель, прилагаемый в комплекте, очень быстро выходит из строя. Проверить его работоспособность можно, подключив его к смартфону. Если зарядка не началась, то причина неполадки определена. В таком случае вам следует купить новый кабель или осуществить подключение с помощью Wi-Fi.

Старая версия iTunes

Обновления данной утилиты выходят регулярно. Рекомендуется использовать только последнюю версию. И именно из-за этого Айфон иногда не синхронизируется на компьютере. Самым логичным решением является обновление Айтюнс. Процесс происходит в программе, без непосредственного перехода на сайт разработчика:

• зайдите в программу;
• перейдите во вкладку «Справка» ® «Обновления» ® «Загрузить iTunes»;
• в новом окне подтвердите ваши действия;
• дождитесь завершения процесса.

Сбой в работе устройства

Иногда проблема скрывается в самом Айфоне. Для начала перезагрузите его. Иногда это невозможно сделать. Тогда надо прибегнуть к функции Hard Reset:

• для iPhone 7 и более свежих версий зажмите одновременно кнопку блокировки и снижения громкости на 10 секунд;
• для других версий надо зажать кнопку «Home» и снижения громкости

Когда загорится логотип Apple, кнопки можно отпускать. Иногда не удаётся синхронизировать смартфон из-за его прошивки. Тогда следует обновить устройство до iOS 11. В таком случае никаких сложностей возникнуть не должно.

Неисправность порта

Иногда не получается произвести процесс синхронизации из-за несовместимости кабеля с портом или из-за его неисправности. Попробуйте вставить в порт другой флэш-накопитель. Если всё нормально, то переподключите смартфон в другой отдел. Преимуществом будет его заднее расположение.

Проблема с музыкой

Если музыка на iPhone не синхронизируется с iTunes, то можно воспользоваться данным способом.

• зайдите в раздел «Моя музыка» на вашем смартфоне;
• выделите пункт «Песни»;
• включите, а затем выключите опцию «Музыка, доступная офлайн»;
• вновь подключите Айфон к ПК и попробуйте синхронизировать устройство.

Прочитав статью, вы разобрались с причинами и со способами устранения неполадок при синхронизации Айфона с Айтюнс. Надеемся, что после прочтения у вас не осталось никаких вопросов. Но если же они у вас есть, то смело задавайте их в комментариях, ответы на них будут даны в кратчайшие сроки. Также будем благодарны, если вы поставите лайк и поделитесь этой статьёй со своими друзьями.

После обновления перестал работать iTunes

Как правило, причиной этой неисправности является отсутствующий (поврежденный/некорректно установленный) Apple Mobile Device USB Driver (устанавливается отдельно для каждого iOS-устройства).
Нужно удалить (корректно, – через Панель управления…) всю яблочную «дребедень» программное обеспечение Большого-Брата-Яблочного-Огрызка, включая iTunes, Apple Mobile Device Support, Apple Software Update, Bonjour, Панель управления iCloud, MobileMe Control Panel, Поддержку программ Apple.

После этого перезагрузите ПК и заново установите свежую версию iTunes (учтите, что для 64-битной версии операционной системы нужна 64-битная версия iTunes). Перед первым запуском iTunes отключите от ПК все айОС-устройства.
Запустите iTunes, подключите айОС-устройство, дождитесь завершения процесса установки драйверов.

[FAQ] Почему iTunes постоянно требует переустановки

Если вы хотите увидеть на нашем сайте ответы на интересующие вас вопросы обо всём, что связано с техникой Apple, операционной системой Mac OS X (и её запуском на PC), пишите нам через форму обратной связи.

К нам поступил следующий вопрос:

установила на ноутбук программу iTunes. Месяц все работало хорошо,синхронизация ipad2 c ноутбуком проходила на ура! При очередной попытке синхронизации вдруг выдается сообщение,что невозможно это выполнить, т.к. не установлено обязательное ПО и просят установить itunes для 64-битной системы. Переустановила для 64 (хотя раньше была точно такая же),все равно выдает это сообщение. И что сделать? что за ПО?

Скорее всего, ПО, которое хочет, но не может установить iTunes — служба Apple Mobile Device Support. Ошибка «iPhone (или iPad) не может быть использован, т.к. не установлено необходимое ПО» (и её вариации) часто возникает у пользователей Windows по неведомым даже Apple причинам.

Во-первых, вам нужно попробовать удалить не только iTunes, но и все сопутствующие пакеты, связанные с Apple, которые вы найдёте в меню «Установка и удаление программ»:

Затем обязательно перезагрузитесь и установите iTunes заново.

Во-вторых, если предыдущий рецепт не поможет, попробуйте переустановить только нужный сервис Apple Mobile Device Support. Для этого у вас на компьютере должен быть установлен любой современный архиватор (например, WinRAR). В контекстном меню установочного файла выберите пункт извлечения файлов (в WinRAR он будет называться «Извлечь…» или «WinRAR-Извлечь файлы»).

Распакуйте содержимое установочного пакета в любую папку. Внутри вы найдёте несколько других установочных файлов. Среди них вам нужен файл AppleMobileDeviceSupport64.msi (если у вас 64-битная Windows) или AppleMobileDeviceSupport.msi (если Windows 32-битная). Запустите его. Вам либо предложат установить пакет, либо восстановить его. Подойдёт любая опция.

Наконец, если и третий шаг не поможет, создайте пустой текстовый файл и скопируйте туда следующее содержимое:

[php]
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeApple Inc.Apple Mobile Device Support]
«InstallDir»=»C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\»
«Version»=»6.0.0.59»

[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeApple Inc.Apple Mobile Device SupportShared]
«ASMapiInterfaceDLL»=»C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleSyncMapiInterface.dll»
«AirTrafficHostDLL»=»C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AirTrafficHost.dll»
«MobileDeviceDLL»=»C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\MobileDevice.dll»
«iTunesMobileDeviceDLL»=»C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\iTunesMobileDevice.dll»[/php]

Это поможет только на 64-битной Windows.
Затем сохраните текстовый файл, поменяйте расширение TXT на REG и запустите его двойным кликом. Согласитесь на внесение изменений в реестр, затем перезагрузитесь.

Источник

Что делать если iPhone не может скачать новую версию iOS

Многие поклонники техники Эппл рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда не обновляется айфон и как итог, не получается установить актуальную версию прошивки. Причем ситуация одинаковая и в iCloud, и в iTunes. Просто появляется стандартная надпись о сбое и ошибке и больше ничего. При этом загрузка уже возможно была произведена. Попробуем разобраться, в чем именно заключается причина такой неисправности и как ее можно устранить.

Многие пользователи интересуются что будет если не обновлять устройство вообще. Для чего это все, если и так айфон работает нормально. На самом деле с каждым обновлением разработчики компании Эппл делают устройства совершенней, добавляют больше изменений, новых возможностей и убирают ошибки, допущенные в предыдущих версиях.

Так телефон сможет вам прослужить значительно дольше срока. Кроме этого, многие приложения в системе AppStore просто не в состоянии работать при старой прошивке.

Основные причины сбоя

Обычно, когда айфон 5s (или иные модели), отказывается автоматически обновляться по Wi-Fi или по другим каналам связи. Пользователи начинают задаваться вопросом, почему не могу обновить свой телефон до актуальной версии.

Есть несколько простых вариантов решения:

К самым распространённым причинам данной неполадки можно отнести:

Ошибка загрузки обновления

Ваше устройство вроде видит новый вариант прошивки и уже начало загрузку. Однако потом появляется надпись – «Ошибка загрузки обновления».

Почему так происходит? Тут может быть несколько вариантов:

Если вы не хотите ждать, то можно попробовать скачать прошивку со сторонних ресурсов. Но в этом случае высока вероятность подхватить вирусы. Поэтому это крайний метод.

Если вы все-таки решили устанавливать обновления через ПК, то сначала скачайте их с официального сайта. После этого переходите к установке:

Проверка совместимости

Следующей причиной может стать несовместимость. То есть ваше устройство может не поддерживать устанавливаемую вами версию П.О.. Например, ios 11 и ее модификации можно установить только на следующие девайсы:

Если ваше устройство подходит под устанавливаемую версию, то проводим следующие действия.
В главном меню находим раздел настроек. Нам нужны основные настройки, в самом конце которых будет подраздел «Профиль». Теперь нам необходимо удалить все, что там есть, нажмите на «Удаление профиля». Теперь перезагружаем. Вся процедура должна занять не более 20-ти минут.

Найдите свой пароль

Если на ваш телефон и планшет в целях безопасности установлен пароль, то стоит убедиться что вы его помните. Возможно, пароль будет необходим для успешного завершения процедуры, в особенности это касается последних версиях прошивки. Если вы его забыли, то вам нужно обратиться в сервисный центр для восстановления.

Держите под рукой свой идентификатор apple id

Когда места для загрузки хватает и прочие вероятные решения проблемы не помогают. Пробуем восстановить доступ к apple id. Это гарантирует, что вы получите возможность использовать все сервисы компании Apple, например, App Store, iCloud и прочие.

Если вы его забыли, то необходимо:

Нужно больше места для установки обновления

Ошибку иногда вызывает нехватка места. Если для установки или загрузки обновления не будет хватать места, система IOS автоматически попробует освободить место. Однако по умолчанию система удалить только информацию тех утилит, которые в скором времени загрузятся в автоматическом режиме. Вся информация в этом случае не будет удаляться или перемещаться. Можно удалить при помощи iTunes.

Если не выходит подключиться к iTunes, то постарайтесь освободить как можно больше места для установки. Удалите лишние фото и видео с телефона.

Как еще можно обновить ios

Часто ситуации могут быть довольно банальными.

Например, заряд батареи, который должен быть более 50%. Если он меньше, то нужно попробовать подключит гаджет к сети.

Возможно также проблема связана с неработающим сканером отпечатков пальца Touch ID. Если по каким-то причинам он не работает, то обновляться можно будет только при помощи iTunes.

Ставим новую версию Айтюнс, подключаем оригинальным кабелем iPhone, и соглашаемся с сообщениями системы.

Заключение

Если вы перепробовали уже все вышеописанные способы и ни один из них не помог вам, то остается только одно. Вам нужно обратиться за помощью к профессионалам. Отправляйтесь в сервисный центр, там устранят поломку.

Источник

Устранение конфликтов между iTunes и программным обеспечением безопасности сторонней разработки

Если iTunes не открывается, не загружаются материалы, не синхронизируются устройства или не работает «Домашняя коллекция», причиной может быть ваше программное обеспечение безопасности.

Программное обеспечение безопасности, разработанное не компанией Apple, может препятствовать подключению iTunes к серверам или устройствам Apple. Иногда при синхронизации, обновлении, резервном копировании или восстановлении данных устройства может отображаться сообщение с кодом ошибки.

О конфликте между iTunes и ПО безопасности могут говорить следующие симптомы:

* Появление ошибки 9006 может означать, что компьютеру не удается подключиться к серверам Apple или устройству iPhone, iPad или iPod touch. Проверьте, не возникло ли проблем с соединением между iTunes и серверами обновления ПО Apple. Если сообщение об ошибке по-прежнему выводится, читайте дальше, чтобы узнать, как проверить подключение и ПО безопасности.

Начало работы

Прежде чем менять параметры программного обеспечения безопасности:

Узнайте, что можно сделать, если устройство iPhone, iPad или iPod не распознается в iTunes для Mac или Windows.

Если эти действия не помогли решить проблему, перейдите к следующему разделу.

Проверьте подключение

Проверьте файл hosts и убедитесь, что он не препятствует обмену данными между iTunes и серверами Apple.

Если проблема наблюдается с функциями AirPlay, «Домашняя коллекция», iTunes или «Пульт ДУ», проверьте соединение между компьютерами и устройствами. Для правильного функционирования они должны входить в одну сеть и подсеть.

Если эти действия не помогли решить проблему, перейдите к следующему разделу.

Проверьте ПО безопасности

Если после проверки подключения проблема сохраняется, на подключение компьютера через iTunes может влиять ПО безопасности.

В некоторых случаях для уточнения причины проблемы понадобится временно удалить ПО безопасности. Некоторые программы обеспечения безопасности в Интернете удаляются не до конца, и для их полного удаления необходимо загрузить и запустить утилиту очистки.

Обратитесь к поставщику ПО безопасности, чтобы разрешить доступ ко всем портам и службам, которыми пользуются продукты Apple, или чтобы получить помощь по удалению ПО.

Единовременно должен быть установлен только один тип ПО безопасности. Если установлено ПО безопасности различных типов, могут возникать другие проблемы производительности.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Не удается обновить iPhone — как быть и что делать?

Всем привет! Совсем недавно я столкнулся с такой проблемой — мой iPhone категорически отказывался обновляться на новую версию прошивки, как через iTunes так и через iCloud. Просто выводил надпись — «Сбой установки обновления ПО. Произошла ошибка при загрузке iOS». Хотя по факту обновление было не только доступно, но и уже скачано на устройство. Загадка? Еще какая! Но «отгадка» была успешно мною найдена и сейчас у меня iPhone работает под управлением новейшей мобильной оси.

И, естественно, я не мог не поделиться данной радостью и написал подробную инструкцию о том, как успешно решить проблемы связанные с установкой новых версий прошивки на Apple-устройствах. Ух, как загнул!:) Поехали же!

Первым делом, на что стоит обратить внимание — поддерживает ли Ваш девайс ту версию программного обеспечения, которую Вы стремитесь установить. Например, iOS 14 (а также её модификации) можно «поставить» на:

Проверили? Ваша техника подходит под данный список? Если ответ положительный, то тогда поступаем следующим образом.

В главном меню переходим в настройки — основные — профиль (в самом конце списка).

Смело удаляем все, что там есть.

Перезагружаем телефон или планшет.

Мне, кстати, помог именно данный способ, обновлению почему-то мешал — «iOS beta Software Profile». Видимо потому, что я часто устанавливаю тестовые прошивки и получаю доступ к новым функциям раньше всех:) Тоже хотите? Читайте — как устанавливать беты-версии iOS.

После его удаления, все прошло «как по маслу» и заняло достаточно небольшое количество времени (порядка 20 минут).

В любом случае, вот еще несколько моментов, которые могут помешать установке нового ПО и на них имеет смысл обратить самое пристальное внимание:

Как видите, ничего сложного нет — все советы достаточно простые и легко выполнимы в «домашних условиях». Но, в тоже время, их выполнение практически на 100% поможет поставить на ваш iPhone свеженькую версию программного обеспечения. А значит, надо действовать!

Дополнение! Обновлению через Wi-Fi может мешать неработающий сканер отпечатка пальца. На Вашем устройстве по каким-либо причинам не функционирует дактилоскопический сенсор? Установка новой версии прошивки возможна только через iTunes. И еще один момент — если вы столкнулись с ошибкой «Не удается проверить обновление iOS», то вам подойдет вот эта инструкция. Ух, вроде бы ничего не забыл:)

После всех проделанных манипуляций айфон по-прежнему не хочет обновляться или возникают непонятные ошибки? Пишите в комментарии — будем разбираться вместе!

Источник

Данный ipad не может быть использован. ITunes не распознаёт iPhone: что делать? Проверяем работу USB-порта

К нам поступил следующий вопрос:

установила на ноутбук программу iTunes. Месяц все работало хорошо,синхронизация ipad2 c ноутбуком проходила на ура! При очередной попытке синхронизации вдруг выдается сообщение,что невозможно это выполнить, т.к. не установлено обязательное ПО и просят установить itunes для 64-битной системы. Переустановила для 64 (хотя раньше была точно такая же),все равно выдает это сообщение. И что сделать? что за ПО?

Во-первых, вам нужно попробовать удалить не только iTunes, но и все сопутствующие пакеты, связанные с Apple, которые вы найдёте в меню «Установка и удаление программ»:

Затем обязательно перезагрузитесь и установите iTunes заново.

Во-вторых, если предыдущий рецепт не поможет, попробуйте переустановить только нужный сервис Apple Mobile Device Support. Для этого у вас на компьютере должен быть установлен любой современный архиватор (например, WinRAR). В контекстном меню установочного файла выберите пункт извлечения файлов (в WinRAR он будет называться «Извлечь…» или «WinRAR-Извлечь файлы»).

Распакуйте содержимое установочного пакета в любую папку. Внутри вы найдёте несколько других установочных файлов. Среди них вам нужен файл AppleMobileDeviceSupport64.msi (если у вас 64-битная Windows) или AppleMobileDeviceSupport.msi (если Windows 32-битная). Запустите его. Вам либо предложат установить пакет, либо восстановить его. Подойдёт любая опция.

Наконец, если и третий шаг не поможет, создайте пустой текстовый файл и скопируйте туда следующее содержимое:

Windows Registry Editor Version 5.00

«InstallDir»=»C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\»
«Version»=»6.0.0.59»

«ASMapiInterfaceDLL»=»C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleSyncMapiInterface.dll»
«AirTrafficHostDLL»=»C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AirTrafficHost.dll»
«MobileDeviceDLL»=»C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\MobileDevice.dll»
«iTunesMobileDeviceDLL»=»C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\iTunesMobileDevice.dll»

Это поможет только на 64-битной Windows.
Затем сохраните текстовый файл, поменяйте расширение TXT на REG и запустите его двойным кликом. Согласитесь на внесение изменений в реестр, затем перезагрузитесь.

Вы пытаетесь ввести Apple ID и пароль, тот которым Вы уже давно пользовались с этим устройством, а Вам всплывает предупреждение такого рода: «Этот Apple ID не может использоваться для разблокировки этого iPhone». Как так происходит? Ведь:

Вы упорно вводите правильную связку из электронной почты и пароля, а устройство упрямо говорит Вам о том, что все неверно и эта пара не подходит. Вот такие вводные данные.

Давайте разбираться, почему Вы не можете активировать устройство со своей учеткой Apple ID. Поехали!

Случай 1. На самом деле, изначально iPhoneiPad активирован с другой учетной записью

Не видит ваш iPhone или iPad? Что ж, вы не одиноки. Многие пользователи столкнулись с этим после перехода на Windows 10: просто не распознает нужное устройство, несмотря на то, что оно подключено к компьютеру.

Эта проблема часто возникает у пользователей Windows 10. Единого решения у неё не существует. Вместо этого есть несколько различных вариантов починки, работающих для определённых категорий пользователей. В этой инструкции мы рассмотрим разные методы восстановления iTunes, отказывающегося распознавать iPhone или iPad на Windows 10.

Как заставить iTunes распознавать iPhone на Windows 10

1. Переустановите iTunes

Удалите iTunes со своего компьютера. Затем скачайте и установите последнюю доступную версию. Поскольку каждое обновление iTunes содержит исправления важных ошибок, вам следует всегда использовать новейшую версию, если вы не хотите проблем.

2. Обновите iTunes до последней версии

3. Перезагрузите оба устройства

Попробуйте перезагрузить и iPhone, и ПК. Возможно, после этого iTunes начнёт распознавать iPhone. Чтобы перезагрузить последний, удерживайте кнопку блокировки и перетащите ползунок выключения.

4. Подключите iPhone в другой USB-порт

Иногда причиной неудачи бывает поломка USB-порта. Подсоедините телефон к другому порту, чтобы проверить это.

5. Используйте другой кабель

Ваш USB-кабель может быть сломан и не позволять рабочее соединение iPhone с компьютером. Чтобы решить эту проблему, найдите гарантированно исправный кабель.

6. Обратите внимание на предупреждения

После подключения iPhone или iPad к ПК и запуска iTunes, iPhone запрашивает подтверждение для доверия данному компьютеру. Убедитесь, что вы отвечаете на запрос утвердительно: в противном случае iTunes не сможет распознать ваш iPhone.

7. Установите доступные обновления Windows

Откройте настройки нажатием Windows + I и перейдите в Центр обновления. Убедитесь, что программное обеспечение полностью обновлено.

Это некоторые из способов, позволяющих исправить работу iTunes в случае, если программа игнорирует ваше устройство. Если ничего из перечисленного не помогло вам, дело, вероятно, в каком-то стороннем приложении или драйвере, конфликтующем с сервисами Apple и iTunes. Возможно, стоит попробовать переустановить Windows для разрешения этой проблемы.

Расскажу на примере, с которым мы столкнулись сегодня.

Для iTunes требуется, чтобы на компьютере была установлена Windows 7 или более поздняя версия

Нажав ОК, последовало – Работа установщика iTunes завершена, установщик обнаружил ошибки.

Обновляем iTunes

Так как в нашем компьютере старый iTunes уже был, мы решили просто обновить его. Нажатием клавиши Alt вызвали меню, в котором выбрали раздел Справка, в этом разделе нажали Обновления.

iTunes в своих встроенных обновлениях нашел не самую свежую версию – 12.1.3, как и писалось на сайте Apple для XP и Vista. В описании к обновлению указано, что данное обновление с поддержкой iOS 9 для устаревших операционных систем.

Скачиваем старую версию iTunes

После установки обновления компьютер перезагрузился, мы попробовали подключить к iTunes 12.1.3 свои iPhone и iPad с прошивкой iOS 9, iTunes снова их увидел и разрешил нам с ними работать! Во всей этой истории печально одно, что настанет день, когда придется менять операционную систему или даже компьютер что бы пользоваться очередным обновлением прошивки iOS.

Когда на компьютере не определяется iPhone, это может стать причиной для серьезных неудобств. Система iOS хороша, но не совершенна: может требоваться восстановление системы из-за «съедания» памяти некоторыми приложениями. Также iTunes становится необходимым для быстрой загрузки видеозаписей, музыки, фильмов и сохранения данных на компьютере.

Что делать, если однажды Вы подключили свой iPhone, a компьютер или сама программа iTunes отказываются его видеть? Предлагаем воспользоваться рекомендациями, которые обязаны помочь решить проблему определения iPhone.

Проверяем кабель

На последних моделях iPhone (с iPhone 5) производители стали использовать интерфейс Lightning. Разъем 8 pin предназначен не только для качественного соединения, но и имеет определенную систему защиты от использования не оригинальных кабелей.

Читайте Данный кабель или аксессуар не сертифицирован…

Проверяем работу USB-порта

Ставим свежую версию iTunes и проверяем систему

Проверяем настройки Айфона

Вполне возможно, что Вы случайно запретили доступ к iPhone для данного компьютера. При подключении нужно разблокировать iPhone и выбрать опцию «Доверять». Тогда проблем с синхронизацией по причине настроек смартфона возникнуть не должно.

Решаем проблему с Apple Mobile Device

Mac OS

Выполните следующие действия:

После этого iPhone должен распознаваться программой iTunes.

Источник

Ошибка «Этот Apple ID еще не использовался в iTunes Store» — что делать?

Всем привет! Недавно ко мне принесли iPhone и попросили научить устанавливать на него какие-либо программы или игры. Ничего, казалось бы, сложного! Естественно, я рассказал что все эти манипуляции происходят через магазин приложений App Store и для этого необходима учетная запись Apple ID. Мне ответили, что им уже создали идентификатор, и мы попробовали вместе загрузить бесплатное приложение.

И каково же было мое удивление, когда во время попытки его скачать (через Wi-Fi или сотовую сеть — без разницы), устройство выдало нам вот такое странное сообщение: «Этот Apple ID еще не использовался в iTunes Store» с двумя вариантами ответа — «просмотреть» и «отменить». Ну а программа, конечно же, даже и не думала начинать скачиваться.

Скажу честно, я, несмотря на свой немалый опыт общения с iOS-устройствами, подобное сообщение увидел впервые и немного растерялся.

Однако, потом выяснилось, что проблема не такая уж и большая — мы быстренько все исправили. Как? Сейчас все расскажу. Приступим!

Итак, для начала определимся почему возникает ошибка «Этот Apple ID еще не использовался в iTunes Store. Нажмите просмотреть, чтобы войти в систему, а затем просмотрите информацию об учетной записи». Она может появляться в двух случаях:

• Учетная запись создана достаточно давно и сначала все-таки использовалась, а потом была неактивна на протяжении длительного времени.
• Apple ID был создан некоторое время назад, однако не использовался вообще ни разу.

В первом случае, проблема и ее решение заключается в том, что с момента последней активности (загрузки чего-либо) выходило несколько новых лицензионных соглашений и для того, чтобы продолжить использовать Apple ID достаточно просто их прочитать и принять.

Причем сделать это можно сразу после появления надписи «Этот Apple ID еще не…». Через несколько секунд после ее показа, «всплывает» требуемое соглашение.

Во втором случае все немного тяжелее. Ведь подразумевается, что Вы ни разу не использовали свою учетную запись для активности в любом из магазинов Apple — App Store, iTunes Store и т.д. И теперь компания хочет чтобы Вы подтвердили все данные, а также свою платежеспособность.

Хотя, по большей части её интересует всего лишь то, чтобы Вы указали как будете оплачивать загрузку платного контента.

Для этого, после появления «Этот Apple ID еще не использовался в iTunes Store»:

1. Нажимаем «Посмотреть».
2. И в графе платежные данные указываем либо реквизиты карты, либо альтернативный способ оплаты.

А как же быть тем, кто не хочет ничего указывать и желает загружать исключительно бесплатный контент из магазина? Проще говоря — где пункт «НЕТ» в способах оплаты!?

А вот здесь сюрприз — для таких, давно созданных и не используемых ранее учеток Apple ID, пункта «без оплаты» не существует.

Грустно, но ничего не поделаешь — такова политика компании Apple.

Итак, подводим итог и резюмируем:

1. Если Вам нужен «старый» Apple ID для загрузки игр, приложений, музыки из магазинов Apple Store и iTunes Store, а система пишет, что его невозможно использовать, то для исправления этой ошибки необходимо указать платежные данные (номер кредитки или др.) Обязательно. По-другому никак.
2. Если по каким-то причинам вы не хотите этого делать, то выход только один — не использовать старый Apple ID и создать его заново, но уже без кредитной карты.

Источник

Ошибка «Apple ID не может использоваться для разблокировки этого iPhone» — ищем решение!

Всем пламенный привет! После обновления прошивки на своем iPhone или iPad, пользователи могут столкнуться с такой большой (я бы даже сказал — гигантской!) проблемой, что все остальные ошибки покажутся просто мелкими и незначительными неприятностями. О чем же речь? А я вам сейчас все подробненько расскажу…

В iOS-устройствах есть замечательная (без всякой иронии) функция «Найти iPhone». Если она включена (как узнать?), то при любом действии (будь то сброс настроек, восстановление, прошивка и т.д.) для того чтобы начать пользоваться гаджетом, вам будет предложено его активировать — ввести Apple ID и пароль (те, которые были установлены до этой операции). И вот здесь начинается самое интересное, непонятное и зачастую очень печальное:(

Вы пытаетесь ввести Apple ID и пароль, тот которым Вы уже давно пользовались с этим устройством, а Вам всплывает предупреждение такого рода: «Этот Apple ID не может использоваться для разблокировки этого iPhone». Как так происходит? Ведь:

• Только Вы использовали устройство с самого момента покупки.
• Только одна (исключительно Ваша!) пара Apple ID и пароль была всегда использована в iPhoneiPad.
• В других местах — на сайте Apple, web-версии iCloud, iTunes все прекрасно работает и заходит. А на гаджете нет.

Вы упорно вводите правильную связку из электронной почты и пароля, а устройство упрямо говорит Вам о том, что все неверно и эта пара не подходит. Вот такие вводные данные.

Давайте разбираться, почему Вы не можете активировать устройство со своей учеткой Apple ID. Поехали!

Случай 1. На самом деле, изначально iPhoneiPad активирован с другой учетной записью

Как так может быть? А вот может. Ведь даже если Вы покупали гаджет новым, не факт что оно на самом деле так и было. Некоторые продавцы умеют скрывать блокировку iCloud. Вам кажется, что устройство не привязано ни к какой учетной записи, вы вводите свою и вроде как все «ОК». А на самом деле, при первой же попытке прошить его, получаете блокировку активации — устройство просто-напросто не принимает правильный, как Вам кажется, Apple ID.

Что делать? В большинстве случаев — это безвыходная ситуация. С продавцом уже не связаться, а значит и получить правильную связку логин и пароль, невозможно. Как следствие, получаем «кирпич». Единственный выход — притворяться что забыли нужные данные и действовать как в этой статье. Чек о покупке будет весомым подспорьем.

Случай 2. Ошибка со стороны Apple — решается автоматически

Да-да, Apple тоже иногда «косячит». И это «иногда» происходило сравнительно недавно, при обновлении iOS до 9 версии (Обновлено! С iOS 14 происходило тоже самое). Множество людей, после обновления получили ошибку — «Неверный Apple ID. Он не может использоваться для разблокировки этого iPhone, введите другие данные». И фактически остались с неработающим девайсом на руках. Apple постаралась быстро все исправить, выпустила своевременное обновление и заверила что больше так не будет. Но правда ли это!?

Что можно сделать?

• Обновить iTunes до последней версии.
• Прошивку должен качать сам iTunes, не нужно подсовывать ему что либо, скачанное заранее из интернета. Файл программного обеспечения должна быть самым актуальным.
• «Шить» обязательно через DFU.

Что можно сделать еще? Стоит попробовать для активации поменять домен электронной почты на icloud. Например, у Вас там указан vasya9883291@mail.ru. А вы попробуйте вводить — vasya9883291@iCloud.ru

Также, необходимо помнить, что подобные проблемы могут запросто происходить в том случае, если у Apple происходят какие-то проблемы с серверами (узнать текущее состояние). Я, например, недавно не мог в течении дня выйти из iCloud из-за этого. В данном случае, как и написано в подзаголовке, все проблемы решатся автоматически — надо только ждать.

Случай 3. Ошибка компании Apple — самостоятельно ее не решить

Если все что описано в предыдущем подзаголовке не подходит, то придется звонить (можно и написать) в службу поддержки Apple. Вот ее контакты.

Причем, как пишут пользователи, первая линия операторов вообще не понимает о чем речь. Им объясняешь что:

1. Apple ID исключительно один.
2. Ты его знаешь.
3. Гаджет предлагает ввести правильную пару учетной записи (на устройстве отображается несколько букв из электронной почты — и они совпадают с вашей!).

Однако они упорно будут Вас «отфутболивать» и говорить о том, что при правильных данных ошибка «Apple ID не может использоваться для разблокировки этого iPhone» невозможна.

Что делать? Не кричать, не буянить, но гнуть свою линию. Утверждать, что устройство Ваше и вы хотите им пользоваться!

И тем самым попробовать добраться до второй линии технической поддержки.

Они, как правило, более компетентны.

Однако приготовьтесь. Возможно, у Вас спросят ответы на контрольные вопросы (если не помните, то поменяйте в настройках учетной записи на сайте — ведь туда доступ есть!). А в особенно сложных случаях, чек на покупку, как доказательство того, что гаджет принадлежит именно Вам. Хотя учитывая тот факт, что Вы знаете всю связку Apple ID и пароль, то до доказательств дело, скорей всего, не дойдёт.

Источник

[FAQ] Почему iTunes постоянно требует переустановки

Если вы хотите увидеть на нашем сайте ответы на интересующие вас вопросы обо всём, что связано с техникой Apple, операционной системой Mac OS X (и её запуском на PC), пишите нам через форму обратной связи.

К нам поступил следующий вопрос:

установила на ноутбук программу iTunes. Месяц все работало хорошо,синхронизация ipad2 c ноутбуком проходила на ура! При очередной попытке синхронизации вдруг выдается сообщение,что невозможно это выполнить, т.к. не установлено обязательное ПО и просят установить itunes для 64-битной системы. Переустановила для 64 (хотя раньше была точно такая же),все равно выдает это сообщение. И что сделать? что за ПО?

Скорее всего, ПО, которое хочет, но не может установить iTunes — служба Apple Mobile Device Support. Ошибка «iPhone (или iPad) не может быть использован, т.к. не установлено необходимое ПО» (и её вариации) часто возникает у пользователей Windows по неведомым даже Apple причинам.

Во-первых, вам нужно попробовать удалить не только iTunes, но и все сопутствующие пакеты, связанные с Apple, которые вы найдёте в меню «Установка и удаление программ»:

• QuickTime
• Bonjour
• Apple Software Update
• Apple Application Support
• Apple Mobile Device Support

Затем обязательно перезагрузитесь и установите iTunes заново.

Во-вторых, если предыдущий рецепт не поможет, попробуйте переустановить только нужный сервис Apple Mobile Device Support. Для этого у вас на компьютере должен быть установлен любой современный архиватор (например, WinRAR). В контекстном меню установочного файла выберите пункт извлечения файлов (в WinRAR он будет называться «Извлечь…» или «WinRAR-Извлечь файлы»).

Распакуйте содержимое установочного пакета в любую папку. Внутри вы найдёте несколько других установочных файлов. Среди них вам нужен файл AppleMobileDeviceSupport64.msi (если у вас 64-битная Windows) или AppleMobileDeviceSupport.msi (если Windows 32-битная). Запустите его. Вам либо предложат установить пакет, либо восстановить его. Подойдёт любая опция.

Наконец, если и третий шаг не поможет, создайте пустой текстовый файл и скопируйте туда следующее содержимое:

[php]
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeApple Inc.Apple Mobile Device Support]
«InstallDir»=»C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\»
«Version»=»6.0.0.59»

[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeApple Inc.Apple Mobile Device SupportShared]
«ASMapiInterfaceDLL»=»C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleSyncMapiInterface.dll»
«AirTrafficHostDLL»=»C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AirTrafficHost.dll»
«MobileDeviceDLL»=»C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\MobileDevice.dll»
«iTunesMobileDeviceDLL»=»C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\iTunesMobileDevice.dll»[/php]

Это поможет только на 64-битной Windows.
Затем сохраните текстовый файл, поменяйте расширение TXT на REG и запустите его двойным кликом. Согласитесь на внесение изменений в реестр, затем перезагрузитесь.

Источник

Исправлено — этот Apple ID еще не использовался в iTunes Store [Новости MiniTool]

Fixed This Apple Id Has Not Yet Been Used Itunes Store

Резюме :

У вас есть сообщение о том, что этот Apple ID еще не использовался при попытке установить конкретное приложение (обычно iTunes Store или App Store)? Как можно избавиться от этой ошибки? Чтобы исправить это, перейдите к этому руководству, и вы можете найти некоторые решения, собранные MiniTool.

Этот Apple ID еще не использовался в iTunes Store или App Store

Когда вы впервые используете продукт Apple, вам необходимо создать Apple ID. Идентификатор можно использовать для доступа к сервисам Apple, включая Apple Music, iMessage, App Store, iCloud и т. Д. Вы можете использовать Apple ID для входа в сервисы Apple на всех устройствах iOS, включая iPhone, iPad, Mac и т. Д.

Однако иногда вы получаете всплывающее окно с сообщением о том, что Apple ID не использовался, когда вы пытаетесь установить приложение, такое как iTunes или App Store, после создания нового Apple ID.

В конкретном сообщении на экране говорится, что этот Apple ID еще не использовался в iTunes Store. Нажмите «Обзор», чтобы войти в систему, затем просмотрите данные своей учетной записи или этот Apple ID еще не использовался в App Store. Пожалуйста, проверьте информацию своего аккаунта.

Как избавиться от сообщения об ошибке в iTunes или App Store? Исправить очень просто, переходите к следующей части.

Исправлено: возникла проблема с загрузкой программного обеспечения для iPhone

Ошибка загрузки — возникла проблема с загрузкой программного обеспечения для iPhone — появляется на устройстве по разным причинам.

Как исправить Apple ID, который не использовался в iTunes Store или App Store

Проверьте подключение к Интернету

В большинстве случаев вы можете увидеть страницу своей учетной записи Apple ID или некоторые положения и условия после того, как нажмете кнопку «Обзор» на экране. Если появляется пустой экран, возможно, у вас нарушено подключение к Интернету. Подождите некоторое время, чтобы он мог завершить загрузку. Или вы можете проверить подключение к Интернету, просмотрев видео. Или перезагрузите устройство или Wi-Fi роутер.

Иногда сторонние блокировщики и брандмауэры могут привести к проблемам с подключением с Apple ID. Временно отключите их, чтобы узнать, можно ли решить вашу проблему.

Обновите информацию об оплате и доставке

В большинстве случаев этот Apple ID еще не использовался в App Store или в iTunes Store его можно удалить, обновив данные в своей учетной записи Apple ID.

Хотя вы добавили некоторую подробную информацию и приняли условия и положения при создании Apple ID, вам нужно сделать это снова, чтобы вы могли использовать различные службы Apple. Например, создание учетной записи в App Store не означает, что вы принимаете те же условия, что и для iTunes.

Всплывающее уведомление — это всего лишь напоминание о необходимости обновить информацию об оплате и доставке. Сделать это:

1. Щелкните значок Обзор кнопку на экране.
2. Добавьте карту или кредитную карту, чтобы завершить проверку платежа, следуя инструкциям на экране: выберите страну или регион> согласитесь с условиями> введите способ оплаты> введите свое имя и платежный адрес.
3. Нажмите Далее> Продолжить и завершите настройку Apple ID.

Кроме того, вы можете проверить свой Apple ID на своем iPhone:

1. Перейти к Настройки приложение.
2. Нажмите на изображение профиля в правом верхнем углу.
3. Выбирать Оплата и доставка . Затем завершите операции в соответствии с подсказками.

Примечание: Хотя вы не планируете ничего покупать, вам необходимо добавить в свой Apple ID кредитную или дебетовую карту. Перед совершением покупки Apple не взимает с вас плату. Так что не волнуйтесь. Apple убивает iTunes на Mac, а не на Windows

Apple iTunes будет заменен некоторыми отдельными приложениями на Mac, но останется прежним в Windows.

Заключительные слова

Попробовав решения, вы могли бы решить проблему. Если вы по-прежнему получаете сообщение, что этот Apple ID еще не использовался в App Store или iTunes Store, обратитесь в Apple за дополнительной помощью.

Источник